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Archiv 2002: Marktplatz-Mitteilungen eBay DeutschlandZu den aktuellen Marktplatz-MitteilungenZu den aktuellen System-Mitteilungen Zum Archiv 2000-2001 Zum Archiv 2003 |
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*** NEUES TOOL FÜR VERKÄUFER: DER EBAY VERKAUFSMANAGER ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir freuen uns, Ihnen ein neues Online-Tool für die Verwaltung Ihrer Angebote und Transaktionen vorstellen zu können: Den Verkaufsmanager. Der Verkaufsmanager ist die konsequente Ergänzung des eBay Turbo Lister. Der Verkaufsmanager übernimmt die Verwaltung aller Ihrer Angebote bei eBay. Nachdem Sie sich für den Verkaufsmanager registriert haben, ersetzt er automatisch die "Verkaufen"-Rubrik in Ihrem "Mein eBay". Probieren Sie den Verkaufsmanager 30 Tage kostenlos aus. Danach beträgt die Nutzungsgebühr nur 4,99 Euro im Monat. Und das sind die wichtigsten Eigenschaften, durch die sich der Verkaufsmanager auszeichnet:
So wird Ihr "Mein eBay" durch den Verkaufsmanager zu einer noch leistungsfähigeren Funktion. Detaillierte Informationen finden Sie auf unseren Verkaufsmanager-Seiten. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUES DESIGN DER AUTOMATISCHEN BENACHRICHTIGUNGEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, im September hatten wir Ihnen bereits mitgeteilt, dass die automatischen Benachrichtigungen über das Ende eines Angebots in neuem Design verschickt werden und im November bekam die E-Mail zu "Meine Suche" ein neues Format. Jetzt haben wir drei weiteren automatischen Benachrichtigungen ein neues übersichtlicheres Format gegeben:
Hier sehen Sie zwei Beispiele:
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Im nächsten Jahr werden wir weitere automatische Benachrichtigungen dem neuen Design anpassen. Wir werden Sie an dieser Stelle auf dem Laufenden halten. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** OPTIMIERUNG DER SUCHE ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben die Suche optimiert, indem wir
Probieren Sie die neue Suche einfach mal aus. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUER SERVICE IN 'MEIN EBAY' ***
Liebe eBay-Mitglieder, wenn Sie demnächst auf einen Artikel bieten, können auf der Gebotsbestätigungsseite drei weitere Artikel erscheinen, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Artikel werden vom gleichen Verkäufer in derselben Hauptkategorie angeboten. Hat der Verkäufer keine derartigen Artikel im Angebot, erscheinen auch keine Artikel an dieser Stelle. Das gleiche gilt für die letzte Seite der Kaufabwicklung (Bestätigungsseite). Nur ist hier ein Handel schon abgeschlossen und Sie bekommen die vorgeschlagenen Artikel sozusagen nachgereicht. Dieser Service soll Ihnen vor allem die Suche nach Zubehör oder ergänzenden Artikeln erleichtern. Bitte beachten Sie: Wir werden Sie an dieser Stelle auf dem Laufenden halten. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** DIE NEUEN DISKUSSIONS- UND HILFE-FOREN ***
Liebe eBay-Mitglieder, wie bereits angekündigt sind den Diskussions- und Hilfe-Foren neue Funktionen hinzugefügt worden. Hier noch einmal eine Zusammenfassung der wichtigsten Neuerungen:
Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** DER NEUE EBAY-FANSHOP ***
Liebe eBay-Mitglieder, viele von Ihnen haben uns in der Vergangenheit um eBay-Fanartikel gebeten. Wir freuen uns, dass dieser Wunsch kurz vor Weihnachten in Erfüllung gehen kann. Im eBay-Fanshop finden Sie viele attraktive Artikel mit dem eBay-Logo. Drei Kategorien stehen Ihnen im eBay-Fanshop zur Verfügung: Unter Textilien finden Sie verschiedene eBay-Shirts, unter Büroartikel wird Ihnen unter anderem eine moderne Weltzeituhr mit Eurorechner geboten und in der Kategorie Specials gelangen Sie zu den beliebten eBay-Schlüsselbändern, einem eBay-Reisewecker oder dem eBay-Starterpaket. Schauen Sie doch einfach mal selbst im eBay-Fanshop vorbei und stöbern Sie durch die Welt von eBay. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE BENACHRICHTIGUNGS-E-MAILS ZU 'MEINE SUCHE' ***
Liebe eBay-Mitglieder, wie wir Ihnen im September mitgeteilt haben, stellen wir die automatischen Benachrichtigungen nach und nach auf ein neues Design um. Jetzt erhalten Sie auch die Benachrichtigungen über "Meine Suche" im HTML-Format. Was ist "Meine Suche": Wenn Sie Ihren Wunschartikel über die eBay-Suche nicht gleich gefunden haben, können Sie diese Suche speichern und zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal abrufen. Und wenn Sie möchten, können Sie sich über "Mein eBay" unter "Favoriten" auch per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn ein Artikel eingestellt wurde, der Ihrer Suche entspricht. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** VORANKÜNDIGUNG: NEUER SERVICE IN 'MEIN EBAY' ***
Liebe eBay-Mitglieder, voraussichtlich am Mittwoch, dem 4. Dezember
werden wir mein "Mein eBay" eine weitere Servicefunktion hinzufügen.
