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Verkäufer-News Frühling 2013
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Das Programm zum weltweiten Versand macht es für Käufer in einigen Ländern außerhalb der USA leichter, Artikel von US-Verkäufern auf eBay.com zu kaufen.
Sie kaufen einen über das Programm eingestellten Artikel.
Sie zahlen vorab die internationalen Versandkosten und die anfallenden Einfuhrabgaben.
Der Verkäufer verschickt den Artikel an den Standort eines global agierenden Versandunternehmens in den USA.
Das Versandunternehmen verschickt den Artikel mit internationaler Sendungsverfolgung an Sie.
Sie erhalten den Artikel und müssen bei der Zustellung keine Zollgebühren bezahlen.
Ihr Kauf ist durch den eBay- und den PayPal-Käuferschutz abgesichert.
Sie profitieren von der internationalen Sendungsverfolgung – ohne zusätzliche Gebühren.
Bei der Zustellung müssen Sie keine weiteren Gebühren zahlen.
Bei der Kaufabwicklung werden Ihnen die folgenden endgültigen Gebühren angezeigt:
die Artikelkosten
sämtliche Gebühren für den Inlandsversand in den USA, die der Verkäufer erhebt
Programmgebühren
die Kosten für den internationalen Versand; diese werden anhand Ihrer Lieferadresse, des Versandgewichts und den Paketabmessungen berechnet. Für den Versand steht eine Reihe von Unternehmen zur Verfügung, die einen schnellen und zuverlässigen Versand zu günstigen Preisen anbieten.
Treibstoffzuschläge
Bearbeitungs- und Verpackungskosten
anfallende Zollgebühren
Steuern
Provisionen für Drittanbieter
Bei der Bezahlung des Artikels über PayPal finden zwei Zahlungen statt:
Die erste Zahlung geht an den Verkäufer. Sie beinhaltet die Artikelkosten und die Kosten für den Versand im Inland.
Die zweite Zahlung geht an das globale Versandunternehmen. Sie beinhaltet die Kosten für den internationalen Versand sowie alle Einfuhrgebühren.
Die Gesamtkosten und die Zahlungsbeträge an den Verkäufer und an das globale Versandunternehmen werden Ihnen nach der Kaufabwicklung auf der Seite Einzelheiten zum Kauf angezeigt.
Hinweis: Der Link Gesamtbetrag anfordern ist bei Käufen im Rahmen des Programms zum weltweiten Versand nicht verfügbar. Die Gesamtkosten (einschließlich der Kosten für den Versand) werden Ihnen nach dem Kauf angezeigt.
Nachdem Ihre Zahlung beim Verkäufer eingegangen ist, verschickt er den Artikel an ein Versandcenter in den USA.
Dort kümmern sich Mitarbeiter, die sich mit der Zollabfertigung auskennen, um das Paket, füllen die Zollformulare aus, zahlen die anfallenden Einfuhrabgaben und verschicken das Paket an die Adresse, die Sie bei der Kaufabwicklung angegeben haben.
Artikel, die im Rahmen des Programms zum weltweiten Versand verschickt werden, treffen im Allgemeinen innerhalb einer Woche nach ihrer Absendung durch das US-Versandcenter ein.
Sobald der Verkäufer Ihren Artikel abgeschickt hat, informieren wir Sie per E-Mail, dass der Artikel unterwegs ist.
Die E-Mail enthält eine internationale Sendungsnummer, über die Sie den Artikel auf seinem Weg vom Verkäufer zum US-Versandcenter und anschließend zu Ihnen nachverfolgen können.
Anhand der internationalen Sendungsnummer können Sie den Artikel auch in Mein eBay und auf der Seite Einzelheiten zum Kauf finden.
Das voraussichtliche Lieferdatum finden finden Sie auf der Seite Einzelheiten zum Kauf.
Auf der Seite Einzelheiten zum Kauf oder in Mein eBay können Sie dann Ihr Paket nachverfolgen.
Wenden Sie sich an den Verkäufer und versuchen Sie, das Problem im direkten Kontakt mit ihm zu klären.
