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Zahlungen mit PayPal senden (für Käufer)

PayPal, der Online-Zahlungsservice von eBay, ist für die meisten eBay-Käufer und -Verkäufer die bevorzugte Zahlungsmethode. Mit PayPal können Sie Zahlungen über eine Kreditkarte oder ein Bankkonto schnell und sicher online versenden. Sie können auch den Status Ihrer Zahlung überprüfen.

Informationen zu den Vorteilen der Zahlung mit PayPal finden Sie unter Sichere Zahlungsmethoden für Käufer.

Bevor Sie eine Zahlung mit PayPal senden, sollten Sie folgende Punkte beachten:

  • Der Verkäufer muss PayPal als Zahlungsmethode anbieten.

  • Sie benötigen ein PayPal-Konto. Um sich bei PayPal anzumelden, gehen Sie bitte zur PayPal-Website und klicken Sie auf den Link "Anmelden".

Einen Artikel mit PayPal bezahlen
  1. Nachdem Sie einen Artikel gekauft haben, klicken Sie auf Jetzt bezahlen. Sie finden diese Schaltfläche auf der Artikelseite, in Mein eBay und in der Bestätigungsmail von eBay, die Sie nach jedem Kauf erhalten.

  2. Wählen Sie Ihre Lieferadresse aus und bestätigen Sie die Zahlungsinformationen. Wenn der Verkäufer die Versandkosten nicht angegeben hat, Sie aber den Betrag wissen, können Sie die Versandkosten selbst eingeben.
    Hinweis: Wenn Sie PayPal verwenden, benötigt der Verkäufer ggf. eine Rechnungsadresse für Ihre Kreditkarte bei PayPal, auch „bestätigte“ Adresse genannt.

  3. Wählen Sie PayPal als Zahlungsmethode aus.

  4. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, melden Sie sich bitte bei PayPal an.

  5. Überprüfen Sie in Ihrem PayPal-Konto Ihre Zahlung und wählen Sie die PayPal-Zahlungsart (z. B. Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung, giropay oder PayPal-Guthaben für Kunden in Deutschland).

  6. Klicken Sie auf Bezahlen, um die Zahlung zu senden. Die Seite zur Zahlungsbestätigung wird angezeigt. Wenn Sie die Zahlung übermitteln, sendet PayPal den Zahlungsstatus an eBay. Der Verkäufer wird über Ihre Zahlung benachrichtigt und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für die Transaktion.


Überprüfen des Status Ihrer PayPal-Zahlung und Ihr Kontoauszug

Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie den Zahlungsstatus und die Zahlungsinformationen in Mein eBay oder der Artikelseite.

  • Zeigen Sie über Ihr PayPal-Konto eine umfassendere Zahlungshistorie an.

So überprüfen Sie den Status einer Zahlung auf eBay:
  1. Klicken Sie in Mein eBay in Ich habe gekauft auf das Drop-down-Symbol (kleines Dreieck), das sich unter der Spalte "Nächster Schritt“ für den Artikel befindet.

  2. Wählen Sie Zahlungsinformationen anzeigen aus. Die Zahlungsstatusseite des Käufers wird angezeigt.
    Sie können Ihren Zahlungsstatus auch über die Artikelseite für den bezahlten Artikel anzeigen, indem Sie auf den Link "Zahlungsinformationen aufrufen“ klicken.


So überprüfen Sie den Status einer Zahlung bei PayPal

Status einer Zahlung bei PayPal prüfen:
  1. Wählen Sie in Mein eBay in der Spalte "Nächster Schritt“ neben dem Artikel "PayPal-Zahlung aufrufen“ aus. Eine PayPal-Login-Seite wird geöffnet.

  2. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Kontoauszug“.

  4. Gehen Sie die angezeigten Transaktionen durch, oder suchen Sie mithilfe der Suchfunktion oben auf der Seite nach der entsprechenden Zahlung.

  5. Klicken Sie auf den Link in der Spalte "Details“, um die Einzelheiten zur betreffenden Zahlung aufzurufen, wie z.B. die Uhrzeit, das Datum, den Namen des Artikels, die Lieferadresse, optionale Nachrichten usw.

Sie können den Status Ihrer PayPal-Zahlung auch über die Artikelseite für den bezahlten Artikel aufrufen, indem Sie auf den Link "PayPal-Zahlung aufrufen“ klicken.

Sollten Sie Fragen zu PayPal haben, kontaktieren Sie bitte den PayPal-Kundenservice.

Hinweis: Sollten Sie einen Artikel versehentlich zweimal bezahlt haben, kontaktieren Sie den Verkäufer und erklären Sie, dass Sie eine doppelte Zahlung vorgenommen haben. Bitten Sie um Gutschrift der zweiten Zahlung auf Ihr PayPal-Konto.
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Rufen Sie uns an, wir helfen gern. Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser Telefonsupport zur Verfügung.
Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail: eBay-Kundenservice.
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