Beispiel: Verschieben, ausblenden und abstellen:
Und: Im Laufe des Dezembers werden Sie auch auf der Gebotsbestätigungsseite und in der Kaufabwicklung weitere interessante Artikel sehen. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE REGELUNG ZUR VERWENDUNG VON JAVASCRIPTS IM EBAY-SYSTEM ***
Liebe eBay-Mitglieder,
der Gebrauch bestimmter Javascripts, die nicht mit dem eBay-System kompatibel sind oder den eBay-Grundsätzen widersprechen, ist nicht bei eBay erlaubt.
Seit gestern lassen wir auch das Javascript „eval“ nicht mehr zu.
“eval” wird derzeit von verschiedenen Drittanbietern verwendet, um den eBay-Angeboten Funktionen hinzufügen zu können, auch um Logos in die Artikelbeschreibungen einzufügen. Aus Sicherheitsgründen darf dieses Script aber leider nicht mehr für diese Zwecke verwendet werden. Bitte beachten Sie: Generell gilt: Die Unterbindung "eval" sollten Sie auch beachten,
Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU IN DER EBAY KAUFABWICKLUNG: ÜBERWEISUNG PLUS ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit einiger Zeit können Sie von den Vorteilen der eBay Kaufabwicklung profitieren. Der eBay Kaufabwicklung haben wir jetzt die Funktion "Überweisung Plus" hinzugefügt. Wenn Sie als Verkäufer Ihre Bankverbindung in der eBay Kaufabwicklung
eingegeben haben, kann der potentielle Käufer schon während des laufenden Angebots auf der
Artikelseite erkennen, dass die Bankverbindung angegeben wurde, und zwar an
diesem Zeichen
Hinweis: Als Käufer können Sie also unmittelbar, nachdem die Auktion beendet oder ein Sofort-Kauf getätigt wurde, eine Überweisung in Auftrag geben. Auf "Überweisung Plus" wird auch in der automatischen Benachrichtigung über das Ende eines Angebotes hingewiesen. Vorteil für Käufer und Verkäufer: Der Handel kann schneller abgeschlossen werden. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY: STARTZEITPLANUNG ***
Liebe eBay-Mitglieder, ab sofort können Sie als Verkäufer die Startzeit Ihrer Angebote genau festlegen. Sie haben also jetzt die Wahl, entweder Ihr Angebot sofort starten zu lassen, oder gegen eine geringe Gebühr von 10 Euro-Cent bis zu drei Wochen im Voraus festzulegen, wann Ihr Angebot beginnen soll. So können Sie z.B. Ihre Angebote am Abend enden lassen ohne am Abend einstellen zu müssen:
Bitte beachten Sie: Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY: ÜBERPRÜFUNG DER ADRESSDATEN BEI DER ANMELDUNG DURCH DIE SCHUFA ***
Liebe eBay-Mitglieder,
um die Sicherheit beim Handeln bei eBay weiter zu erhöhen, werden bei der Anmeldung ab sofort die Adressdaten von neuen Mitgliedern durch eine SCHUFA-Prüfung verifiziert. Das geht schnell, ist unkompliziert (ein Klick) und ist vor allem sicher. Dabei können wir Ihnen Folgendes versichern:
Wir sind überzeugt, dass dadurch der Sicherheitsstandard bei eBay einen sehr hohen Stand erreicht, und Sie in Zukunft mit noch größerem Vertrauen bei eBay kaufen und verkaufen können. Auf unserer SCHUFA-Hilfeseite erfahren Sie noch weitere Einzelheiten. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE POWERSELLER-SEITEN, NEUES POWERSELLER-LOGO UND -SYMBOL ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben die
PowerSeller-Seiten überarbeitet und bei dieser Gelegenheit auch ein neues
Symbol entworfen, das neben dem Mitgliedsnamen eines PowerSellers erscheint:
Außerdem haben wir ein neues Logo
kreiert, das PowerSeller in ihre Artikelbeschreibungen oder ihre Mich-Seite
einfügen können: Was ist das überhaupt ein PowerSeller? Wenn ein Verkäufer einen bestimmten Umsatz im Monat erreicht hat und seine Bewertungen zum allergrößten Teil positiv sind, wird er von eBay eingeladen, am PowerSeller-Programm teilzunehmen. Auf dieser PowerSeller-Seite können Sie die genauen Kriterien nachlesen, die Sie zur Teilnahme am PowerSeller-Programm berechtigen. Als Käufer können Sie übrigens besonders sicher sein, dass eine Transaktion mit einem PowerSeller professionell und vertrauenswürdig abgewickelt wird. