Mit einem „Angebot an unterlegene Bieter“ können Sie unter bestimmten Bedingungen Bietern, die überboten wurden, nachträglich ein Angebot unterbreiten.
Hinweis: Sie unterbreiten Ihr Angebot mit einem Sofort-Kaufen-Preis, der dem Preis entspricht, den der von Ihnen ausgewählte unterlegene Bieter zuletzt geboten hat.
Ein Angebot an unterlegene Bieter kann sofort nach Angebotsende und innerhalb der darauf folgenden 60 Tage unterbreitet werden. Die Anzahl der Angebote, die Sie unterbreiten, muss mit der Anzahl der Artikel übereinstimmen, die zum Verkauf steht. Wenn ein unterlegener Bieter das Angebot nicht annimmt, dann dürfen Sie es einem weiteren Bieter unterbreiten.
Wann darf ich ein Angebot an unterlegene Bieter unterbreiten?
Der Höchstbietende hat den Artikel nicht bezahlt oder der Verkäufer hat sich mit dem Höchstbietenden einvernehmlich darauf geeinigt, den Kauf nicht abzuschließen.
Hinweis: Wenn der ursprüngliche Käufer den
Artikel nicht bezahlt hat und Sie deshalb den unterlegenen Bietern ein Angebot unterbreiten möchten, müssen Sie zunächst das Problem mit dem ursprünglichen Käufer klären,
bevor Sie sich an andere Bieter wenden. Mehr Informationen dazu, wie Sie ein
Problem melden.
Sie haben mehrere gleichartige Exemplare eines Artikels, der in einer Einzelartikel-Auktion angeboten wurde und Sie möchten den unterlegenen Bietern auch die anderen Exemplare anbieten.
Hinweis: Die Anzahl der Angebote, die Sie unterbreiten, muss mit der Anzahl der Artikel übereinstimmen, die zum Verkauf stehen. Ansonsten machen Sie sich gegenüber den Käufern, die Sie nicht beliefern können, unter Umständen schadenersatzpflichtig. Wenn Sie nur einen gleichartigen Artikel besitzen, dürfen Sie auch nur ein Angebot senden.
Es muss mindestens einen unterlegenen Bieter geben, der Angebote an unterlegene Bieter akzeptiert und diese nicht über seine Benutzereinstellungen deaktiviert hat.
Bei Multiauktionen können keine Angebote an unterlegene Bieter unterbreitet werden.
Welche Gebühren fallen an?
Für Angebote an unterlegene Bieter werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet. Sie bezahlen lediglich die ursprüngliche Angebotsgebühr und die Verkaufsprovision, wenn das Angebot angenommen wird.
Wenn während der eigentlichen Auktion der von Ihnen festgesetzte Mindestpreis nicht erreicht wurde, wird die Mindestpreisgebühr automatisch gutgeschrieben, sobald ein Bieter Ihr Angebot an unterlegene Bieter akzeptiert und dieses unter Ihrem Mindestpreis liegt.
Wie unterbreite ich ein Angebot an unterlegene Bieter?
So unterbreiten Sie ein Angebot an unterlegene Bieter:
Loggen Sie sich mit Ihrem Mitgliedsnamen und Ihrem Passwort auf eBay ein.
Gehen Sie zu Mein eBay und klicken Sie auf der linken Navigationsleiste unter Ansichten im Abschnitt Artikel verkaufen auf „Verkauft“ oder „Nicht verkauft“.
Wenn es bei einem Artikel möglich ist, Angebote an unterlegene Bieter zu unterbreiten, steht in Mein eBay im entsprechenden Drop-down-Menü in der Spalte Nächster Schritt die Option „Angebot an unterlegene Bieter“ zur Verfügung.
Klicken Sie auf „Angebot an unterlegene Bieter“ und dann auf Weiter.
Wählen Sie den Bieter aus, an den Sie ein Angebot an unterlegene Bieter unterbreiten möchten. Die Anzahl der Angebote, die Sie unterbreiten, darf nicht größer sein als die Anzahl der Artikel, die zum Verkauf stehen.
Geben Sie im Feld „Dauer“ an, wie lange das Angebot gültig sein soll, und legen Sie fest, ob Sie eine Kopie des Angebots als E-Mail erhalten möchten.
Wie lange hat der Bieter Zeit, auf das Angebot zu reagieren?
Sie können frei wählen, ob Sie Ihr Angebot mit einer Gültigkeit von einem, drei, fünf oder sieben Tagen an den unterlegenen Bieter senden.
