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Gutschrift der Angebotsgebühr für wiedereingestellte Artikel

Wenn Sie einen Artikel einstellen und dieser Artikel nicht verkauft wird oder wenn Ihr Käufer den Artikel nicht bezahlt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Gutschrift der Angebotsgebühr, wenn Sie den Artikel wiedereinstellen. Wenn der Artikel beim zweiten Mal verkauft wird, wird Ihnen die Angebotsgebühr gutgeschrieben.
Sollte ein Käufer einen Artikel nicht bezahlen, das Bewertungssystem missbrauchen oder auf andere Weise gegen die eBay-Grundsätze verstoßen, dann melden Sie uns das bitte. Wir helfen Ihnen gern!

Hinweis: Diese Regelung gilt ausschließlich für die Angebotsgebühr bei Auktionen und nicht für andere Gebühren, wie Gebühren für Zusatzoptionen usw. Sobald Sie den wiedereingestellten Artikel verkauft haben, wird Ihnen die entsprechende Verkaufsprovision in Rechnung gestellt.

Einen Artikel wiedereinstellen

So stellen Sie einen Artikel wieder ein:
  1. Gehen Sie zu Mein eBay.

  2. Klicken Sie im Abschnitt Verkaufen auf Verkauft oder Nicht verkauft.

  3. Klicken Sie im Drop-down-Menü neben dem Artikel auf Wiedereinstellen.

 

Wenn der im Originalangebot eingestellte Artikel vom Käufer nicht bezahlt wurde, müssen Sie zunächst ein Problem wegen eines nicht bezahlten Artikels für das Originalangebot gemeldet und die vollständige Gutschrift der Verkaufsprovision für dieses Angebot beantragt haben. Die Gutschrift der Angebotsgebühr kann erst gewährt werden, nachdem die Verkaufsprovision Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

Tipp: Falls Sie beim ersten Mal keinen Käufer für Ihren Artikel gefunden haben, empfiehlt es sich, eine andere Bezeichnung zu wählen, den Startpreis zu reduzieren oder eine ausführlichere Artikelbeschreibung hinzuzufügen.

Mehr zum Thema Wiedereinstellen von Artikeln.

Hinweis : Gutschriften der Angebotsgebühr erfolgen automatisch, d.h., Sie müssen eine solche Gutschrift nicht extra beantragen. Sofern Ihr Angebot die unten genannten Voraussetzungen erfüllt, schreibt eBay die Gutschrift automatisch Ihrem Konto gut. Die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt, sobald Ihr Artikel verkauft wurde.

Identische Angebote im Auktionsformat

Möglicherweise erhalten Sie eine Gutschrift der Angebotsgebühr, wenn Sie identische Angebote im Auktionsformat einstellen und mindestens ein Angebot nicht bei eBay angezeigt wird.

  • Wenn das identische Angebot im Auktionsformat bei eBay jedoch nicht für die vollständige Angebotsdauer angezeigt wird, erhalten Sie für das Angebot weder eine vollständige noch eine teilweise Gutschrift der Angebotsgebühr.

  • Alle identischen Angebote im Auktionsformat werden bei der Zählung Ihrer monatlichen kostenlosen Angebote nicht berücksichtigt.

Lesen Sie dazu den Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten


Voraussetzungen für die Gutschrift der Angebotsgebühr

Damit die Angebotsgebühr gutgeschrieben werden kann, müssen Sie den Artikel über die Funktion „Wiedereinstellen“ einstellen.

  • Für nicht bezahlte Artikel, die wiedereingestellt und verkauft werden, erfolgt die Gutschrift automatisch nach Verkauf. Wie gehe ich vor, wenn ein Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

  • Wenn Sie Ihren Artikel ursprünglich im Rahmen einer Sonderaktion eingestellt haben, die ursprüngliche Angebotsgebühr niedriger als die Angebotsgebühr für Ihren wiedereingestellten Artikel war und Ihr Artikel beim zweiten Mal verkauft wird, wird Ihnen der niedrigere Gebührenbetrag gutgeschrieben.

  • Wenn Sie den Startpreis beim Wiedereinstellen Ihres Artikels senken, erhalten Sie für die Differenz der Angebotsgebühren keine Gutschrift. Diese Grundsätze gelten für Angebote, für die keine Gebote vorhanden sind und bei denen die Änderung des Startpreises eine andere Angebotsgebühr zur Folge hat.

  • Wenn Ihr identisches Angebot im Auktionsformat nicht bei eBay angezeigt wird, erhalten Sie möglicherweise eine Gutschrift der Angebotsgebühr. Sie müssen den Artikel nicht wiedereinstellen, um die Gutschrift zu erhalten. Wenn Sie jedoch einen Artikel, der zuvor bei eBay nicht angezeigt wurde, wiedereinstellen, dann erhalten Sie für den wiedereingestellten Artikel keine Gutschrift der Angebotsgebühr, falls dieser nicht verkauft wird.

  • Artikel, die manuell oder automatisch wiedereingestellt werden, werden bei der Zählung Ihrer monatlichen, kostenlosen Angeboten berücksichtigt.

    Hinweis: Gutschriften für Angebotsgebühren erfolgen automatisch und ohne Anfrage auf Ihr Konto, wenn Ihr Angebot den Anforderungen entspricht.

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Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail: eBay-Kundenservice.

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