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY: 'ANGEBOT AN ZWEITBIETER' UND NEUER 'STERN' ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben das Angebot an Zweitbieter optimiert und einen neuen Stern eingeführt: 1. Angebot an Zweitbieter Wenn der Höchstbieter Ihrer Auktion aus einem zwingenden Grund von dem Kauf zurücktritt oder nicht erreichbar ist, können Sie den Artikel an einen Zweitbieter verkaufen. Dabei muss der Zweitbieter nicht der zweithöchste Bieter sein. Sie können auch ein anderes eBay-Mitglied wählen, das mitgeboten hat. Allerdings dürfen Sie natürlich nur den Preis verlangen, den derjenige Bieter bereit war zu zahlen, bzw. geboten hat. So können Sie mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit Ihren Artikel verkaufen, sobald darauf geboten wurde. Neu ist, dass Sie von nun an direkt in "Mein eBay" und von der Gebotsübersicht aus den gewünschten Zweitbieter auswählen können. Grundsätzlich gilt: Es ist in der Regel nicht möglich, als Höchstbieter - und auch als Sofort-Käufer - von einem Kauf zurückzutreten. Auf der entsprechenden Hilfeseite können Sie alles noch einmal genau nachlesen. 2. Neuer Stern für 50 Bewertungspunkte Viele von Ihnen werden diese Nachricht mit Freude aufnehmen, Sie bekommen
heute einen neuen Stern. Denn ab sofort
wird auch für 50-99 Bewertungspunkte ein Stern, nämlich ein blauer,
vergeben: Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Handeln. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** WIR SAGEN DANKE: EBAY GEWINNT ZUM VIERTEN MAL IN FOLGE DEN ONLINE-STAR! ***
Liebe eBay-Mitglieder, das haben wir nur Ihnen zu verdanken! Nach 1999, 2000 und 2001 hat eBay nun auch in diesem Jahr bei der Wahl der besten Websites des Jahres in der Kategorie „Shops & Auktionen“ den ersten Platz belegt und den begehrten „Online Star“ ergattert. Hier das Endergebnis: eBay hat dabei in allen Kategorien mit 50790 Zählern die meisten Stimmen überhaupt bekommen, die für eine Site abgegeben wurden. Auch in der Kategorie „Webservices“ hat eBay einen hervorragenden zweiten Platz: Wir möchten uns natürlich dafür bedanken, dass Sie an der Wahl teilgenommen haben. Viel wichtiger ist jedoch, dass Sie – die eBay-Mitglieder – eBay zu der Site gemacht haben, die sie heute ist: Der weltweit größte Online-Marktplatz, auf dem praktisch jeder praktisch alles kaufen und verkaufen kann. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen auch dafür noch einmal recht herzlich zu danken. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU: DIE EBAY TOOLBAR - NEUE SYMBOLLEISTE FÜR IHREN BROWSER ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute steht Ihnen eine neue, überaus praktische Funktion kostenlos zur Verfügung, mit der Sie sofort auf alle wichtigen eBay-Bereiche zugreifen können. Nach erfolgreicher Installation integriert sich die eBay Toolbar als eigene Symbolleiste in Ihren Browser: 
Auf folgende Bereiche von eBay können Sie mit der Toolbar sofort zugreifen, egal auf welcher Internetseite Sie sich gerade befinden:
Wie Sie die eBay Toolbar installieren, welche Systemvoraussetzungen Sie benötigen und wie Sie die Zusatzfunktionen nutzen, erfahren Sie auf der Toolbar-Seite und auf der entsprechenden Fragen-und-Antworten-Seite. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUER ANMELDEPROZESS: EBAY-MITGLIED WERDEN IST JETZT EINFACHER ***
Liebe eBay-Mitglieder, kennen Sie jemand, der sich bei eBay anmelden wollte, für den aber der bisherige Anmeldeprozess eine Hemmschwelle darstellte und der - oder die - sich dann doch nicht angemeldet hat? Wir haben jetzt den Anmeldeprozess verschlankt, so dass man sich innerhalb kürzester Zeit als eBay-Mitglied registrieren lassen kann. Wenn Sie also das nächste Mal jemand fragt, wie man sich bei eBay anmeldet, dann können Sie ihm - oder ihr – sagen: Ganz einfach über diese Anmeldeseite. Herzliche Grüße eBay-Team
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*** NEU BEI EBAY: DER EBAY TURBO LISTER ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir freuen uns, Ihnen ein neues, sehr effektives Tool anbieten zu können, das optimal auf das Einstellen mehrerer Artikel zugeschnitten ist. Der eBay Turbo Lister ist ein komplett neu entwickeltes Offline-Tool für Verkäufer, mit dem man Angebote exakt planen und terminieren kann. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die hilfreichen Zusatzfunktionen des Turbo Listers machen es leicht, auch große Artikelmengen in kürzester Zeit bei eBay einzustellen. Mittelfristig wird der Turbo Lister das Programm Mister Lister ersetzen. Mister Lister wird Ihnen jedoch einige Monate lang parallel angeboten, so dass Sie sich in Ruhe mit dem Turbo Lister vertraut machen können. Was sind die Vorteile des eBay Turbo Listers?
