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Archiv 2003: Marktplatz-Mitteilungen eBay DeutschlandZu den aktuellen Marktplatz-MitteilungenZu den aktuellen System-Mitteilungen Zum Archiv 2002 Zum Archiv 2004 |
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*** NEU BEI EBAY: ANMELDUNG ALS UNTERNEHMEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute können sich Unternehmen auch als solche bei eBay anmelden. Auf der ersten Seite des Anmeldeformulars finden Sie jetzt einen Link, der Sie zur Anmeldung für Unternehmen führt. Dort können Sie dann u.a. den Firmennamen und einen Ansprechpartner eintragen. Bitte beachten Sie, Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU: ANALYSE-TOOL FÜR DIE ARTIKELRECHERCHE ***
Liebe eBay-Mitglieder, jetzt können Sie ein neues praktisches Online-Tool unseres Partners "Andale" zur Artikelrecherche nutzen. Sowohl Käufer als auch Verkäufer haben durch dieses Tool die Möglichkeit umfangreiche, anonymisierte Informationen abzufragen. Folgende Informationen können für, aktuell bei eBay angebotene, Artikel abgerufen werden:
Die Ergebnisse für einzelne Artikel können auch miteinander verglichen werden. Die ersten drei Male kann das Tool kostenlos genutzt werden, danach fällt eine monatliche Gebühr von 7,95 Euro an. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** DIE NEUEN SHOPS SIND JETZT VERFÜGBAR ***
Liebe eBay-Verkäufer, wir möchten Sie informieren, dass Ihnen die neuen Shops ab jetzt zur Verfügung stehen. Leider hat sich der Start um einige Tage verzögert. Danke an die Besitzer von eBay-Shops für ihre Geduld. Mit freundlichem Gruß eBay-Team
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*** UPDATE: DIE NEUEN EBAY SHOPS ***
Liebe eBay-Verkäufer,
Jetzt können Sie das völlig neue Shop-Angebotsformat verwenden:
Hinweis:
Wir halten Sie an dieser Stelle über aktuelle Veränderungen auf dem Laufenden. Herzliche Grüße |
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*** NEU BEI EBAY: UNTERTITEL FÜR DIE ARTIKELBEZEICHNUNGEN ***
Liebe eBay-Verkäufer, seit heute steht Ihnen eine neue Zusatzoption zur Verfügung. Sie können jetzt für nur 50 Cent den Artikelbezeichnungen Untertitel hinzufügen und haben dadurch folgende Vorteile:
Bitte beachten Sie noch folgende Eigenschaften der Untertitel:
Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** UPDATE: STANDARDISIERTE PRODUKTINFORMATIONEN ***
Liebe eBay-Verkäufer, seit letzter Woche stehen Ihnen in den Hauptkategorien Musik", "PC- & Videospiele" und "Filme & DVDs" standardisierte Produktinformation zur Verfügung. Seit heute können diese auch beim Anbieten in der Hauptkategorie "Bücher" verwendet werden. Die standardisierten Produktinformationen sind kostenlos. Sie können sich im Verkaufsformular jeweils dafür entscheiden. Die standardisierten Produktinformationen werden durch die Angabe einer ISBN-Nummer, einer EAN-Nummer oder eines Stichwortes (z.B. Regisseur, Autor, Interpret) abgerufen und automatisch in die Artikelseite eingefügt. Zum Beispiel folgende Produktinformationen können auf diese Weise hinzugefügt und teilweise auch wieder von Ihnen bearbeitet werden: allgemeine ergänzende Informationen, Buchbesprechungen, Filmbeschreibungen, Rezensionen oder Fotos (vorerst nur für "Bücher") und anderes. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY: EINTÄGIGE ANGEBOTSDAUER FÜR AUKTIONEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, viele von Ihnen haben uns darum gebeten, eine kürzere Angebotsdauer einzuführen. Daher haben wir jetzt eine eintägige Angebotsdauer für Auktionen eingeführt. Bislang konnten Sie Ihre Angebote für 3, 5, 7 oder 10 Tage einstellen. Für Sofort-Kaufen-Angebote gelten diese Zeiten weiterhin. Bitte beachten Sie, dass Sie folgende Kriterien erfüllen müssen, um eine Auktion mit einer eintätigen Angebotsdauer starten können:
Für Verkäufer kann die eintägige Angebotsdauer für Auktionen eine höhere Umschlagsgeschwindigkeit bedeuten. Verderbliche Waren, wie Lebensmittel, und nur kurze Zeit gültige Artikel, wie Tickets, können so kurzfristig angeboten werden. Käufer können vor einem Feiertag oder einem Geburtstag noch schnell auf einen Artikel bieten. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE ANGEBOTSVORLAGEN IM VERKAUFSFORMULAR ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute stehen Ihnen im Verkaufsformular neue Themen für Angebotsvorlagen zur Verfügung. Was ist das, eine Angebotsvorlage? Probieren Sie die Angebotsvorlagen doch einmal aus. Die Darstellung Ihrer Angebote wird so viel ansprechender sein. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY: KOMBIZAHLUNGEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, ab heute können Käufer mehrere Artikel vom gleichen Verkäufer auf einmal bezahlen („Kombizahlung“). Dabei wird in der Kaufabwicklung automatisch erkannt, ob mehrere Artikel zwischen Käufer und Verkäufer innerhalb der letzten Tage gehandelt wurden und gegebenenfalls eine Kombizahlung für alle Artikel vorgeschlagen. Zusätzlich haben Verkäufer die Möglichkeit, Versandkostenrabatte für Kombizahlungen zu definieren, um die eigenen Angebote für Käufer durch reduzierte Versandkosten attraktiver zu machen. Jeder Verkäufer kann in seinen Einstellungen definieren, ob und welche Versandkostenrabatte er seinen Käufern anbieten möchte. Durch diese Funktion wird es sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer wesentlich leichter gemacht, mehrere Transaktionen auf einmal abzuwickeln. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU: DIE ERSTE EBAY-TV-WERBUNG ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ab heute die erste eBay-Fernsehwerbung gesendet wird. Die Fernsehwerbung soll den Bekanntheitsgrad von eBay weiter erhöhen und somit mehr eBay-Mitglieder gewinnen. Je mehr Menschen bei eBay handeln, desto besser können alle kaufen und verkaufen. Achten Sie doch darauf, dann gehören Sie vielleicht zu den Ersten, die die 1. eBay-TV-Werbung zu sehen bekommen. Zu sehen sind die neuen TV-Spots am 10. Oktober zum Beispiel um 19:08 Uhr bei PRO7, um 20:45 Uhr bei VOX und 20:55 Uhr bei SAT.1. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** VERBESSERUNGEN IM VERKAUFSFORMULAR ***
Liebe eBay-Verkäufer, folgende vielfach gewünschte Verbesserungen haben wir im Verkaufsformular durchgeführt: Nettogebührenanzeige im Verkaufsformular Vorschaubild bei eigenem Bilderservice Viel Spaß und Erfolg beim Verkaufen eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY: ANGEBOT AN UNTERNEHMER (B2B-VERKAUF) ***
Liebe eBay-Verkäufer, wir haben unseren Service für Unternehmer weiter ausgebaut. Ab heute haben Unternehmer die Möglichkeit, ihre Artikel bei eBay ausschließlich an andere Unternehmer zu verkaufen ("B2B"). Diese Option ist zunächst auf die Kategorien "Automobile" und "Spezielle Fahrzeuge" unter "Auto & Motorrad" und die Hauptkategorie "Business & Industrie" beschränkt. Der Verkäufer gibt im Verkaufsformular an, ob er nur an Unternehmen verkaufen möchte. Kaufinteressenten müssen beim Bieten bestätigen, dass sie als Unternehmen handeln. Mit dieser Option steht Händlern, Großhändlern, Insolvenzverwertern und anderen unternehmerischen eBay-Verkäufern eine eigene Verkaufsfunktion zur Verfügung.
Auf dieser Hilfeseite finden Sie weitere Informationen über den B2B-Verkauf. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** VORANKÜNDIGUNG: NEUER GRUNDSATZ FÜR DIE VERWENDUNG VON LINKS AUF DEN EBAY-ARTIKELSEITEN ***
Liebe eBay-Verkäufer, am 15. Oktober tritt ein neuer Grundsatz für die Verwendung von Links auf den Artikelseiten in Kraft. Der neue Grundsatz lautet: Es ist grundsätzlich verboten, Verweise (Links) auf externe Websites und Informationsquellen in die eBay-Artikelseiten einzufügen. Als Links gelten dabei auch nicht aktivierte Internetadressen (URLs) und Teile davon. Erläuterungen zu diesem Grundsatz:
Ausnahmen:
Diese Ausnahmen gelten nur, wenn dabei die verwendeten Linktexte allein den mit den Ausnahmen verfolgten Zwecken dienen. Diese Linktexte sind insbesondere dann nicht erlaubt, wenn sie andere, nicht bei eBay angebotene, Artikel bewerben. Hinweise:
Bitte berücksichtigen Sie in Zukunft diese Änderung bei der Erstellung oder Bearbeitung von Angeboten. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** SCHÖN, DASS SIE DABEI WAREN BEI DER EBAY LIVE! ***
Liebe eBay-Mitglieder, am letzten Samstag trafen sich 2.500 von Ihnen auf der ersten eBay Live! im Berliner Tempodrom. Das eBay-Team bedankt sich sehr herzlich für Ihre rege Teilnahme. Durch Sie wurde die eBay Live! zu einem erfolgreichen Tag des Austausches, der Information und des Kennenlernens.
Ab Donnerstag finden Sie auf unseren eBay Live!-Seiten viele Bilder. Schauen Sie mal rein, vielleicht sind Sie auch mit drauf. Wenn Sie dieses Mal nicht dabei waren, dann freuen wir uns auf Sie beim nächsten Mal. Wir seh’n uns! eBay-Team |
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*** EINLOGGEN MIT E-MAIL-ADRESSE NICHT MEHR MÖGLICH ***
Liebe eBay-Mitglieder, um den Handel bei eBay noch sicherer zu machen, ist es seit heute nicht mehr möglich, sich mit seiner E-Mail-Adresse einzuloggen. Bisher wurde die E-Mail-Adresse, mit der man sich bei eBay angemeldet hat, beim Einloggen genau so wie der eBay-Mitgliedsname behandelt: Man konnte sich wahlweise mit beidem einloggen. Alle Mitglieder, die bisher die E-Mail-Adresse dafür verwendeten, wurden aber inzwischen schon über eine Popup-Meldung dazu aufgefordert, in Zukunft Ihren Mitgliedsnamen und nicht Ihre E-Mail-Adresse zum Einloggen zu verwenden. Wenn Sie es jetzt dennoch versuchen, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Wenn Sie Ihren Mitgliedsnamen vergessen haben, finden Sie neben jeder Einlog-Maske den Link "Haben Sie Ihren Mitgliedsnamen vergessen?". Dort wird Ihnen weitergeholfen. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** ÜBERGANG ZU EINEM NEUEN EBAY BILDERSERVICE ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben gerade damit angefangen, den iPix-Bilderservice durch einen eigenen eBay Bilderservice abzulösen. Dies wird schrittweise geschehen und keine Auswirkungen auf Ihren Handel haben. Die Grundfunktionalitäten werden weiterhin die gleichen bleiben. Hier und da werden Sie vereinzelte Änderungen im Layout erkennen. Sie können weiterhin zwischen einem Basis-Bilderservice und einem erweiterten Bilderservice wählen, wobei der erweiterte Erleichterungen bietet, aber auch den einmaligen Download eines kleinen Programms erfordert (ActiveX control). Hier erfahren Sie alle Details über den neuen eBay Bilderservice. Einigen von Ihnen wird der neuen eBay-Bilderservice schon jetzt zur Verfügung stehen, anderen erst später. Wenn er Ihnen schon zur Verfügung steht, können Sie uns gerne Ihre Meinung darüber mitteilen. Gehen Sie auf diese Hilfeseite, ganz unten finden Sie einen Link zum Kundendienstformular. Darüber können Sie uns Ihr Feedback zukommen lassen. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** DER EBAY TELEFON-SUPPORT ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben den Aufbau des eBay Telefon-Supports jetzt abgeschlossen. Haben Sie Fragen zur Anmeldung, Ihrer eBay-Rechnung oder wollen Sie uns einen Verstoß gegen die eBay-Grundsätze mitteilen - der Telefon-Support kann Ihnen, bei fast allen Fragen rund um eBay, weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir Anfragen zu Verwarnungen und Sperrungen sowie zu gelöschten Angeboten am Telefon nicht beantworten können. Haben Sie bitte auch Verständnis dafür, dass wir am Telefon keine Bewertungen löschen oder verändern können. Wenden Sie sich in solchen Fällen an unseren E-Mail-Kundenservice. Sie finden das entsprechende Kundendienstformular am Ende jeder Hilfeseite. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir grundsätzlich keine Rechtsauskünfte erteilen dürfen. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** EFFIZIENTER VERKAUFEN MIT DEM EBAY VERKAUFSMANAGER PRO ***
Liebe Mitglieder, seit heute steht Ihnen der Verkaufsmanager Pro zur Verfügung. Der eBay Verkaufsmanager Pro deckt den kompletten eBay-Verkaufsprozess ab - vom gebündelten Einstellen Ihrer Angebote über das Management der laufenden Angebote bis hin zur Angebotsabwicklung und Bewertung. Um den Verkaufsmanager Pro nutzen zu können, müssen Sie sich kein Programm herunterladen, sondern erhalten den Zugang direkt über „Mein eBay“. Mit dem Verkaufsmanager Pro ...
Während der 30-tägigen Einführungsphase ist die Verwendung des Verkaufsmanagers gratis. Nach Ablauf der Einführungsphase wird eine monatliche Gebühr von nur 9,99 Euro (inkl. MwSt.) berechnet. Sie können sich jederzeit wieder abmelden. Nützliche Links: Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU GESTALTETE HAUPTNAVIGATION ***
Liebe Mitglieder,
Grundsätzlich haben wir die meist genutzten
Steuerelemente prominenter platziert und ihnen eine logischere Ordnung gegeben.
So soll die Bedienung von eBay noch schneller und einfacher werden. |
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*** MEIN EBAY AM TELEFON ***
Liebe Mitglieder, seit heute können Sie sich auch ohne Computer und Internet-Zugang über Angebote informieren, die Sie in Mein eBay abgespeichert haben. Lassen Sie sich die Daten einfach am Telefon vorsprechen. Informieren Sie sich
Wie
funktioniert das?
Was kostet das?
Viel Spaß und gute Geschäfte mit einem noch mobileren eBay wünscht Ihr eBay-Team |
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*** EURO-AUSLANDSÜBERWEISUNGEN OHNE ZUSATZGEBÜHREN ***
Liebe Mitglieder, seit dem 1. Juli 2003 können
Sie Auslandsüberweisungen innerhalb der europäischen Länder, deren
Nationalwährung Euro ist, zu den Gebühren einer Inlandsüberweisung tätigen.
Diese deutliche Kostensenkung macht den internationalen Handel attraktiver.
Als Verkäufer können Sie den Gesamtpreis für den Käufer deutlich senken, indem Sie IBAN und BIC an die Kunden übermitteln. In der Regel finden Sie IBAN
und BIC in der Fußzeile Ihrer Kontoauszüge. Wenn Sie ins europäische Ausland
verkaufen, sollten Sie in Mein eBay die Kontoangaben, die Ihre Käufer
erhalten um IBAN- und BIC-Code ergänzen. eBay-Team |
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*** FÜR JEDEN DAS PASSENDE GESCHENK ***
Liebe Mitglieder, |
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*** JETZT ONLINE: NEUE UND OPTIMIERTE ARTIKELSEITE ***
Liebe eBay-Mitglieder, viele von Ihnen haben uns gebeten, die Artikelseite besser zu organisieren und das Bieten und Kaufen besonders für neue Mitglieder verständlicher zu machen. Wir haben uns diese Vorschläge zu Herzen genommen und können Ihnen nun ein Ergebnis präsentieren, das sich sehen lassen kann:
Folgende Optimierungen haben wir für Käufer durchgeführt:
Und wenn Sie eingeloggt sind, ...
