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Sie können ausstehende Verkäufergebühren auch per Einmalzahlung begleichen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Hinweise:
Wenn Sie Ihre fälligen Verkäufergebühren nicht bezahlen, können Sie vom Handel auf eBay ausgeschlossen werden. Ein Ausschluss entbindet Sie nicht von der Pflicht, offene Rechnungsbeträge zu begleichen.
Die durch das Mahnverfahren eventuell entstehenden Verfahrenskosten gehen zu Ihren Lasten.
Bitte bezahlen Sie Ihre Verkäufergebühren nicht in bar und senden Sie kein Bargeld an eBay.
Einmalige und automatische Zahlungen koordinieren
Auch wenn Sie in Ihren Einstellungen die automatische Bezahlung von Gebühren festgelegt haben, können Sie Einmalzahlungen vornehmen. Um jedoch Doppelzahlungen zu vermeiden, sollten Einmalzahlungen vor
dem Ende des jeweiligen Rechnungszyklus vorgenommen werden.
Hinweis: Bitte ermitteln Sie vor einer Einmalzahlung, wann Ihre automatische Bezahlung eingezogen wird. Bitte beachten Sie, dass der automatische Zahlungsvorgang ca. 5 Tage dauern kann.
Lassen Sie also mindestens einen Abstand von 5 Tage zwischen Einmalzahlung und automatischer Bezahlung zu, um Doppelzahlungen zu vermeiden.
Mehr zum Thema Zeitplan für automatische Zahlungsvorgänge.
Beispiel:
Sie erhalten Ihre Rechnung immer am Ende des Monats. Sie haben Ihre Kreditkartendaten zur automatischen Bezahlung hinterlegt. Heute ist der 4. des Folgemonats:
Da bei einem Rechnungsdatum Ende des Monats die Kreditkarte zwischen dem 8. und 13. des Folgemonats belastet wird, läuft die automatische Abbuchung Ihrer Gebühren bereits. Sie sollten Ihre Einmalzahlung also erst vornehmen, nachdem der Betrag der automatischen Bezahlung eingezogen wurde.
Einmalzahlungen per PayPal
Einfach und schnell bezahlen Sie ausstehende Verkäufergebühren mit PayPal. Jetzt eine Einmalzahlung per PayPal vornehmen
So führen Sie eine Einmalzahlung per PayPal durch:Loggen Sie sich in Mein eBay ein.
Klicken Sie oben auf den Reiter Mitgliedskonto.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Verkäuferkonto und dann dort auf den Link Einmalzahlungen.
Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie Bezahlen.
Loggen Sie sich anschließend bei PayPal ein und geben Sie den Betrag frei.
Ihre Einmalzahlung per PayPal wird Ihrem Verkäuferkonto gutgeschrieben, sobald die Zahlung über PayPal freigegeben ist:
Falls Sie ein Guthaben in Ihrem PayPal-Konto haben oder per bei PayPal hinterlegter Kreditkarte bezahlen, wird Ihre Zahlung innerhalb weniger Minuten Ihrem eBay-Verkäuferkonto gutgeschrieben.
Falls Sie per Lastschrifteinzug über PayPal bezahlen, kann es einige Werktage dauern, bis Ihre Zahlung Ihrem eBay-Verkäuferkonto gutgeschrieben wird. PayPal informiert Sie automatisch per E-Mail, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Bedingungen für die Einmalzahlung per PayPal
Sie bezahlen Ihre Verkäufergebühren in Euro.
Einmalzahlung per Lastschriftverfahren
Sie können jederzeit eine einmalige Bezahlung per Lastschrifteinzug vornehmen, um Ihr Verkäuferkonto auszugleichen:
Ihre Bankdaten werden nur für den einmaligen Einzug des von Ihnen angegebenen Betrags verwendet bzw. können von Ihnen für weitere Zahlungen gespeichert werden.