Informieren Sie sich auf unseren Turbo Lister-Seiten über die weiteren Merkmale und Vorteile des neuen eBay Turbo Listers. Diskutieren Sie mit anderen Mitgliedern in dem eigens dafür eingerichteten Turbo Lister-Diskussionsforum über die Funktionen des Programms. Wir sind uns sicher, dass es Ihnen mit diesem neuen Tool noch mehr Freude bereiten wird, Ihre Artikel bei eBay anzubieten. Auf dieser Seite können Sie sich den neuen Turbo Lister herunterladen. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** EBAY SCHWEIZ IST NEU ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir freuen uns, Ihnen heute mitteilen zu dürfen, dass wir nun auch für eBay Schweiz eine völlig neue, eigenständige Site entwickelt haben. Wie schon bei eBay Österreich vor wenigen Monaten geschehen, profitieren die Schweizer Mitglieder jetzt ebenfalls von folgenden Vorteilen:
Schauen Sie doch mal rein bei eBay Schweiz. Herzliche Grüße eBay-Team
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*** NEUE HILFESEITEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, wenn Sie Fragen zum Handeln bei eBay haben oder Ihre Kenntnisse vertiefen wollen, steht Ihnen seit jeher eine umfangreiche Hilfe zur Verfügung. Diese Hilfe haben wir überarbeitet. Wenn Sie jetzt in der oberen Navigationsleiste auf "Hilfe" klicken, öffnet sich ein neues Fenster, von dem aus Sie bequem zu dem Thema navigieren können, das Sie interessiert.
Bitte beachten Sie:
Auch unser Kundenservice steht in neuer überarbeiteter Form zur Verfügung. Unterhalb jedes einzelnen Hilfethemas finden Sie jetzt einen Link, der Sie direkt zu einem Kundendienstformular führt, das genau diesem Hilfethema zugeordnet ist. So wird Ihre Anfrage direkt dem zuständigen Kundendienstmitarbeiter zugewiesen und kann schneller beantwortet werden. Herzliche Grüße eBay-Team
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*** NEUE BENACHRICHTIGUNGS-E-MAILS ÜBER DAS ENDE EINES ANGEBOTES ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute werden neue Benachrichtigungs-E-Mails über das Ende eines Angebots versendet. Verkäufer und Käufer erhalten jetzt unterschiedliche Benachrichtigungen. Beide bekommen jetzt genau die Informationen, die sie benötigen. Das Layout der neuen Benachrichtigungen wurde optimiert und der Inhalt verkürzt, so dass Verkäufer und Käufer die Informationen, die sie am meisten interessieren, auf den ersten Blick erfassen können. Außerdem sind zusätzliche Informationen, wie Versandkosten, sofern diese vom Verkäufer vorher angegeben wurden, in der E-Mail enthalten. Wir sind überzeugt, dass Ihnen die neuen Benachrichtigungen das Handeln bei eBay weiter erleichtern werden. Herzliche Grüße eBay-Team
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*** NEUE REGELN FÜR DAS ANBIETEN VON FESTPREISARTIKELN UND FÜR POWERAUKTIONEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, um die Sicherheit beim Kaufen zu erhöhen, gelten seit heute neue Regeln für das Anbieten von Festpreisartikeln und für Powerauktionen: 1. POWERAUKTION:
2. REINES FESTPREIS-ANGEBOT (NUR SOFORT-KAUFEN):
3. AUKTION MIT SOFORT-KAUFEN-OPTION (unverändert)
eBay
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*** FORMATAUSWAHL BEI E-MAIL-BENACHRICHTIGUNGEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, in Ihren Benachrichtigungseinstellungen in "Mein eBay" unter "Meine Daten / Einstellungen" konnten Sie schon immer auswählen, welche automatischen E-Mail-Benachrichtigungen, Newsletter oder Umfrage-E-Mails Sie erhalten möchten und ob Sie diese überhaupt erhalten möchten. Bei den E-Mail-Rechnungen können Sie - aus nahe liegenden Gründen - zwar nicht auswählen, ob Sie diese erhalten wollen, Sie hatten aber immer die Möglichkeit, auszuwählen, ob Ihnen diese im Html- oder im Nur-Text-Format zugesandt werden. Auf vielfachen Wunsch haben Sie ab sofort die Möglichkeit, auch bei den automatischen E-Mail-Benachrichtigungen auszuwählen, ob Sie alle diese E-Mail-Benachrichtigunen im Html-Format oder alle im Nur-Text-Format zugestellt bekommen wollen. Hier sehen Sie eine Übersicht über alle automatischen E-Mail-Benachrichtigungen, bei denen Sie jetzt das Format wählen können:
eBay
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*** OPTIMIERUNG VON 'MEIN EBAY' ***