Auch als Verkäufer profitieren Sie unmittelbar von der neuen Artikelseite. Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie am Seitenanfang auf die wichtigsten Verkäuferfunktionen zugreifen. Hinweis zum "eingeloggt sein": Wir sind davon überzeugt, dass das Handeln bei eBay durch diese neue Artikelseite wesentlich verbessert wird. Viel Spaß beim Bieten und Kaufen und natürlich auch beim Verkaufen wünscht Ihnen Ihr eBay-Team |
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*** NEUE SUCHFUNKTIONALITÄTEN FÜR DAS VERKAUFSAGENTEN-PROGRAMM ***
Liebe eBay-Mitglieder, wenn Sie bisher einen Verkaufsagenten mit dem Verkauf Ihrer Artikel beauftragen wollten, konnten Sie nur innerhalb eines Landes oder einer Region nach einem Verkaufsagenten suchen. Ab sofort haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sowohl durch Eingabe einer ganzen Postleitzahl, als auch mit Hilfe von Platzhaltern (z.B. 10*) nach Verkaufsagenten in Ihrer Nähe zu suchen. Damit Sie herausfinden
können, welcher der Verkaufsagenten in Ihrer Nähe am besten für den Verkauf
Ihrer Artikel geeignet ist, haben wir ein weiteres Feld in die Suchergebnisse
integriert: Sie können die angezeigten Suchergebnisse durch Anklicken einer Spaltenüberschrift umsortieren. Testen Sie es doch einmal und suchen Sie einen Verkaufsagenten in Ihrer Nähe. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auch hier. Wir hoffen, dass Ihnen diese Verbesserungen die Suche nach einem geeigneten Verkaufsagenten in Ihrer Nähe erleichtern und wünschen Ihnen viel Erfolg für Ihren Handel bei eBay. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE VERSION DER EBAY TOOLBAR ***
Liebe eBay-Mitglieder, eine neue Version der eBay Toolbar steht jetzt zur Verfügung. Wenn Sie die Toolbar noch nicht verwenden, können Sie sie hier herunterladen. Wenn Sie die Toolbar schon installiert haben, werden Sie automatisch aufgefordert, sich die neue Version herunterzuladen. Folgende Verbesserungen bietet Ihnen die neue eBay Toolbar:
Die eBay Toolbar ist weiterhin kostenlos. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Betriebssystem- und Browser-Versionen kompatibel mit der eBay Toolbar sind. Genaue Informationen finden Sie auf dieser Seite. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** VORANKÜNDIGUNG: WICHTIGE ÄNDERUNGEN ZUM 1. JULI 2003 ***
Mehrwertsteuer und neue Preisstruktur Liebe eBay-Mitglieder, wie wir Ihnen bereits am 31. März mitgeteilt haben, führt eine neue Richtlinie der Europäischen Union (EU) bezüglich der Einführung der Mehrwertsteuer auf digitale Dienstleistungen dazu, dass eBay ab 1. Juli 2003 auf eBay-Gebühren und -Provisionen Mehrwertsteuer berechnen wird. Diese Mehrwertsteuer wird für alle eBay-Gebühren und -Provisionen fällig - einschließlich Angebotsgebühren, Gebühren für Zusatzoptionen, Provisionen und Gebühren für weitere Dienstleistungen - , die von eBay-Verkäufern gezahlt werden, die in einem EU-Land ansässig sind oder ihren Wohnsitz oder Sitz in einem EU-Land haben. Der EU-Richtlinie folgend wird eBay denjenigen Mehrwertsteuersatz heranziehen, der in dem EU-Land gilt, in dem ein eBay-Verkäufer wohnt. Für alle eBay-Verkäufer, die sich z.B. mit einem Wohnsitz in Deutschland bei eBay angemeldet haben, bedeutet das 16% Mehrwertsteuer, unabhängig davon, bei welcher eBay-Site in der EU der Artikel angeboten wird. Weitere Informationen über die Mehrwertsteuer bei eBay und wie sie umgesetzt wird, lesen Sie bitte auf unseren Hilfeseiten. Gewerblichen Verkäufern, die eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust-IdNr.) haben, wird keine Mehrwertsteuer auf eBay-Gebühren berechnet, wenn sie eine gültige Ust-IdNr. bei eBay anmelden und alle weiteren Bedingungen dieser Anmeldung erfüllen. Wir werden in den nächsten Tagen ein Online-Formular zur Verfügung stellen, in das Verkäufer ihre Ust-IdNr. rechtzeitig vor dem 1. Juli eingeben können. Gewerbetreibende werden in der Regel nicht, wie sonst üblich, die Mehrwertsteuer als Vorsteuer geltend machen können. Deshalb müssen Verkäufer, die eine Nettorechnung ausgestellt bekommen wollen, zuerst ihre Ust-IdNr. bei eBay angeben. Weitere Informationen über die Berechtigung zur Nettorechnung entnehmen Sie bitte unseren entsprechenden Hilfeseiten. Aufgrund der Einführung dieser Mehrwertsteuer haben wir die Angebotsgebühren und die Provisionen neu strukturiert. Wir werden die Mehrwertsteuer jedoch nicht pauschal auf die Gebühren aufschlagen. Wir haben einzelne Gebühren erhöht, gleichzeitig aber die Angebotsgebühr für Startpreise zwischen 1 Euro und 1,99 Euro unverändert gelassen. Zudem haben wir die Gebühren für Zusatzoptionen grundlegend überarbeitet. Mehr Details über die neuen Gebühren inklusive Mehrwertsteuer erfahren Sie auf dieser Seite. Die neuen Gebühren und die Umsetzung der Mehrwertsteuer-Richtlinie werden am Dienstag, dem 1. Juli um 9:00 Uhr MESZ in Kraft treten. Ab diesem Zeitpunkt finden Sie auf der Gebührenübersichtsseite die neuen Gebühren inklusive Mehrwertsteuer. Wir sind uns bewusst, dass die Einführung der Mehrwertsteuer und die Gebührenänderungen unsere Verkäufer direkt betreffen, weshalb wir jedem empfehlen, sich mit den neuen Bestimmungen vertraut zu machen. Gemeinsam werden wir fortfahren, einen dynamischen Marktplatz aufzubauen, um es Millionen von Menschen zu ermöglichen, den Handel bei eBay zu entdecken. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** UPDATE: OPTIMIERTE KAUFABWICKLUNG JETZT AKTIV ***
Liebe eBay-Mitglieder, die optimierte Kaufabwicklung ist jetzt aktiv. Folgende Verbesserungen vereinfachen nun die Kaufabwicklung:
So können Sie Ihre Käufe und Verkäufe bei eBay optimal abwickeln. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** UPDATE: DEZIMALSTELLEN BEIM STARTPREIS AB SOFORT MÖGLICH ***