Einmalzahlungen per Kreditkarte
Sie können jederzeit eine einmalige Bezahlung per Kreditkarte vornehmen, um Ihr Verkäuferkonto auszugleichen. Jetzt eine Einmalzahlung per Kreditkarte vornehmen
So führen Sie eine Einmalzahlung per Kreditkarte durch:Loggen Sie sich in Mein eBay ein.
Klicken Sie oben auf den Reiter Mitgliedskonto.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Verkäuferkonto und dort auf den Link Einmalzahlungen.
Wählen Sie Kreditkarte als Zahlungsmethode aus.
Loggen Sie sich erneut ein und ergänzen Sie die fehlenden Daten.
Klicken Sie Weiter und Bestätigen Sie die Zahlung.
Hinweis: Sie müssen für die Einmalzahlung nicht dieselbe Kreditkarte verwenden, die Sie zur Begleichung Ihrer eBay-Gebühren angegeben haben. In der Regel wird Ihre Kreditkarte fünf bis sieben Tage nach Erhalt der Rechnung belastet.
Einmalzahlungen per Überweisung
Sie können jederzeit eine einmalige Bezahlung per Überweisung vornehmen, um Ihr Verkäuferkonto auszugleichen. Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie in Mein eBay.
So erhalten Sie detaillierte Informationen zur Einmalzahlung per Überweisung:Loggen Sie sich in Mein eBay ein.
Klicken Sie oben auf den Reiter Mitgliedskonto.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Verkäuferkonto und dann dort auf den Link Einmalzahlungen.
Wählen Sie die Überweisung als Zahlungsmethode aus. Es öffnete sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie die notwendigen Bankdaten finden. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre eBay-Kundennummer anzugeben, wie Sie auf Ihrer Rechnung erscheint. Lassen Sie den Begriff „eBay-Kundennummer“ bitte weg, die Nummer ist ausreichend.
Hinweis: Es dauert etwa 7-10 Geschäftstage, bis wir eine Überweisung dem entsprechenden Verkäuferkonto zuordnen können. Weiter Verzögerungen treten auf, wenn Ihre Angaben nicht vollständig sind.
Was kann ich tun, wenn meine Zahlung nicht verbucht wurde?
Hinweis: Bitte warten Sie mindestens 10 Tage nach Zahlungsdatum, bevor Sie uns einen Beleg schicken. Manchmal dauert es einfach etwas länger, bis Zahlungen an den Empfänger übermittelt werden.
Wenn Sie feststellen, dass eine Zahlung nicht verbucht wurde, lassen Sie uns Ihren Zahlungsbeleg zukommen.
Am einfachsten ist es, wenn Sie uns Ihren gescannten Zahlungsbeleg auf den eBay-Server hochladen.
Bitte achten Sie darauf, dass die Gesamtgröße der von Ihnen hochgeladenen Dateien 3 MB nicht überschreitet und dass es sich um Dateien in folgenden Formaten handelt: .gif, .jpg, .png oder .tif.
Jetzt Dokument hochladen
Kontakt per Fax oder Post
Wenn Sie keine Möglichkeit haben, den Zahlungsbeleg zu scannen (ggf. reicht auch ein gutes Digitalfoto), haben Sie natürlich auch weiterhin die Möglichkeit, uns Ihren Zahlungsbeleg per Fax oder Post zukommen zu lassen.
Hinweis: Da Ihr Zahlungsbeleg in diesem Fall zuerst dem entsprechenden Mitgliederkonto elektronisch zugeordnet werden muss, dauert die Bearbeitung durch unseren eBay-Kundenservice hierbei leider etwas länger (bis zu 30 Tagen).
Per Fax
(030) 308 32 41 50 (innerhalb von Deutschland)
+49 30 308 32 41 50 (außerhalb von Deutschland)
Per Post
eBay-Kundenservice
Billing Department
Marktplatz 1
14532 Europarc-Dreilinden
Deutschland
Status einer Einmalzahlung anzeigen
So zeigen Sie den Status einer Einmalzahlung an:
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Klicken Sie oben auf den Reiter Mitgliedskonto.
Klicken Sie unter Ihrem aktuellen Kontostand auf „Zahlungen und Rückerstattungen“.