Liebe eBay-Mitglieder, in Ihrem "Mein eBay" können Sie als Käufer und als Verkäufer alle Ihre Handelsaktivitäten, Ihr eBay-Konto, Ihre Favoriten und Ihre Einstellungen verwalten. Wir haben "Mein eBay" jetzt optimiert. Folgende Änderungen erhöhen neben einem ansprechenderen Layout die Benutzerfreundlichkeit von "Mein eBay":
Herzliche Grüße eBay
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*** ARTIKEL ÜBERARBEITEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, wie Sie vielleicht schon wissen, können Sie auch nach dem Einstellen eines Artikels Ihre Angaben noch einmal überarbeiten. Diese Überarbeitung haben wir nun vereinfacht:
Herzliche Grüße eBay
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*** NEU BEI EBAY: 'VOICEBIDDING' - BIETEN PER TELEFON ***
Liebe eBay-Mitglieder, heute möchten wir Ihnen das Bieten übers Telefon - "voicebidding" - vorstellen. Dieser Service wird von dem Unternehmen "mediaBEAM" angeboten. "voicebidding" ermöglicht es dem Käufer, Gebote per Telefon - sei es per Handy oder über das Festnetz - kurz vor dem Ende einer Auktion abzugeben. So können Käufer auf Auktionen bieten, auch wenn sie gerade keinen Computer zur Verfügung haben. Und so können Sie übers Telefon auf Auktionen bieten:
Das Bieten per Telefon wird zunächst in folgenden Kategorien angeboten: In Kürze wird das Bieten per Telefon - "voicebidding" - dann in allen Kategorien zur Verfügung stehen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Bieten per Telefon. eBay
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*** DAS NEUE EBAY ÖSTERREICH ***
Liebe eBay-Mitglieder, der österreichische Marktplatz ist in den letzten Monaten immer weiter gewachsen. Deshalb haben wir eine völlig neue, eigenständige Site für eBay Österreich entwickelt. eBay-Mitglieder aus Österreich - und nicht nur diese - profitieren jetzt von folgenden Vorteilen:
Wir wünschen (nicht nur) allen Österreichen viel Spaß und Erfolg auf unserem gemeinsamen neuen Online-Marktplatz eBay Österreich! Herzliche Grüße eBay
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*** DIE NEUEN EBAY-MITTEILUNGEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, wie Sie vielleicht schon gesehen haben, haben wir die System-Mitteilungen von den allgemeinen Marktplatz-Mitteilungen getrennt. Informationen über den aktuellen Systemstatus und Mitteilungen über neue Funktionen, Grundsätze und Neuigkeiten sind damit auf zwei verschiedene Seiten verteilt. Neben der örtlichen Trennung haben wir noch folgende Verbesserungen eingeführt:
Herzliche Grüße eBay
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*** NEU BEI EBAY: DIE EBAY VISA CARD ***
Liebe eBay-Mitglieder, ab heute bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit der Citibank die eBay VISA Card mit besonderen Leistungen für eBay-Mitglieder an. Sie profitieren von folgenden Vorteilen:
Auf unseren "eBay Visa Card"-Seiten können Sie sich eingehender informieren und anmelden. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** NEU BEI EBAY: KAUFABWICKLUNG NACH DEM ENDE EINES ANGEBOTES / NEUE DARSTELLUNG ALLER ARTIKEL EINES VERKÄUFERS ***
Liebe eBay-Mitglieder, folgende Neuheiten wollen wir Ihnen heute vorstellen: 1. eBay Kaufabwicklung bisher sind Käufer und Verkäufer nach dem Ende eines Angebotes per E-Mail miteinander in Kontakt getreten. Nun bieten wir Ihnen die eBay Kaufabwicklung an, einen zusätzlichen kostenlosen Service, der Ihnen die Abwicklung eines Handels bei eBay erleichtern wird. Die Ihnen bekannten Benachrichtigungen über das Ende eines Angebots werden Sie natürlich weiterhin erhalten. Bei der neuen Kaufabwicklung, die Ihnen jetzt als Alternative zur E-Mail an Ihren Handelspartner zur Verfügung steht, werden alle Informationen, die Sie zur Abwicklung des Kaufes bzw. Verkaufes benötigen, für Sie gebündelt. Die Kaufabwicklung ist als Standard eingestellt. Verkäufer können diesen Service in "Mein eBay" unter "Einstellungen" deaktivieren. Auch Käufer können sich nach dem Ende eines Angebotes entscheiden, ob sie den herkömmlichen Weg per E-Mail oder über die neue Kaufabwicklung gehen wollen. Käufer und Verkäufer - und nur diese - gelangen über einen Link in der Benachrichtigung über das Ende eines Angebotes und über "Mein eBay" zu den Kaufabwicklungs-Seiten.
