Wenn eine unberechtigte Person Zugriff auf Ihr eBay-Konto erlangt hat, helfen wir Ihnen gerne, weitere ungewollte Nutzungen zu verhindern. In diesem Fall kann es notwendig sein, dass wir Ihr eBay-Konto vorübergehend sperren oder einschränken. Sobald wir Sicherheit haben, übergeben wir Ihnen als rechtmäßiger Nutzer wieder die Kontrolle über Ihr eBay-Konto. Wir können Ihnen auch dabei helfen, unberechtigte betrügerische Gebote oder Angebote zu entfernen.
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto bereits gefährdet ist oder unberechtigt genutzt wird, helfen wir Ihnen dabei, es zu schützen. Lesen Sie dazu bitte unsere Hilfeseite Hilfe und Maßnahmen bei eBay-Kontodiebstahl
Im Folgenden finden Sie einige Hilfeseiten, in denen Sie erfahren, wie Sie Ihr eBay-Konto schützen können, wie Sie betrügerische E-Mails erkennen und Spam verringern.
Sicherheitstipps für Ihr eBay-KontoErfahren Sie mehr über die Maßnahmen zum Schutz Ihres eBay-Kontos und lernen Sie ein paar einfache Schritte kennen, mit denen Sie Ihr Konto absichern können.
Passwort zurücksetzenDie einfachste Art und Weise, wie Sie Ihr eBay-Konto absichern können, ist die regelmäßige Änderung Ihres Passworts.
So verwalten Sie Ihre KontaktdatenStellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind, damit wir Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem eBay-Konto mitteilen können.
Gefälschte E-Mails erkennenErfahren Sie, wie Sie betrügerische E-Mails und betrügerische Websites erkennen und melden können.
Anzahl unerwünschter E-Mails verringernInformieren Sie sich über die Art von E-Mails, die Sie von eBay erhalten, und wie Sie unerwünschte E-Mails oder einen Verstoß gegen einen Grundsatz melden können.