Was sind von Käufern zu erfüllende Bedingungen?
Von Käufern zu erfüllende Bedingungen sind Ausschlusskriterien, die verhindern, dass bestimmte Käufer für Ihre Artikel bieten oder sie kaufen. Sie können folgende Käufer ausschließen:
Käufer mit Vermerken wegen eines nicht bezahlten Artikels
Käufer mit primärer Lieferadresse in einem Land, in das Sie keine Waren verschicken
Käufer, die wiederholt gegen eBay-Grundsätze verstoßen haben
Käufer, die einen niedrigeren Bewertungspunktestand aufweisen als von Ihnen festgelegt
Käufer, die in den vergangenen 10 Tagen 1-100 Ihrer Artikel gekauft haben (Sie können diese Anzahl selbst bestimmen)
Sie können Käufer auch anhand ihres Mitgliedsnamens ausschließen.
Bitte überlegen Sie gut, ob Sie Käufer ausschließen möchten. Durch die Auswahl der von Käufern zu erfüllenden Bedingungen vermeiden Sie Käufer, die potenziell Probleme bei der Transaktion verursachen könnten. Andererseits beschränken Sie dadurch die Anzahl potenzieller Käufer für Ihre Artikel.
Eingeschränkten Käuferkreis für alle Angebote festlegen
So legen Sie für alle Ihre Angebote von Käufern zu erfüllende Bedingungen fest:Klicken Sie auf Mitgliedskonto und in der Navigationsliste links auf Einstellungen.
Blättern Sie im Abschnitt Verkäufereinstellungen zu Eingeschränkter Käuferkreis und auf Anzeigen.
Klicken Sie auf den Link Bearbeiten.
Wählen Sie auf der Seite Eingeschränkter Käuferkreis die von Käufern zu erfüllenden Bedingungen.
Klicken Sie auf Senden, um Ihre Bedingungen zu speichern.
So schließen Sie Käufer aus, die ihre bevorzugte Lieferadresse in Ländern oder Regionen haben, in die Sie keine Artikel verschicken:Klicken Sie auf den Reiter Mitgliedskonto und dann in der Navigationsliste links auf Einstellungen.
Blättern Sie im Bereich Verkäufereinstellungen zu Versandeinstellungen und klicken Sie auf den Link "Anzeigen".
Neben "Versandorte in Ihren Angeboten ausschließen" klicken Sie auf den Link "Bearbeiten".
Wählen Sie mindestens einen Erdteil aus, um alle Länder dieses Erdteils auszuschließen. Oder wählen Sie Alle Länder anzeigen und markieren Sie die Länder und Regionen, in die Sie keine Artikel verschicken.
Alle von Ihnen ausgewählten Länder erscheinen im unteren Teil der Seite.
Sie haben auch die Möglichkeit, die von Ihnen gewählten Einschränkungen auf alle Ihre aktuell eingestellten Angebote weltweit anzuwenden.
Klicken Sie auf Übernehmen, um Ihre Einschränkungen zu speichern.
Die von Ihnen ausgewählten Bedingungen werden für all Ihre laufenden und zukünftigen Angebote übernommen. Sie können diese aber jederzeit wieder aufheben.
Ausnahmen
In einigen Fällen werden Ihre Bedingungen nicht für aktuelle Angebote übernommen. Aktivieren Sie Ihre Bedingungen in den folgenden Fällen, indem Sie die Angebote einzeln bearbeiten:
Wenn Sie das Angebot mithilfe einer Vorlage erstellt haben, bei der andere Bedingungen festgelegt wurden.
Wenn Sie ein Angebot mithilfe des Turbo Listers bearbeitet haben, den Artikel aber nicht mit den Einstellungen in Mein eBay synchronisiert haben.
Sie möchten eine Liste für einen einzigen Artikel erstellen mit den Ländern, in die Sie keine Artikel verschicken.
