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Zahlungsinformationen senden

Nach Angebotsende und bevor der Käufer die Kaufabwicklung abgeschlossen hat, können Sie dem Käufer eine Zahlungsinformation senden. Falls der Käufer mehrere Artikel bei Ihnen gekauft hat, können Sie ihm auch eine überarbeitete Zahlungsinformation zusenden.

  1. Klicken Sie auf der Artikelseite oder in Mein eBay auf die Schaltfläche Zahlungsinformationen senden.

  2. Wählen Sie die Artikel aus, für die Sie Zahlungsinformationen senden möchten.

  3. Geben Sie Details an, wie Verpackung und Versand, Versicherung und verfügbare Zahlungsmethoden.

  4. Klicken Sie auf Zahlungsinformationen senden.

    Hinweis: Auf der Seite „Zahlungsinformationen senden“ finden Sie auch die standardmäßige Lieferadresse des Käufers.


Überarbeitete Zahlungsinformationen

Sie können dem Käufer überarbeitete Zahlungsinformationen zusenden. Diese enthalten eventuell Artikel, die vom Käufer vorher über die Kaufabwicklung bearbeitet wurden, für die aber noch keine Zahlungen eingegangen sind. Wenn Sie überarbeitete Zahlungsinformationen versenden, muss der Käufer die Kaufabwicklung nochmals durchlaufen, um die Transaktion abzuschließen.

So senden Sie überarbeitete Zahlungsinformationen:

  1. Loggen Sie sich in Mein eBay ein.

  2. Gehen Sie in die Ansicht „Verkauft".

  3. Wählen Sie Zahlungsinformationen senden im Drop-down-Menü.

  4. Wählen Sie die Artikel aus, für die Sie überarbeitete Zahlungsinformationen senden möchten.

  5. Geben Sie Details an, wie Verpackung und Versand, Versicherung und verfügbare Zahlungsmethoden.

  6. Klicken Sie auf Zahlungsinformationen senden.

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Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail: eBay-Kundenservice.
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