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eBay-Kaufabwicklung verwenden



Was ist die eBay-Kaufabwicklung?

Wenn der Verkäufer für sein Angebot die eBay-Kaufabwicklung verwendet, kann der Käufer sofort nach Angebotsende (online) bezahlen, da ihm alle notwendigen Informationen nach Angebotsende zur Verfügung stehen.


Praktische Tipps für Verkäufer

  • Zahlungsinformationen

    Geben Sie bereits beim Einstellen des Artikels alle Zahlungsinformationen an, wie z.B. die Kosten für Verpackung und Versand, Versicherung, Steuern usw. So weiß Ihr Käufer genau, wieviel er bezahlen muss. Mehr zum Thema Zahlungsinformationen senden.


  • PayPal als Zahlungsmethode

    PayPal ist die einfachste Zahlungsmethode für Käufer. Außerdem kommt es bei Angeboten, die mit PayPal eingestellt werden, seltener zu Fällen, bei denen Artikel nicht bezahlt werden. Auf diese Weise erhalten Sie auch Ihr Geld schneller.


  • Zahlungshinweise

    Die Zahlungshinweise, die Sie beim Einstellen Ihres Artikels in dem entsprechenden Feld eingegeben haben, werden dem Käufer angezeigt, wenn er eine Zahlungsmethode auswählt. Wenn Sie Ihrem Käufer besondere Hinweise geben möchten, ist dies genau der richtige Ort dafür.


  • Versandrabatte

    Wenn Sie einen Versandrabatt anbieten, können Sie dies im eBay-System so automatisieren, dass dieser Rabatt bei der Kaufabwicklung automatisch berechnet wird. Ein solcher Rabatt wird bei der Kaufabwicklung auch speziell beworben, um zum Kauf weiterer Artikel anzuregen.

    Mehr zum Thema Versandrabatte.


Praktische Tipps für Käufer

Über die eBay-Kaufabwicklung können Sie den Artikel bezahlen, sobald das Angebot beendet ist.

Und so geht's:

  1. Bei Angebotsende wird Ihnen auf der Artikelseite und in der Ansicht "Gekauft" in Mein eBay die Schaltfläche Jetzt bezahlen angezeigt.

  2. Klicken Sie Jetzt bezahlen, dann können Sie auf der nun erscheinenden Seite den Endbetrag für den Artikel berechnen, die gewünschte Lieferadresse angeben und eine Zahlungsmethode auswählen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, weitere angebotene Artikel des Verkäufers zu kaufen.

  3. Wenn Sie sich für PayPal als Zahlungsmethode entscheiden, müssen Sie sich bei PayPal einloggen, um die Zahlung abzuschließen.

  4. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode als PayPal auswählen, bestätigen Sie zunächst den Endbetrag. Sie erhalten dann die Zahlungshinweise des Verkäufers.


Warum sollte ich als Verkäufer die Kaufabwicklung verwenden?

Die eBay-Kaufabwicklung erleichtert nicht nur dem Käufer die weitere Abwicklung der Transaktion. Ihre Vorteile sind u. a.:

  • Weniger nicht bezahlte Artikel

    Erfahrungsgemäß kommt es bei Verkäufern, die die Kaufabwicklung nutzen, seltener zu Fällen, in denen Artikel nicht bezahlt werden. Der Grund hierfür ist, dass die Käufer genau wissen, wie viel sie auf welchem Weg bezahlen müssen.

  • Schnellere Bezahlung

    Käufer bezahlen in der Regel umso schneller, je schneller und bequemer die Zahlungsmethode ist.

  • Weniger E-Mails

    Wenn der Endbetrag automatisch berechnet wird und der Käufer direkten Zugriff auf Versandinformationen hat, muss der Verkäufer weniger Zeit für das Lesen und Beantworten von E-Mails aufwenden.

  • Mehr verkaufen

    Bei Verwendung der Kaufabwicklung können Käufer weitere Artikel aus dem Angebot des Verkäufers auswählen.

Hinweis: Falls ein Käufer einen Artikel nicht bezahlt, das Bewertungssystem missbraucht oder auf andere Weise gegen die eBay-Grundsätze verstoßen hat, dann melden Sie uns das bitte.


Kaufabwicklung deaktivieren

Die Kaufabwicklung ist standardmäßig ausgewählt. Wenn Sie die Kaufabwicklung nicht verwenden möchten, können Sie diese Einstellung auch ändern.

So deaktivieren Sie die Kaufabwicklung:

  1. Loggen Sie sich in Mein eBay ein.

  2. Klicken Sie unter Mein Mitgliedskonto auf Einstellungen.

  3. Klicken Sie unter Zahlungseinstellungen für Käufer auf Anzeigen.

  4. Klicken Sie auf Bearbeiten. Sie werden unter Umständen aufgefordert sich noch einmal einzuloggen.

  5. Deaktivieren Sie die Option Kaufabwicklung nutzen (empfohlen).

  6. Klicken Sie dann auf Senden.

Wünschen Sie persönliche Hilfe?
Rufen Sie uns an, wir helfen gern. Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser Telefonsupport zur Verfügung.
Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail: eBay-Kundenservice.
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