Liebe eBay-Mitglieder, auf vielfachen Wunsch ist es nun möglich, Dezimalstellen bei der Angabe des Startpreises zu verwenden. Das heißt, Sie können dann einen Artikel mit einem Startpreis von 1,50 Euro oder mit 9,99 Euro oder auch 12,34 Euro usw. einstellen. Mindeststartpreis bleibt weiterhin 1,00 Euro. So verfügen Sie über noch mehr Spielraum beim Handel bei eBay. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE SYMBOLE ERSETZEN DIE SONNENBRILLE ***
Liebe Mitglieder, wir haben heute zwei neue Symbole eingeführt, die die Sonnenbrille neben dem Mitgliedsnamen ersetzen. Wir haben uns hierzu entschlossen, weil vielen von Ihnen die Sonnenbrille hinter dem Mitgliedsnamen nicht gefallen hat. Damit neue Mitglieder demnächst möglichst freundlich bei eBay begrüßt werden, erscheint nun während der ersten 30 Tage neben dem Mitgliedsnamen dieses Symbol:
Die zweite Funktion der Sonnenbrille bestand darin, einen geänderten Mitgliedsnamen anzuzeigen. Um hier eine Unterscheidung zu ermöglichen, erscheint nun folgendes Symbol:
Wir denken, dass dies für die Transparenz und das vertrauensvolle Miteinander förderlich sein wird. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team |
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*** NEUE SICHERHEITSVORKEHRUNG: SUCHE NACH E-MAIL-ADRESSE NICHT MEHR MÖGLICH ***
Liebe eBay-Mitglieder, bisher war es möglich, mit E-Mail-Adressen nach Mitgliedern zu suchen. Aus Sicherheitsgründen haben wir das geändert. Ab sofort können Sie nach einem anderen eBay-Mitglied nur noch über den eBay-Mitgliedsnamen suchen. Eine Ausnahme bildet die Suche nach dem Handelspartner: Wenn Sie sich an den Mitgliedsnamen Ihres Handelspartners nicht erinnern, können Sie weiterhin unter "Mitglieder suchen" und mit Hilfe der E-Mail-Adresse den Mitgliedsnamen herausfinden. Allerdings nur, wenn Sie gerade mit diesem eBay-Mitglied handeln. Die Suche nach E-Mail-Adressen ist also auf sinnvolle Anwendungen beschränkt worden. So wird es nicht mehr möglich sein, E-Mail-Adressen von eBay-Mitgliedern für unerwünschte Werbe-E-Mails (Spam-E-Mails) zu missbrauchen. Vor allem aber wird verhindert, dass an eBay-Mitglieder vorgetäuschte eBay-E-Mails (Spoof-E-Mails) versendet werden, die nach Passwörtern oder anderen persönlichen Daten fragen, die aber gar nicht von eBay gesendet wurden. Diese Änderung hat nur geringen Einfluss auf den Ablauf des Handels bei eBay, dient aber dem Schutz Ihrer Daten. Hier finden Sie weitere Antworten auf eventuelle Fragen zu diesem Thema. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** MISTER LISTER WIRD NICHT MEHR UNTERSTÜTZT ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit vergangenen September steht Ihnen das Offline-Tool Turbo Lister zur Verfügung. Wie hatten bereits mehrfach angekündigt, dass dieses Tool seinen Vorläufer Mister Lister heute vollständig ablösen wird. Der Mister Lister Composer
steht schon seit dem 12. Mai nicht mehr zur Verfügung. Der Turbo Lister ist ebenfalls kostenlos verfügt über zahlreiche Funktionen, die der Mister Lister nicht vorweisen konnte. Auf unseren Turbo Lister-Seiten erfahren Sie alle Details und können sich das Offline-Tool herunterladen. Und auf dieser Seite sehen Sie einen Vergleich zwischen Mister Lister und seinem Nachfolger Turbo Lister. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** DIE EBAY-SUCHE IST JETZT SCHNELLER ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben eine neue Software für die Suche installiert. Sehen können Sie diese Erneuerung zwar nicht, aber Sie werden sie merken: Sobald Sie einen Artikel zum Verkauf eingestellt haben, sind innerhalb weniger Minuten alle Wörter der Artikelbezeichnung (Titel) über die Suche zu finden.Bitte beachten Sie, dass ...
Änderungen an der Funktionalität der Suche wurden nicht vorgenommen. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** SICHERE MITGLIEDERKONTEN BEI EBAY ***
Liebe Mitglieder, Offensichtlich ist es Unbefugten in einigen Fällen gelungen, das Ersatzkennwort von eBay-Mitgliedskonten herauszufinden. Dies gelang deshalb, weil die Hinweisfrage auf das Ersatzkennwort durch im Internet frei zugängliche Informationen beantwortet werden konnte. Wenn etwa die Hinweisfrage nach dem Ersatzkennwort dem Namen des Haustiers gilt und dieser Name auf der Mich-Seite des Mitglieds zu finden ist, wird es Unbefugten möglich, das Mitgliedskonto zu verwenden. Es handelt sich hierbei aber keineswegs um eine Sicherheitslücke bei eBay. Ebenso könnte man einer Bank vorwerfen, dass es möglich sei, mit einer EC Karte Geld abzuheben, wenn der Besitzer die Karte verliert und seine Geheimnummer auf der Karte notiert hat. Bitte beachten Sie die folgenden Grundregeln zum Schutz Ihrer Zugangsdaten:
Die Sicherheit des Online-Marktplatzes eBay liegt uns
ebenso sehr am Herzen wie Ihnen. Durch die gemeinsame Anstrengung von eBay und
Ihnen, den Mitgliedern, kann der Missbrauch von Mitgliederkonten so gut wie
ausgeschlossen werden. |
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*** NEU IM VERKAUFSFORMULAR: SUCHE NACH GEEIGNETEN KATEGORIEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute steht Ihnen im Verkaufsformular eine Suche nach "Geeigneten Kategorien" für Ihre Artikel zur Verfügung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, in welcher Kategorie Sie Ihren Artikel anbieten sollen, können Sie jetzt nach "Geeigneten Kategorien" suchen. Auf der Kategorienauswahlseite finden Sie nun eine Suchmaske. Geben Sie dort einen Begriff ein, der Ihren Artikel am besten beschreibt. Es werden Ihnen dann alle Kategorien angezeigt, in denen Artikel angeboten werden, die diesen Suchbegriff im Titel haben. Sie können dann eine der vorgeschlagenen Kategorien anwählen und für Ihren Artikel übernehmen. Geeignete Kategorien können Sie übrigens auch für eine eventuelle zweite Kategorie suchen lassen. Das dazu gehörende Suchfenster befindet sich neben dem Auswahlmenü für die zweite Kategorie am Ende der Kategorieauswahlseite. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** MISTER LISTER COMPOSER WIRD NICHT MEHR UNTERSTÜTZT ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit vergangenen September steht Ihnen das Offline-Tool Turbo Lister zur Verfügung. Wie bereits mehrfach angekündigt, löst dieses Tool seinen Vorläufer Mister Lister jetzt ab. Der Mister Lister Composer steht ab heute nicht mehr zum Erstellen von Kollektionen zur Verfügung. Auch der Reviewer wird nur noch bis zum 26. Mai unterstützt. Danach wird es auch nicht mehr möglich sein, Artikellisten mit Mister Lister hochzuladen. Sie können aber jetzt noch alle Kollektionen, die Sie bei Mister Lister gespeichert haben, in den Turbo Lister importieren. Allen, die noch den Mister Lister nutzen, möchten wir empfehlen, sich spätestens jetzt mit dem Turbo Lister vertraut zu machen. Übrigens: Der Turbo Lister ist ebenfalls kostenlos. Auf unseren Turbo Lister-Seiten erfahren Sie alle Details und können sich das Offline-Tool herunterladen. Und auf dieser Seite sehen Sie einen Vergleich zwischen Mister Lister und seinem Nachfolger Turbo Lister. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE DARSTELLUNG DER ANGEBOTE IN 'MEIN EBAY' ***
Liebe eBay-Mitglieder, damit Sie in Ihrem "Mein eBay" auch bei einer Vielzahl von angebotenen, verkauften oder gekauften Artikeln immer den Überblick behalten, haben wir die Darstellung der Angebote optimiert: Neben verschiedenen kleinen Verbesserungen dürften vor allem die neuen Zusammenfassungen am Ende jedes Bereiches einer Rubrik für Sie von Interesse sein. In folgenden Bereichen der Rubrik "Verkaufen" finden Sie nun folgende Zusammenfassungen:
Und in folgenden Bereichen der Rubrik "Kaufen / Beobachten" finden Sie jetzt diese Summen:
Viel Spaß und Erfolg beim Handeln bei eBay. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** VORANKÜNDIGUNG: SYMBOL 'GEPRÜFTES MITGLIED' AUF DER ARTIKELSEITE ***
Liebe eBay-Mitglieder,
auf der Artikelseite werden
neben dem eBay-Mitgliedsnamen verschiedene Informationen über den Verkäufer
angezeigt. Viele von Ihnen haben den Wunsch geäußert, dass das Symbol „Geprüftes
Mitglied“ dort auch angezeigt werden solle:
Voraussichtlich ab Anfang
Juli wird deshalb das Symbol "Geprüftes Mitglied"
Was ist das, ein "Geprüftes
Mitglied"?
Mit freundlichen Grüßen
eBay-Team
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Liebe eBay-Mitglieder, seit heute steht Ihnen im Verkaufsformular ein HTML-Text-Editor zur Formatierung der Artikelbeschreibung zur Verfügung. Mit HTML können Sie Ihre Artikelbeschreibung
formatieren und damit ansprechender gestalten. Damit können Sie ...
Wenn Sie HTML können, dann besteht auch die Möglichkeit, den HTML-Code direkt einzugeben. Aktivieren Sie dazu das Kästchen "HTML-Code bearbeiten". Beachten Sie bitte, dass vom HTML-Text-Editor kein Java-Script-Code unterstützt wird. Probieren Sie den HTML-Text-Editor doch einfach einmal aus! Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** GESCHÜTZTE TIER- UND PFLANZENARTEN ***
Liebe eBay-Mitglieder, in den letzten Wochen hat es eine Reihe öffentlicher Diskussionen und Presseartikel zum Handel von geschützten Tier- und Pflanzenarten über eBay gegeben. Wir missbilligen ausdrücklich, dass es Versuche gibt, unseren Marktplatz für einen derartigen illegalen Handel zu missbrauchen. In diesem Zusammenhang ist es wichtig zu verstehen, dass auf dem eBay-Marktplatz die jeweiligen Verkäufer die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit ihrer Angebote tragen. Jeder Verkäufer, der auf unserem Marktplatz einen verbotenen Artikel anbietet, macht sich damit strafbar. Wir sind auf drei verschiedene Arten aktiv, um verbotenen Handel mit geschützten Tier- und Pflanzenarten auf unserem Marktplatz zu unterbinden:
1. Aufklärung:
2. Aktive Suche und Löschung:
3. Hinweise unserer Mitglieder und Dritter: Wir haben dem „Naturschutzbund Deutschland e.V. (NABU)“ und dem „Komitee gegen den Vogelmord e.V.“ mehrfach die Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit angeboten und bereits Gespräche hierzu geführt. Die oben dargestellte Warnmitteilung ist zum Beispiel in Zusammenarbeit mit dem „Komitee gegen den Vogelmord e.V.“ entstanden. Leider haben sich beide Verbände trotzdem bisher noch nicht dazu entscheiden können, ihre öffentliche Kampagne gegen eBay einzustellen. Das bedauern wir insbesondere deswegen, weil wir hier das gleiche Ziel verfolgen. Mit freundlichen Grüßen eBay-Team
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*** NEUE REGELUNGEN UND FRISTEN FÜR DEN EBAY KÄUFERSCHUTZ ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben die Regelungen und Fristen für den eBay Käuferschutz geändert. Fristen:
Erläuterungen zu den Fristen: Regelungen:
Was ist das überhaupt, der eBay Käuferschutz? Der weitaus größte Teil aller Transaktionen bei eBay verläuft reibungslos. Bei den wenigen schwierigen Abwicklungen handelt es sich häufig um Missverständnisse, die sich aufklären lassen. Sollte es dennoch einen Betrugsfall geben, hilft Ihnen der eBay Käuferschutz. Betrug wird bei eBay wie folgt definiert:
Der eBay Käuferschutz ist eine Kulanzleistung, die eBay seinen Mitgliedern kostenlos anbietet. Unter bestimmten Bedingungen zahlt eBay einen Ausgleich für vom Käufer erworbene Artikel bis zu einem Wert von je 200 Euro (300 Euro, wenn der Käufer im Besitz der eBay Visa Card ist) abzüglich einer Selbstbeteiligung von 25 Euro. Auf diesen Ausgleich gibt es keinen Rechtsanspruch. Bitte beachten Sie: Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE INFORMATIONEN ÜBER DEN VERKÄUFER AUF DER ARTIKELSEITE ***
Liebe eBay-Mitglieder, seit heute werden auf den Artikelseiten mehr Informationen über den Verkäufer angezeigt. Bisher sahen Sie neben dem Mitgliedsnamen nur die Anzahl der Bewertungspunkte des Verkäufers. Jetzt sehen Sie dort zusätzlich ...
