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Fragen und Antworten zur "Suche nach E-Mail-Adressen"Welche Änderung wird durchgeführt, um die Sicherheit zu verbessern?Welche Funktionen sind von dieser Änderung betroffen? Warum wird diese Änderung durchgeführt? Welche Probleme versuchen wird damit zu beheben? Welche wesentlichen Unterschiede gibt es auf der Website? Muss ich mich (über die Einlog-Funktion) mit meinem Mitgliedsnamen anmelden? Was geschieht, wenn ich den Mitgliedsnamen meines Käufers oder Verkäufers vergessen habe? Mein Mitgliedsname und meine E-Mail-Adresse sind identisch. Inwiefern bin ich von diesen Änderungen betroffen? Warum gab es nicht schon früher eine Benachrichtigung hinsichtlich dieser Änderung? Handelt es sich hierbei nicht einfach um einen Versuch von eBay, die offene Kommunikation zwischen den Mitgliedern einzuschränken? Warum wurde die neue Funktion „Mitgliedsnamen anfordern“ eingeführt? Werden nicht auch die Absender unerwünschter E-Mails die neue Funktion „Mitgliedsnamen anfordern“ nutzen, um E-Mail-Adressen zur Validierung von Konten abzufragen? Ich verwende meine E-Mail-Adresse zur Anmeldung (über die Einlog-Funktion). Was geschieht, wenn ich meinen eigenen Mitgliedsnamen vergessen habe? Welche Änderung wird durchgeführt, um die Sicherheit zu verbessern? eBay lässt es nicht länger zu, dass eine E-Mail-Adresse verwendet werden kann, um nach den Informationen eines anderen Mitglieds zu suchen. Dies betrifft alle Website-Funktionen, bei denen die Eingabe des Mitgliedsnamens erforderlich ist. Dadurch wird das Risiko drastisch gesenkt, dass jemand E-Mail-Adressen, die durch manuelles oder maschinelles Kopieren der Adressen von den Websites ermittelt wurden, zum Abrufen von Mitgliedsinformationen verwendet. So konnte beispielsweise ein Nicht-Mitglied früher auf der Seite „Mitglieder suchen“ jede angemeldete E-Mail-Adresse eingeben und sich Informationen zu dem jeweiligen Mitglied anzeigen lassen, z.B. sein Bewertungsprofil, seine Kauf- und Verkaufsaktivitäten oder die „Mich“-Seite. Welche Funktionen sind von dieser Änderung betroffen? Alle Website-Funktionen, bei denen die Eingabe eines Mitgliedsnamens erforderlich ist (mit Ausnahme der Einlog-Funktion), wurden im Rahmen dieser Maßnahme geändert. Folgende Funktionen zählen beispielsweise dazu:
Diese Änderung wurde vorgenommen, um die eBay-Gemeinschaft noch besser vor unerwünschten E-Mails zu schützen. Unerwünschte E-Mails sind häufig die Grundlage für betrügerische Anfragen, die dem Anschein nach von eBay oder PayPal gesendet wurden, tatsächlich aber geschickt wurden, um Passwörter und andere vertrauliche Informationen auszuspähen.
Während diese Änderung den Mitgliedern gestattet, frei miteinander zu kommunizieren, um ihren Kauf- und Verkaufstätigkeiten nachzugehen (über das „Formular zur Kontaktaufnahme mit einem eBay-Mitglied“ oder die Funktion „Fragen an den Verkäufer“), hindert sie gleichzeitig Nicht-Mitglieder daran, E-Mail-Adressen auf der eBay-Website systematisch auszuwerten und zu sammeln, um die Kontogültigkeit und -aktivität zu ermitteln.
Aufgrund der Hinweise von Mitgliedern wurde deutlich, dass es Szenarien gibt, in denen Käufer oder Verkäufer nur die E-Mail-Adresse des Handelspartners kennen. So kann beispielsweise ein Verkäufer von einem Käufer eine E-Mail mit der Frage „Haben Sie meinen Artikel verschickt?“ erhalten, in der keine Artikelnummer und kein eBay-Mitgliedsname angegeben sind. Bevor der Verkäufer antwortet, kann er die E-Mail-Adresse des Käufers verwenden, um schnell den entsprechenden Mitgliedsnamen und den gekauften Artikel zu ermitteln. Werden nicht auch die Absender unerwünschter E-Mails die neue Funktion „Mitgliedsnamen anfordern“ nutzen, um E-Mail-Adressen zur Validierung von Konten abzufragen? Bei dieser neuen Funktion sind Grenzwerte implementiert, um sicherzustellen, dass automatisierte Roboterabfragen und das Kopieren von eBay-Kontoinformationen verhindert werden. Während diese Funktion einerseits Schutz vor Betrügern bietet, ermöglicht sie andererseits den legitimen Handelspartnern die Suche nach Informationen, die für eine effiziente Kommunikation erforderlich sein können. Ich verwende meine E-Mail-Adresse zur Anmeldung (über die Einlog-Funktion). Was geschieht, wenn ich meinen eigenen Mitgliedsnamen vergessen habe? Bis Anfang August können Sie sich immer noch mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Ihr Mitgliedsname ist auf der Anmeldeseite, auf der Seite „Mein eBay“ und an vielen anderen Stellen bei eBay sichtbar. Im Rahmen dieser Maßnahme haben wir auch ein neues Verfahren („Mitgliedsnamen vergessen“) hinzugefügt, mit dessen Hilfe der Mitgliedsname an die vom Mitglied angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. |
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