Warum führt eBay die neuen Beschränkungen ein?
eBay hat sich zum Ziel gesetzt, Betrugsfälle und negative Kauferfahrungen auf der Website weiter zu reduzieren. Der Verkauf von Fälschungen bei eBay ist ein Verstoß gegen unsere Grundsätze und führt zu negativen Kauferfahrungen.
Dabei ist der Handel mit Fälschungen ein gesamtgesellschaftliches Problem, das nicht nur auf eBay beschränkt ist. Fälschungen sind im herkömmlichen Einzelhandel ohne internetgestützten Vertrieb ein Problem, ebenso wie für den E-Commerce allgemein. Fälschungen sind illegal. Die Herstellung von Fälschungen stellt eine kriminelle Handlung dar.
Jedes Mal, wenn ein Käufer bei eBay einen gefälschten Artikel erwirbt, hat dies Auswirkungen auf den gesamten eBay-Marktplatz. Der Handel auf dem eBay-Marktplatz basiert auf Vertrauen. Fälschungen unterwandern dieses so wichtige Vertrauen – zum Schaden von allen Beteiligten.
Warum wird im Rahmen der Initiative von bestimmten Verkäufern verlangt, dass sie verifiziertes PayPal oder Geprüftes Mitglied (PostIdent) sein müssen?
eBay-Mitglieder, die verifiziertes PayPal-Mitglied oder Geprüftes Mitglied sind, haben einen zusätzlichen Prozess zur Bestätigung ihrer Identität durchlaufen. Je höher der Verifizierungsgrad, desto geringer ist das Risiko, dass Mitglieder gefälschte Artikel bei eBay anbieten.
Bitte beachten Sie, dass eBay von Verkäufern nicht verlangt, PayPal als Zahlungsoption anzubieten.
Wie werde ich verifiziertes PayPal-Mitglied?
Die Verifizierung des PayPal-Kontos ist über zwei verschiedene Wege möglich:
Verifizierung per Bankkonto
Sobald Sie Ihre Bankdaten angegeben haben, überweist Ihnen PayPal zwei kleine Beträge unter 1 Euro auf Ihr Bankkonto. Die genauen Summen entnehmen Sie Ihrem Kontoauszug. Klicken Sie beim nächsten Besuch bei PayPal auf den entsprechenden Link in Ihrer Kontoübersicht und geben Sie die Beträge ein.
Verifizierung per Kreditkarte
Sollten Sie in Ihrem PayPal-Konto eine Kreditkarte registriert haben, können Sie es auch hierüber verifizieren. PayPal bucht 1,50 Euro von Ihrer Kreditkarte ab, die Ihnen selbstverständlich wieder zurückerstattet werden. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung ist dann ein vierstelliger Bestätigungscode aufgeführt. Beim Einloggen in Ihr PayPal-Konto klicken Sie im Feld „Konto erweitern“ auf den Link „Werden Sie verifiziertes PayPal-Mitglied“ und geben diesen Code ein.
Nachdem Ihr PayPal-Konto verifiziert wurde, müssen Sie es mit Ihrem eBay-Mitgliedskonto verknüpfen.
Wie verknüpfe ich mein verifiziertes PayPal-Konto mit meinem eBay-Mitgliedskonto?
So verknüpfen Sie Ihr eBay-Mitgliedskonto mit Ihrem PayPal-Konto:
Klicken Sie in der linken Navigation, unter der Überschrift "Mein Mitgliedskontp", auf "Adressen".
Gehen Sie in den Abschnitt "Primäre Lieferadresse" und klicken Sie dort auf den Link "Alle Lieferadressen aufrufen".
Überprüfen Sie unter "Mehr zum Thema Adressen", ob Ihr eBay-Mitgliedskonto schon mit einem PayPal-Konto verknüpft ist. Falls nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche "PayPal-Adressen hinzufügen" und loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein. Nachdem Sie sich bei PayPal eingeloggt haben, werden Ihr eBay-Mitgliedskonto und Ihr verifiziertes PayPal-Konto miteinander verknüpft sein.
Falls Sie schon ein verknüpftes PayPal-Konto haben, stellen Sie sicher, dass es das Richtige (das Verifizierte) ist. Sollte das nicht so sein, entfernen Sie die vorhandene Verknüpfung und verknüpfen Sie Ihr eBay-Mitgliedskonto mit dem richtigen (verifizierten PayPal-Konto, indem Sie den oben beschriebenen Schritten folgen.
Wie werde ich „Geprüftes Mitglied"
Als „Geprüftes Mitglied" zeichnen Sie sich dadurch aus, dass Ihre Identität durch Dritte anhand Ihrer Ausweispapiere festgestellt und bestätigt wurde. Die Prüfung kann für natürliche Personen (Privatpersonen) und für juristische Personen durchgeführt werden.