Außerdem sehen Sie dort zusätzlich zu den schon vorhandenen Links noch ein Link zu den sicherheitsrelevanten Hilfeseiten: "Vertrauensvoll handeln!".
Warum haben wir diese Änderungen vorgenommen? Wie wird die Prozentangabe der positiven
Bewertungen berechnet? Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEUE EU-RICHTLINIEN ZUR MEHRWERTSTEUER ***
Liebe eBay-Mitglieder,
neue Richtlinien der Europäischen Union (EU) über die Erhebung von Mehrwertsteuer auf digitale Dienstleistungen führen dazu, dass eBay ab dem 1. Juli 2003 beginnen wird, Mehrwertsteuerfür alle Verkaufsgebühren zu erheben. Wir arbeiten mit den Steuerbehörden zusammen, um die für uns aus diesen Verordnungen entstehenden Pflichten zu klären und um festzulegen, wie wir die Richtlinien bestmöglich umsetzen.
Die Mehrwertsteuer wird für sämtliche eBay-Gebühren (z.B. Angebotsgebühren, Gebühren für Zusatzoptionen, Verkaufsprovisionen) für Verkäufer mit Wohnsitz in der EU gelten.
Gewerbetreibenden Verkäufern, die eine europäische Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-IdNr.) nachweisen, wird keine Mehrwertsteuer auf die eBay-Gebühren in Rechnung gestelltwerden.
Wir erarbeiten derzeit Pläne zur Umsetzung der Richtlinien und werden Sie innerhalb der nächsten Monate im Detail informieren.Als Unternehmer erfahren Sie dann auch, welche Informationen Sie bei eBay einreichen müssen, um von der Zahlung der Mehrwertsteuer befreit zu werden.
Wir sind bemüht, gemeinsam mit unseren Mitgliedern einen möglichst reibungslosen Übergang zu gestalten.
Herzliche Grüße
eBay-Team |
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*** EBAY TURBO LISTER FÜR SCHWEIZ UND ÖSTERREICH ***
Liebe eBay-Mitglieder, wir freuen uns, Ihnen bekannt geben zu können, dass man mit dem Turbo Lister, der bisher nur für eBay Deutschland zur Verfügung stand, jetzt auch bei eBay Schweiz und bei eBay Österreich Artikel einstellen kann. Der eBay Turbo Lister ist ein Offline-Tool für Verkäufer, das Ihnen dabei hilft, Ihre Angebote genauestens zu planen und zu terminieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die hilfreichen neuen Zusatzfunktionen des Turbo Lister machen es kinderleicht, auch große Artikelmengen in kürzester Zeit einzustellen. Tipp: Wenn Sie als Verkäufer aus Deutschland bei eBay Österreich oder eBay Schweiz einstellen, dann erreichen Sie nicht nur die dortigen Käufer, Ihr Angebot erscheint auch bei eBay Deutschland. Was sind die Vorteile des eBay Turbo Listers?
Informieren Sie sich auf unseren Turbo Lister-Seiten über die weiteren Merkmale und Vorteile des neuen Turbo Listers. Diskutieren Sie mit anderen Mitgliedern im Turbo Lister-Diskussionsforum über die Funktionen und Merkmale des Programms. Wir sind uns sicher, dass es Ihnen mit diesem neuen Tool noch mehr Freude bereiten wird, Ihre Artikel bei eBay anzubieten, und wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Verkaufen bei eBay. Mit freundlichen Grüßen eBay-Team |
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*** AUSKUNFTSPFLICHT GEGENÜBER FINANZBEHÖRDEN ***
Liebe eBay-Verkäufer, wir werden gelegentlich von Ihnen gefragt, wie eBay mit Nutzerdaten umgeht, insbesondere den Finanzbehörden gegenüber. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Dazu finden Sie allgemeine Informationen in den Hinweisen zum Umgang mit Ihren Daten und der Datenschutzerklärung. Gleichzeitig befolgen wir auch unsere gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber den Finanzbehörden. Wenn wir von einer zuständigen Finanzbehörde eine Anfrage im Rahmen eines konkreten Ermittlungsverfahrens erhalten, sind wir verpflichtet, diese Daten herauszugeben. Dies ist eine allgemeine gesetzliche Verpflichtung, die jedes Unternehmen betrifft. eBay gibt ohne ein solches Ermittlungsverfahren keine Nutzerinformationen an Finanzbehörden weiter. Es liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Nutzers von eBay, die möglicherweise fällige Umsatz- oder Einkommensteuer aus Verkäufen entsprechend den allgemeinen steuerrechtlichen Vorschriften auszuweisen und abzuführen. Bei Unklarheit über die Steuerpflicht empfehlen wir immer, sich an einen Steuerberater zu wenden. Mit freundlichen Grüßen eBay-Team |
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*** NEUER SERVICE IN 'MEIN EBAY' ***
Liebe eBay-Mitglieder, in "Mein eBay" finden Sie nun eine weitere Servicefunktion. als Käufer können Ihnen nun in "Mein eBay" unter "Kaufen / Beobachten" bis zu drei weitere Angebote vorgeschlagen werden, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Angebote basieren auf Ihrem bisherigen Kauf- und Bietverhalten. Angebote mit der Zusatzoption "Galerie" werden bevorzugt angezeigt.