Vorteile für Verkäufer:
Vorteile für Käufer:
Nach dem Ende der Kaufabwicklung wird eine automatische E-Mail versendet, die die Handelspartner über den Abschluss der Transaktion informiert. Auf dieser Seite erfahren Sie weitere Einzelheiten über die eBay Kaufabwicklung. 2. Neue Darstellung aller Artikels eines Verkäufers Auf jeder Artikelseite finden Sie seit jeher den Link "Alle Artikel des Verkäufers". Die Darstellung aller Artikel eines Verkäufers wurde jetzt der Funktionalität der Artikellisten, die Sie über die Kategorien erreichen, angepasst. In der neuen Darstellung können Sie jetzt nach "Alle Artikel", "Auktionen" und "Sofort-Kaufen" sortieren. Über einen Link oben rechts auf der Seite aller Artikel eines Verkäufers können Sie übrigens jederzeit zum alten Format wechseln. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** NEU BEI EBAY: SERVICE-HINWEISE AUF DER ARTIKELSEITE ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute sehen Sie auf den Artikelseiten Hinweise auf hilfreiche Serviceleistungen. Es handelt sich dabei ausschließlich um Serviceleistungen, die die Nutzung von eBay im Allgemeinen und das Kaufen und Verkaufen im Besonderen erleichtern, sicherer und erfolgreicher machen werden, wie z.B. den eBay Versandservice, den eBay Treuhandservice oder auch Finanzierungskredite. Wenn Sie als Verkäufer einen Artikel eingestellt haben, haben Ihre potentiellen Käufer unmittelbaren Zugriff auf diese praktischen Services. Zum Beispiel können eventuell aufkommende Fragen von (neuen) Käufern so von vorneherein geklärt werden: Lohnt es sich für mich diesen Schrank zu kaufen oder sind die Lieferkosten zu hoch? Oder: Ich möchte gerne einen hochpreisigen Artikel kaufen, wie kann ich einen sicheren Transportweg finden? Das bringt für alle - Käufer und Verkäufer - mehr Beständigkeit, Sicherheit und Erfolg beim Handel. Diese Hinweise sind übrigens eindeutig vom eigentlichen Inhalt der Artikelseiten, nämlich der Artikelbeschreibung, getrennt und rechts neben den Versandinformationen und den Bezahlarten platziert. Zudem stehen diese Dienstleistungen in keiner Weise in Konkurrenz zu Ihren Angeboten, sondern werden sie unterstützen. Wir sind überzeugt, dass die Hinweise auf unsere Dienstleistungen Verkäufern helfen, bequemer und schneller zu verkaufen und Käufern mehr Sicherheit beim Kaufen geben. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** NEU BEI EBAY: SUCHE VERÄNDERN ***
Liebe eBay-Mitglieder, damit Sie in Zukunft Ihren Wunschartikel noch leichter finden, haben wir die Suche um eine Funktion erweitert. Auf den Suchergebnisseiten finden Sie jetzt in der linken Leiste ganz unten den Link "Suche verändern", mit dem Sie Ihre Suchergebnisse modifizieren können. Wenn Sie auf diesen Link klicken, kommen Sie zu einer Suchmaske, die so aussieht wie die der Power-Suche und die alle Angaben enthält, die sie zuvor gemacht haben. Jetzt können Sie weitere Suchkriterien hinzufügen und so das Suchergebnis verfeinern. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** NEUER DOWNLOAD FÜR DEN EBAY BILDERSERVICE ***
Liebe eBay-Mitglieder, wenn Sie als Verkäufer zum ersten Mal das Verkaufsformular aufrufen, werden Sie gefragt, ob sie das Steuerelement "Active-X-Control" einmalig herunter laden möchten, um den eBay Bilderservice von iPix verwenden zu können. Es gibt es jetzt eine neue Version dieses Steuerelementes. Deshalb werden ab heute alle Verkäufer, die das Verkaufsformular aufrufen, gefragt, ob sie die aktualisierte Version von "Active-X-Control" herunter laden möchten. Diesen Download müssen Sie ebenfalls nur ein einziges Mal vornehmen. Er ist notwendig, damit Sie den eBay Bilderservice von iPix (weiterhin) verwenden können. Wenn Sie Netscape als Browser verwenden, werden Sie gefragt, ob Sie den Download beginnen wollen. Wenn Sie also den eBay Bilderservice von iPix verwenden und das Update herunterladen möchten, müssen Sie "Akzeptieren" und "Speichern dieser Einstellung" wählen. Wenn Sie das nicht tun, wird Ihnen beim nächsten Aufruf des Verkaufsformulars in Netscape dieselbe Frage noch einmal gestellt. In Internet Explorer müssen Sie den Download mit "Ja" bestätigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** NEU BEI EBAY: VERKAUFSAGENTEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, würden Sie gerne etwas verkaufen, kommen aber nicht dazu? Oder würden Sie gerne Ihren Umsatz bei eBay steigern, haben aber nicht so viele Artikel anzubieten? Für beide Fälle haben wir jetzt das eBay Verkaufsagenten-Programm gestartet. Werden Sie doch Verkaufsagent. Sie selbst bestimmen dann die Bedingungen, unter denen Sie unter Ihrem Namen bei eBay verkaufen, im Rahmen der ABG und Grundsätze von eBay versteht sich. Jeder, der bestimmte Anforderungen erfüllt, kann Verkaufsagent werden. Und jeder, der möchte, kann einen Verkaufsagenten beauftragen.
