PayPal schützt den Verkäufer vor ungerechtfertigten Anträgen im Rahmen des eBay-Käuferschutzes oder bei ungerechtfertigten Käuferbeschwerden.

Außerdem übernimmmt PayPal ein umfassendes Risikomanagement für Verkäufer. So sind Verkäufer geschützt bei

• Rückbuchungen von Lastschriftzahlungen wie Rücklastschriften, Kontounterdeckung und Kontomissbrauch

• Rückbuchungen von Kreditkartenzahlungen

• Ungerechtfertigte Käuferbeschwerden

Wichtigste Voraussetzung für den PayPal-Verkäuferschutz ist ein professioneller Versand:

• Mit Versandbeleg – Bewahren Sie einen gültigen Versandnachweis auf.

• An die richtige Adresse – Versenden Sie an die bei PayPal hinterlegte Adresse des Käufers.

• Zeitnaher Versand – Versenden Sie den Artikel möglichst innerhalb von 7 Tagen.

Hinweis: Folgende Artikel sind nicht abgedeckt:

• Immaterielle Güter, Dienstleistungen, Geschenkgutscheine und weitere nicht physische Güter

• Artikel, die nicht versandt werden, z.B. Fahrzeuge, einschließlich Autos, Motorräder, Boote und Flugzeuge, sowie Artikel bei Selbstabholung durch den Käufer.

Mehr zum Thema PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie für Deutschland.
Mehr zum Thema PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie für Österreich.
Mehr zum Thema PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie für die Schweiz.

Lesen Sie mehr über den PayPal-Verkäuferschutz.