Angebote an unterlegene Bieter werden von uns immer direkt an die hinterlegte E-Mail-Adresse weitergeleitet. Außerdem sehen die Bieter diese Angebote in Mein eBay unter Meine Nachrichten. Dort werden diese durch einen blauen Hintergrund und die Betreffzeile „Angebot an unterlegene Bieter für Artikel …“ gekennzeichnet.
Kann ich ein Angebot an einen unterlegenen Bieter zurückziehen?
Wenn Sie ein bereits abgegebenes Angebot an einen unterlegenen Bieter löschen möchten, geben Sie in das Formular für das vorzeitige Beenden eines Angebots die Artikelnummer für das zu streichende aktuelle Angebot ein (nicht die ursprüngliche Artikelnummer).
Sie dürfen Ihr Angebot an unterlegene Bieter nur unter bestimmten Bedingungen löschen.
Was passiert mit den Bewertungen?
Sie können als Verkäufer sowohl die erste Transaktion (ob zustande gekommen oder nicht) als auch die erfolgreiche Transaktion mit dem unterlegenen Bieter bewerten. Falls mehrere Artikel zur Verfügung standen, können Sie alle zustande gekommenen Transaktionen mit unterlegenen Bietern bewerten.
Wenn die erste Transaktion mit der Meldung eines Problems beendet wurde, kann der Höchstbietende der ersten Transaktion Sie nur bewerten, wenn Sie sich einvernehmlich darauf geeinigt haben, den Kauf nicht abzuschließen oder das Problem beigelegt wurde. Alle unterlegenen Bieter, mit denen eine Transaktion zustande gekommen ist, können Sie wie gewohnt bewerten.
Wann darf ich gleichzeitig mehrere Angebote an unterlegene Bieter unterbreiten?
Wenn Sie als Verkäufer über mehrere Exemplare eines bereits verkauften Artikels verfügen, können Sie für jedes zusätzliche Exemplar ein Angebot an unterlegene Bieter unterbreiten. Wählen Sie die Bieter aus, an die Sie ein Angebot an unterlegene Bieter senden möchten.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie für jedes Angebot, das Sie unterbreiten, auch einen Artikel verfügbar haben müssen. Ansonsten machen Sie sich gegenüber den Käufern, die Sie nicht beliefern können, unter Umständen schadenersatzpflichtig.
Angebote an unterlegene Bieter für Mindestpreisangebote, bei denen der Mindestpreis nicht erreicht wurde
Wenn Ihr Mindestpreis nicht erreicht wurde, es aber mindestens einen Bieter gegeben hat, kann der Verkäufer ebenfalls ein Angebot an unterlegene Bieter unterbreiten. Sie unterbreiten das Angebot mit einem Sofort-Kaufen-Preis, der dem Preis entspricht, den der von Ihnen ausgewählte unterlegene Bieter zuletzt geboten hat.
Hinweis: Der von Ihnen ursprünglich angegebene Mindestpreis fällt bei einem Angebot an unterlegene Bieter weg! Nutzen Sie diese Funktion daher nur, wenn Sie an diesem Mindestpreis nicht mehr festhalten möchten. Sie können den Artikel aber auch erneut auf eBay anbieten.
Gibt es Käuferschutz bei Angeboten an unterlegene Bieter?
Ja, alle legitimen Angebote an unterlegene Bieter sind über den PayPal-Käuferschutz abgesichert, wenn Sie mit PayPal bezahlen. Mehr zum Thema PayPal-Käuferschutz.
Wie erkennt der Käufer ein Angebot an unterlegene Bieter?
Der Käufer erkennt Ihr Angebot an unterlegene Bieter daran, dass er es nicht nur als E-Mail erhält, sondern dass es ebenfalls in Meine Nachrichten in Mein eBay erscheint. Ihr Angebot ist beim Käufer mit dem Betreff "Angebot an unterlegene Bieter" und einem blauen Hintergrund gekennzeichnet. Nur wenn Ihr Angebot beim Käufer auch in Meine Nachrichten erscheint, handelt es sich um ein legitimes Angebot an unterlegene Bieter.
Hinweis: eBay versendet niemals Angebote an unterlegene Bieter mit dem Betreff "Nachricht von einem eBay-Mitglied".
Erhält ein Käufer so eine E-Mail mit einem Angebot an unterlegene Bieter erhalten, sollte er nicht antworten und umgehend unser Sicherheitsteam informieren.
Kann ein Käufer verhindern, Angebote an unterlegene Bieter zu erhalten?
Käufer können angeben, dass sie keine Angebote an unterlegene Bieter erhalten möchten. Dies kann in den Benachrichtigungseinstellungen geändert werden.