Sie haben also zwei Möglichkeiten:
So haben alle etwas davon. Erfahren Sie auf den Seiten der Verkaufsagenten alles Grundsätzliche über diese neue praktische Art des Handelns bei eBay. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** ERWEITERTE GRUNDSÄTZE FÜR DIE EBAY-FOREN UND -CAFÉS ***
Liebe eBay-Mitglieder, die Beiträge in unseren Diskussions- und Hilfeforen werden immer zahlreicher, laufend werden neue Diskussionsthemen hinzugefügt. Um diese ständig wachsenden Foren besser verwalten zu können, haben wir auch die Grundsätze erweitert. Nehmen Sie sich doch ein wenig Zeit, um sich die neuen Grundsätze durchzulesen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** NEU BEI EBAY: REINE SOFORT-KAUFEN-ANGEBOTE ***
Liebe eBay-Mitglieder, ab heute bieten wir Ihnen ein neues Angebotsformat für reine Sofort-Kaufen-Artikel an. Somit stehen Ihnen jetzt drei verschiedene Angebotsformate zur Verfügung:
In den Artikellisten und in den Suchergebnissen können Sie sich entweder die Auktionen, die Sofort-Kaufen-Angebote oder alle Angebote anzeigen lassen. Dabei finden Sie unter den Sofort-Kaufen-Angeboten, sowohl Artikel mit Sofort-Kaufen-Option (2), als auch reine Sofort-Kaufen-Angebote (3). Das neue Angebotsformat ersetzt das bisherige Festpreisformat in den eBay Shops. Mit der Anpassung des Formats wurden zudem geringfügige Änderungen in der Preisstruktur notwendig: Für die Zusatzoption Sofort-Kaufen bei Auktionen wird eine Gebühr von EUR 0,05 berechnet. Und bei Powerauktionen wird die Provision jetzt für jeden Artikel separat berechnet. Basis ist der Verkaufspreis jedes einzelnen Artikels. Die Preisänderungen treten am 22.3.2002 um 0.00 Uhr in Kraft. Hier können Sie alle Details zum neuen Format nachlesen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** DAS NEUE VERKAUFSFORMULAR ***
Liebe eBay-Mitglieder, wie schon angekündigt, haben wir ein neues Verkaufsformular entwickelt. Seit heute steht Ihnen das Formular - einen Tag früher als angekündigt - zur Verfügung. Bis zum 20. März können Sie erst einmal beide, das alte und das neue Verkaufsformular, verwenden. Auf der ersten Seite können Sie sich entscheiden, mit welchem Formular Sie Artikel einstellen möchten. In der zweiten Märzhälfte werden Sie einen Link am Ende des neuen Verkaufsformulars finden, der Sie zu einer Umfrage führt. Wir würden uns freuen, wenn Sie davon Gebrauch machten und uns Ihr Feedback geben, das dann in die weitere Überarbeitung einfließen wird. Das neue Verkaufsformular bietet Ihnen folgende Vorteile:
Wenn Sie noch mehr über das neue Verkaufsformular erfahren möchten, können Sie sich auf dieser Seite genauer informieren und sich außerdem alle neuen Funktionen Schritt für Schritt erklären lassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns über den Kundenservice Ihre Meinung und Kommentare über das neue Verkaufsformular mitteilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Verkaufen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** DER NEUE TREUHAND-SERVICE 'ILOXX SAFETRADE' ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute können wir Ihnen einen neuen und günstigen Treuhand-Service anbieten. "Pago" wird ab heute von "iloxx Safetrade" abgelöst. Viele von Ihnen kennen und schätzen iloxx schon als den Versandservice bei eBay für sperrige und schwere Artikel.
