E-Mail-Autotext verwenden
Sie können Ihre Nachrichten an Käufer personalisieren. Verwenden Sie die Autotext-Funktion in Ihren E-Mails und E-Mail-Vorlagen, um den Namen des Käufers, die URL für den Artikel oder einen anderen variablen Text in den Hauptteil der Nachricht einzufügen. Das Drop-down-Menü „Autotext“ bietet eine Auswahl an Variablen, mit denen Sie Ihre E-Mails individuell anpassen können.
So fügen Sie Autotext ein:
Klicken Sie am oberen Rand der meisten eBay-Seiten auf Mein eBay. Dazu müssen Sie sich möglicherweise einloggen
Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Reiter Mitgliedskonto und klicken Sie dann auf Kommunikation mit Käufern verwalten.
Klicken Sie auf der nächsten Seite auf den zu bearbeitenden E-Mail-Typ.
Klicken Sie auf den Link Nachricht hinzufügen.
Zeigen Sie in dem Textfeld, in dem Sie die Nachricht an Ihren Käufer eingeben, mit dem Mauszeiger auf die Stelle, an der Sie den Autotext einfügen möchten.
Wählen Sie rechts aus der Liste Zu Nachricht hinzufügen den Text, den Sie einfügen möchten. Er wird an dieser Stelle in der Nachricht eingefügt. Hinweis: Klicken Sie auf den Link Vorschau im unteren Bereich der Seite, um die Autotext-Variablen vor dem Senden einer E-Mail anzuzeigen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, wenn Sie die Nachricht fertig bearbeitet haben.
Beim Senden der E-Mail oder Speichern der Vorlage wird der Autotext durch den betreffenden Käufernamen, die Artikelnummer oder den entsprechenden Text für die ausgewählte
Autotextvariable ersetzt.
Falls das Drop-down-Menü „Autotext“ in Ihrem Webbrowser nicht angezeigt wird, können Sie die Autotext-Variablen aus der folgenden Liste kopieren und an der entsprechenden Stelle einfügen:
Mitgliedsname des Käufers |
{BUYERUSERNAME} |
Name des Käufers |
{B_FULLNAME} |
Käufer: Straße 1 |
{B_STREET1} |
Käufer: Straße 2 |
{B_STREET2} |
Käufer: Ort |
{B_CITY} |
Region des Käufers |
{B_STATE} |
Postleitzahl des Käufers |
{B_ZIPCODE} |
Land des Käufers |
{B_COUNTRY} |
Verkaufsprotokollnummer |
{SALESRECORDNUMBER} |
Artikelnummer |
{ITEM#} |
Artikelbezeichnung |
{TITLE} |
Link zu Angebot |
{ITEMLINK} |
Menge |
{QUANTITY} |
Link zur Bewertung |
{FEEDBACKLINK} |
Endpreis |
{CLOSING$}
Dieses Feld zeigt den Preis pro Artikel an. Verwenden Sie die Variable {QUANTITY}, um anzugeben, dass der Käufer mehrere Artikel in einer einzigen Transaktion kauft. |
Gesamtbetrag |
{TOTAL$} |
Gebühren für Verpackung und Versand |
{S&H} |
Versicherungskosten |
{INSURANCE}
Dieses Feld zeigt die Versicherungskosten pro Artikel an. Verwenden Sie die Variable {QUANTITY}, um anzugeben, dass die Versicherung für jeden einzelnen gekauften Artikel gilt, falls der Käufer mehrere Artikel in einer einzigen Transaktion kauft. |
Versicherungsoption |
{INSURANCE_OPTION} |
Steuer |
{TAX} (Nur für US-Website.) |
Bundesstaat für Steuerberechnung |
{TAX_STATE} |
Akzeptierte
Zahlungsmethode |
{S_PAYMENT} |
Zahlungshinweise |
{PAYMENTINSTRUCTIONS} |
Versanddatum |
{SHIPPEDDATE} |
Mitgliedsname des
Verkäufers |
{SELLERUSERNAME} |
Name des Verkäufers |
{S_FULLNAME} |
E-Mail-Adresse des
Verkäufers |
{S_EMAIL} |
Telefonnummer des
Verkäufers |
{S_PHONE} |
Verkäufer: Straße 1 |
{S_STREET1} |
Verkäufer: Straße 2 |
{S_STREET2} |
Verkäufer: Ort |
{S_CITY} |
Region des Verkäufers |
{S_STATE} |
Postleitzahl des Verkäufers |
{S_ZIPCODE} |
Land des Verkäufers |
{S_COUNTRY} |
Versandkostenrechner |
{SHIPPINGCALCULATOR} |
Ansicht Ihrer Transaktionen |
{TXTABLE} |
Link zur Kaufabwicklung*
* (Nur für USA, Kanada und Großbritannien.)
|
{PAYNOWLINK} |
Versandkostenrechner |
{SHIPPINGCALCULATOR} |
Versandoptionen |
{SHIPPING_OPTIONS} |
Versand nachverfolgen: Link |
{TRACKSHIPMENTLINK} |
Nachricht an den Käufer |
{BUYER_NOTE} |
Rufen Sie uns an, wir helfen gern. Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser 
Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail: 