Wenn der Verkäufer das Problem nicht klären kann oder will, melden Sie unter „Probleme klären“ einen Käuferschutzfall.
Lesen Sie in den Rücknahmebedingungen im Angebot nach, ob der Verkäufer Rücknahmen aus dem Ausland akzeptiert.
Global Shipping Program is available to buyers in the following countries:
Australien
Bulgarien
China
Dänemark
Estland
Finnland
Griechenland
Indonesia
Japan
Kanada
Korea South
Lettland
Litauen
Malta
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
South Africa
Sweden
Taiwan
Thailand
Tschechische Republik
Ungarn
Vereinigtes Königreich
Zypern
Alle Artikel, die in den folgenden Kategorien bei eBay.com eingestellt wurden, sind aufgrund von Einschränkungen und Exportbeschränkungen nicht Teil des Programms zum welteiten Versand:
Antiques
Art
Coins & Paper Money excluding Publications & Supplies
Collectibles > Knives, Swords & Blades
Collectibles > Militaria
Collectibles > Rocks, Fossils & Minerals
Collectibles > Paper
Collectibles > Tobacciana
Collectibles > Tools, Hardware & Locks
Collectibles > Vanity, Perfume & Shaving
Collectibles > Vintage, Retro, Mid-Century
eBay Motors (Hinweis: Parts & Accessories sind Teil des Programms)
Gift cards & Coupons
Health & Beauty > Dietary Supplements, Nutrition
Health & Beauty > Fragrances
Health & Beauty > Nail Care & Polish
Health & Beauty > Over-the-Counter Medicine
Health & Beauty > Skin Care
Home & Garden > Food & Wine
Home & Garden > Furniture
Home & Garden > Yard, Garden & Outdoor Living
Jewelry & Watches > Fine Jewelry
Jewelry & Watches > Loose Diamonds & Gemstones
Pottery & Glass
Real Estate
Specialty Services
Stamps excluding Publications & Supplies
Tickets
Travel > Vacation Packages
Wholesale & Bulk Lots
Hinweis: Diese Liste ist nicht abschließend.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten Artikeln dürfen keine in den Grundsätzen zu unzulässigen Artikeln genannten Artikel mit dem Programm verschickt werden.
Obszönes Material
Kinderpornografie
Hass schürende Propaganda
Betäubungs- und Rauschmittel
Währung (einschließlich Banknoten, Aktien, Rentenpapieren, Gutscheinen, Kreditkarten, ungenutzten Reiseschecks, Effekten, Zertifikaten und anderen marktfähigen Wertpapieren)
Waffen (einschließlich Schusswaffen, Messern, usw.)
Tabakwaren
Medizinisches Material
Biologische Proben
Verderbliche Waren
Flüssigkeiten, verflüssigbare Substanzen und Pulver
Tiere
Menschliche Körperteile
Pflanzen
Batterien (ausschließlich Batterien, die in Elektronikprodukten enthalten sind, wie beispielsweise AA, C, Li-ion-Batterien)
Radiologische Geräte
Gefährliche Güter
Alkohol, einschließlich Proben
Nachnahmesendungen
Felle, Fellbekleidung, Fellbesetze Kleidung
Schmuck, Gold oder andere Edelmetalle (verarbeitet oder nicht verarbeitet), die Zollbestimmungen oder Beschränkungen des Transportunternehmens unterliegen
Gefechtsmunition, Replika oder Munition ohne Sprengstoff
Kunstgegenstände
Kosmetikprodukte (einschließlich Parfüm)
Pakete, die die vom weltweiten Dienstleister festgelegte maximale Größe und/oder das Höchstgewicht überschreiten
Jede Art von Luft, Gas oder Flüssigkeit in einem Behälter komprimierten
Laser
Radarwarner
Bögen, Armbrüste, Pfeile
Pflanzensamen
Chemie-Baukästen
Nahrungsergänzungsmittel, funktionelle Lebensmittel
Pflanzendünger, Nährstoffe
Druckerpatronen / Toner
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