Ablauf des Treuhand-Verfahrens
Die allgemeinen Vorteile des Treuhand-Services:
Die besonderen Vorteile für Verkäufer:
Die besonderen Vorteile für Käufer:
Auf unserer Treuhand-Service-Seite wird Ihnen das ganze Verfahren noch einmal ganz genau erklärt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Handeln bei eBay! Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** DIE NEUE EBAY-HOMEPAGE ***
Liebe eBay-Mitglieder, hiermit möchten wir Ihnen die neue Homepage von eBay Deutschland ankündigen. Sie wird voraussichtlich am Dienstag, den 26.2.2002, gegen Abend frei geschaltet werden. Vieles wird Ihnen von der jetzigen Homepage vertraut sein, die neue Homepage wird aber um einiges übersichtlicher gestaltet sein. Der Platz ganz oben, an dem wir Ihnen die aktuellen Themen präsentieren, wird vergrößert und gleich darunter werden dann die Top-Angebote zu finden sein. Zwei Links zwischen den aktuellen Themen und den Top-Angeboten führen Sie zu den Galerie-Artikeln und zu den „Stars & Charity“-Auktionen, die Sie bisher als „Highlights“ kannten. Im nächsten Abschnitt werden wir Ihnen wie bisher interessante Hinweise unter „Schon gesehen?“ präsentieren. Darunter finden Sie dann die neuen Links zu unseren Themenseiten. Und ganz unten werden in Zukunft alle Bestseller aus bestimmten Kategorien für Sie zusammengefasst sein. Die linke Spalte mit den Kategorien und eBay-Ländern wird sich nicht verändern. Wir sind davon überzeugt, dass Sie sich durch diese Änderungen noch besser bei eBay zurechtfinden werden und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Handeln bei eBay. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** ABWÄLZEN VON GEBÜHREN UND PROVISIONEN AUF DIE KÄUFER ***
Liebe eBay-Mitglieder, viele von Ihnen haben sich – sowohl als Käufer, als auch als Verkäufer – dagegen ausgesprochen, dass manche Verkäufer die eBay-Gebühren und -Provisionen auf die Käufer abwälzen. Da dieses Abwälzen dem Gebot der Preisklarheit und -transparenz widerspricht und unserem gemeinsamen Marktplatz schadet, haben wir jetzt einen neuen Grundsatz definiert:
Gebühren und Provisionen werden ausschließlich vom Verkäufer getragen. Verkäufer, die bisher Gebühren und Provisionen auf Käufer abgewälzt haben, werden zur Zeit von eBay per E-Mail aufgefordert, dies zu unterlassen. Zukünftige Auktionen, die diesem Grundsatz widersprechen, werden wir löschen. Es kann durchaus sein, dass Sie zur Zeit noch Auktionen bei eBay finden, bei denen die Gebühren umgelegt werden. Nach einer kurzen Übergangszeit, die notwendig ist, um alle betroffenen Verkäufer zu informieren, wird eBay konsequent auf die Einhaltung der Grundsätze zur Gebührenabwälzung achten und die Praxis der Gebührenumlage auf Käufer nicht mehr dulden. Die Grundsätze zur Gebührenabwälzung können Sie unter unseren Grundsätzen zum Einstellen von Artikeln noch einmal genau nachlesen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team
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*** WIR BITTEN SIE UM IHRE MITHILFE ***
Liebe eBay-Mitglieder, in den letzten Tagen gab es Meldungen in einigen Zeitungen und in Fernsehsendungen, dass verbotene Artikel bei eBay angeboten würden. Der Handel mit Artikeln dieser Art war bei eBay noch nie erlaubt und wird auch nie erlaubt sein. Wir achten von Anfang an sehr genau darauf, diesen zu unterbinden. Durch ein spezielles Team werden gezielt verbotene Artikel gelöscht. Die Unterstützung von sehr vielen von Ihnen war dabei sehr wertvoll. Ihnen sind Artikel dieser Art aufgefallen und Sie haben uns darüber informiert, so dass wir gezielt überprüfen und dann löschen konnten. Sie helfen uns auch weiterhin sehr, wenn Sie uns auf regelwidrige und ungesetzliche Auktionen hinweisen. Sie können dies unter folgendem Link tun: http://cgi1.ebay.de/aw-cgi/eBayISAPI.dll?ReportInfringing. Wählen Sie dort auf der ersten Seite den entsprechenden Verstoß gegen unsere AGB aus. Seite zwei des Formulars bietet Ihnen die Möglichkeit, sich vorher noch einmal über die Richtlinien zu informieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr eBay-Team |
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*** WILLKOMMEN EBAY SPANIEN UND EBAY SCHWEDEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, auf unserem gemeinsamen Weg zu einem weltweiten Online-Marktplatz möchten wir ganz herzlich die neuen eBay-Länder Spanien und Schweden begrüßen. Beide Länder sind aus dem Online-Auktionshaus iBazar hervorgegangen, das im Frühjahr diesen Jahres von eBay übernommen wurde. Seitdem arbeiten wir an der Integration der iBazar-Länder: Nach Frankreich, Italien und den Niederlanden gehören nun auch Spanien und Schweden zu unserer ständig wachsenden eBay-Gemeinschaft. Entdecken Sie z.B. bei eBay Spanien spanischen Schmuck oder Fußball-Trikots berühmter spanischer Clubs. Durch den fortlaufenden Ausbau wird es für Sie immer einfacher, auf unserer internationalen Handelsplattform global zu kaufen und zu verkaufen, miteinander zu kommunizieren und gemeinsame Interessen mit Mitgliedern in aller Welt zu teilen.
http://www.ebay.com/es Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *************************************************
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Sofort-Kaufen und PayPal müssen verwendet werden.
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sein.