Sobald Ihre Identität erfolgreich bestätigt wurde, erhalten Sie ein „Geprüftes Mitglied"-Symbol in Ihrem Bewertungsprofil und hinter Ihrem Mitgliedsnamen. Dadurch signalisieren Sie den anderen Mitgliedern noch stärker Ihre Vertrauenswürdigkeit.
Mehr Informationen dazu, wie die Prüfung Ihrer Identität genau abläuft, erhalten Sie, je nachdem in welchem Land Sie Ihren Wohnsitz haben, auf folgenden Seiten:
Warum muss ich eine bestimmte Zeit bei eBay angemeldet sein, um bestimmte Artikel verkaufen zu können?
Verkäufer von Fälschungen nutzen häufiger verschiedene neu registrierte Mitgliedskonten, um Käufer für ihre Artikel zu gewinnen. Durch die Voraussetzung, dass ein Verkäufer für einen gewissen Zeitraum bei eBay angemeldet sein muss, um bestimmte Artikel mit hohem Fälschungsrisiko verkaufen zu dürfen, kann eBay das Risiko des Verkaufs von Fälschungen auf der Website weiter einschränken. Dies trägt außerdem dazu bei, das Vertrauen der Käufer zu stärken und den eBay-Marktplatz vor anderen Formen des Betrugs zu schützen. Deshalb müssen Sie auch „Geprüftes Mitglied“ sein und mindestens 90 Tage bei eBay als Verkäufer angemeldet sein, um Markenartikel verkaufen zu dürfen.
Warum sind Angebote mit einer Angebotsdauer von 1 und 3 Tagen für bestimmte Artikel nicht mehr möglich?
Verkäufer von Fälschungen haben in der Vergangenheit häufiger Angebotszeiträume von 1 und 3 Tagen genutzt. Diese kurze Angebotsdauer gibt den eBay-Mitgliedern und den Rechteinhabern wenig Zeit, solche Angebote zu entdecken und sie von eBay entfernen zu lassen.
Werden 1- und 3-Tagesauktionen bei eBay in Zukunft nicht mehr möglich sein?
1- und 3-Tagesauktionen werden in den meisten Kategorien und für die meisten Artikel bei eBay auch weiterhin möglich sein. Nur bei bestimmten Artikeln mit hohem Fälschungsrisiko wird der Verkäufer eine Angebotsdauer von nur 1 oder 3 Tagen nicht mehr wählen können.
Für welche Artikel sind die zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen erforderlich?
Wir können an dieser Stelle leider keine detaillierteren Angaben zu den genauen Arten der Artikel machen, die von den zusätzlichen Maßnahmen betroffen sein werden. Wir wollen hier die Flexibilität beibehalten, unsere Maßnahmen kontinuierlich anzupassen, um so größtmögliche Effektivität zu erzielen und zu verhindern, dass Betrüger Wege finden, sie einfach zu umgehen.
Wie wurden die von den Beschränkungen betroffenen Artikel ausgewählt?
Wir können darüber, wie die Auswahl der von den neuen Maßnahmen betroffenen Artikel erfolgte, keine genaueren Angaben machen. Sie gehören zu den Arten von Artikeln, die häufig gefälscht werden.
Wie sehen die Grundsätze von eBay im Hinblick auf den Verkauf von gefälschten Artikeln aus?
Das Anbieten von Fälschungen und rechtswidrigen Repliken oder Kopien ist bei eBay nicht erlaubt. Dazu zählen etwa gefälschte Uhren, Handtaschen oder Accessoires, aber auch unautorisierte Kopien urheberrechtlich geschützter Inhalte wie Software, Videospiele, Filme, Fernsehprogramme oder Fotos.
Ich verkaufe den gleichen Artikl mehrfach und stelle automatisch neue Angebote ein, wenn ich ein Produkt verkauft habe. Was ändert sich jetzt für mich?
Wenn Ihr angebotener Artikel zu einer Art von Artikeln gehört, die häufig gefälscht und in hohen Stückzahlen angeboten werden, wird die Möglichkeit, weitere Artikel dieser Art einzustellen, blockiert, bis eine Überprüfung durchgeführt wurde. Durchläuft der Verkäufer die Prüfung erfolgreich, besteht die Möglichkeit, die Limitierung aufzuheben und es dem Verkäufer zu ermöglichen, weitere Artikel einzustellen.
Sofort-Kaufen und PayPal müssen verwendet werden.
Rufen Sie uns an, wir helfen gern. Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser 
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