Verschieben, ausblenden und abstellen: Beachten Sie bitte, dass dieser Service möglicherweise noch nicht für alle Käufer sichtbar ist, denn es dauert ein paar Tage bis er vollständig in das System integriert ist. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY MOTORS: DER EBAY CAR-CHECK VON A.T.U. ***
Liebe eBay-Mitglieder, spielen Sie mit dem Gedanken ein Auto bei eBay zu verkaufen oder zu kaufen? Viele Tausend eBay-Mitglieder haben es schon gemacht und sind sehr gut damit gefahren. Jetzt bieten wir Ihnen einen Service, der den Autohandel bei eBay Motors noch transparenter und vertrauenswürdiger macht: den eBay Car-Check von A.T.U.! Die Fachleute unseres Partners A.T.U. beschreiben den Gesamtzustand eines Autos in 55 Prüfpunkten für nur 35 Euro. Der fertige Check kann einfach in die Artikelbeschreibung integriert werden. Angebot bis 31. März: Für jeden bis dahin vorgenommenen eBay Car-Check von A.T.U. wird ein Gutschein in Höhe von 10 Euro ausgestellt. Dieser kann bei der nächsten Inspektion eingelöst werden. Und so geht's:
Als Verkäufer können Sie Ihr Fahrzeugangebot attraktiver präsentieren. Als Käufer stehen Ihnen detaillierte und fachkundige Informationen zur Verfügung. Viel Spaß beim Auto(ver)kauf! Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** NEU BEI EBAY: LIEFERUNG 'FREI HAUS' ***
Liebe eBay-Mitglieder, wer möchte nicht gerne "Frei Haus" geliefert bekommen? Als Verkäufer haben Sie jetzt die Möglichkeit, Ihre verkauften Artikel "Frei Haus" zu liefern und diese entsprechend zu kennzeichnen. Als Käufer können Sie nun gezielt nach Artikeln suchen, die "Frei Haus" geliefert werden. Geben Sie neben dem Suchbegriff noch folgende Wörter in das Feld für die Suche ein: Frei Haus. Es ist nicht notwendig, auch in der Artikelbeschreibung zu suchen. Vorteile für Verkäufer:
Vorteile für Käufer:
Probieren Sie es doch einmal aus. Verkäufer finden weitere Informationen auf unserer "Frei Haus"-Seite. Herzliche Grüße eBay-Team |
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*** DIE NEUE EBAY-HILFE ***
Liebe eBay-Mitglieder, vergangenen September hatten wir Ihnen die neue eBay-Hilfe vorgestellt. Jetzt haben wir weitere Teile der alten Hilfe in die neue übernommen und folgende neue Funktionen hinzugefügt:
Herzlich Grüße eBay-Team |
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*** DIE PAYBOX DEUTSCHLAND AG STELLT IHREN ZAHLUNGSSERVICE VORERST EIN ***
Liebe eBay-Mitglieder, die paybox Deutschland AG stellt ihren mobilen Zahlungsservice vorerst ein. Aus diesem Grund sind wir gezwungen, den paybox-Service als Zahlungsmethode von unseren Seiten zu nehmen. Noch verbleibende, im System integrierte Verweise, z.B. in der Kaufabwicklung oder in "Mein eBay", werden nach und nach entfernt. Nach Informationen der paybox Deutschland AG bleiben bereits eingeleitete Zahlungen davon unberührt. Diese Zahlungen werden ordnungsgemäß durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie auf der paybox-Homepage. Mit freundlichen Grüßen eBay-Team |
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*** STARS & CHARITY BEI EBAY ***
Liebe eBay-Mitglieder,
möchten Sie das Außergewöhnliche ersteigern? Interessiert Sie das nicht Fassbare, das nicht Alltägliche? In unseren „Stars & Charity“-Auktionen finden Sie Dinge, die Sie schon immer einmal haben wollten, von denen Sie bisher nicht einmal geträumt haben. Stars und Sternchen aus Film, Funk und Fernsehen, Musiker, Sportler, Politiker, Künstler aller Couleur, Very Important Persons sind sie alle und sie versteigern - meist für einen guten Zweck – signierte Kostbarkeiten aus ihrer Privatschatulle. Aber auch so genannte „Meet and Greet“, Treffen mit Stars vor oder hinter der Bühne, oder Komparsenrollen können hier immer mal wieder ersteigert werden. Das ist aber noch lange nicht alles, was „Stars & Charity“ zu bieten hat. Oftmals sind große Filmgesellschaften, Künstler- oder Wohltätigkeitsverbände mit von der Auktions-Partie und packen aus ihren Schatzkästchen rare Artikel, Andenken oder Artefakte aus. Seit Mitte 2000 versteigert bei eBay z.B. die Wohltätigkeitsorganisation „Vernetzte Welt für Kinder“ (vorher bekannt als „Stern für Kinder“) jede Woche, beginnend immer am Montag, signierte Pretiosen von Stars aus allen Medien, Genres und gesellschaftlichen Bereichen. Der Startpreis beträgt (fast) immer 1 Euro. No Angels, Boris Becker, Alfred Biolek, Sascha, Heidi Klum, Sabine Christiansen, Christina Rau, Nicole Kidman, Bernhard Langer, Kati Witt, die Deutsche Fußballnationalmannschaft, Königin Silvia, um nur einige zu nennen, die sich schon engagiert haben. Da ist bestimmt auch etwas für Sie dabei. Schauen Sie doch einmal rein! Sie werden nicht nur auf Extravagantes und Ausgefallenes stoßen. Sie helfen auch denen, die es am meisten nötig haben: den Kindern. Schauen Sie doch mal rein, bei „Stars & Charity“! Herzliche Grüße eBay-Team |
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