Alle neuen Mitglieder erstellen eine geheime Frage, wenn sie sich bei eBay anmelden. Die Antwort hierauf sollte nur Ihnen bekannt sein Falls Sie Ihr Passwort vergessen, stellt eBay Ihnen Ihre geheime Frage. Bei der richtigen Antwort können Sie Ihr Passwort ändern. Sollten Sie noch keine geheime Frage gespeichert haben, können Sie jetzt eine Frage erstellen.

• Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü eine Frage. Behandeln Sie die Antwort auf Ihre Passwort-Sicherheitsfrage wie andere vertrauliche Daten und geben Sie sie nicht an andere Personen weiter.

• Sie können natürlich auch bewusst eine falsche oder irrelevante Antwort auf Ihre Frage eingeben. Beispiel: Wenn Sie die Passwort-Sicherheitsfrage auswählen: „Wie heißt Ihr Haustier?“, geben Sie als geheime Antwort „Lutz“ an, obwohl Sie gar kein Haustier besitzen.

• Wählen Sie eine Passwort-Sicherheitsfrage, die möglichst nur Sie beantworten können.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre geheime Frage vergessen haben
In diesem Fall sendet Ihnen eBay eine E-Mail, in der steht, wie Sie ein neues Passwort erstellen. Ihr aktuelles Passwort bleibt aktiv, bis Sie ein neues erstellt haben.