Artikel wiedereinstellen
Wenn Sie einen Artikel wiedereinstellen, werden die beim ursprünglichen Angebot festgelegten Bedingungen wiederverwendet.
Eingeschränkten Käuferkreis für ein einzelnes Angebot festlegen
So legen Sie einen eingeschränkten Käuferkreis für ein einzelnes Angebot fest:Blättern Sie im Verkaufsformular zum Abschnitt Weitere Informationen für Ihre Käufer.
Wird die Option Eingeschränkter Käuferkreis nicht angezeigt, klicken Sie auf den Link Verkaufsformular anpassen.
Aktivieren Sie im Pop-up-Fenster das Kontrollkästchen Eingeschränkter Käuferkreis und klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie im Verkaufsformular auf den Link Bedingungen hinzufügen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den gewünschten Bedingungen und klicken Sie auf Speichern.
Liste ausgeschlossener Käufer anzeigen
So zeigen Sie die Liste der Käufer an, die Sie über Ihre festgelegten Bedingungen ausgeschlossen haben:Klicken Sie auf Mitgliedskonto und in der Navigationsleiste links auf Einstellungen.
Blättern Sie zum Abschnitt Verkäufereinstellungen und klicken Sie neben Eingeschränkter Käuferkreis auf Anzeigen.
Klicken Sie auf den Link Von Ihnen ausgeschlossene Käufer: Biet-/Kaufversuche.
In der Tabelle werden jene Käufer angezeigt, die in den letzten 60 Tagen aufgrund Ihrer von Käufern zu erfüllenden Bedingungen ausgeschlossen wurden. Angezeigt wird auch, wann ein Mitglied ausgeschlossen wurde und aufgrund welcher Bedingung.
Diese Informationen helfen Ihnen dabei zu beurteilen, wie sich die ausgewählten Beschränkungen des Käuferkreises auf Ihre Geschäfte auswirken.
Beispiel: Sie schließen Käufer aus Ländern aus, in die Sie nicht verschicken, finden aber heraus, dass sich eine bedeutende Anzahl an Käufern in einem bestimmten Land für Ihre Artikel interessiert. In diesem Fall lohnt es sich zu überlegen, eventuell doch in das jeweilige Land zu liefern und diese Bedingung aufzuheben.
Ausnahmeliste erstellen
Auch wenn Sie Bedingungen festgelegt haben, können Sie bestimmte eBay-Mitglieder zulassen, auch wenn diese Ihre Bedingungen nicht erfüllen.
Erstellen Sie dazu eine Liste für die von diesen Bedingungen ausgenommenen Käufer:
Ausnahmen für Käufer anhand der "Ausnahmeliste" erstellen:Geben Sie die Mitgliedsnamen der eBay-Mitglieder ein, die die von Ihnen festgelegten Bedingungen nicht erfüllen müssen.
Ausnahmen für Käufer anhand der "Von Ihnen ausgeschlossenen Käufer: Biet-/Kaufversuche" erstellen:Klicken Sie auf Mitgliedskonto und in der Navigationsleiste links auf Einstellungen.
Blättern Sie im Abschnitt Verkäufereinstellungen zu Von Käufern zu erfüllende Bedingungen und klicken Sie auf Anzeigen.
Klicken Sie auf den Link Von Ihnen ausgeschlossene Käufer: Biet-/Kaufversuche.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den eBay-Mitgliedern, die Sie zulassen möchten.
Klicken Sie am Ende der Seite auf Von Käuferkreisbeschränkungen ausnehmen.
Hinweis: Anstelle des Mitgliedsnamen wird Ihnen in manchen Fällen ein Sternchen (*) angezeigt, da eBay gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung bestimmte Mitgliedsnamen nicht preisgeben darf. In diesem Fall können Sie diese Mitglieder nicht in Ihre Ausnahmeliste aufnehmen.
Rufen Sie uns an, wir helfen gern. Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser 
Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail: 
