Verkäufer-News für April 2010

Die Grundlagen

Beim gebündelten Bearbeiten können die folgenden Angebotseigenschaften nicht mehr geändert werden, sobald das Angebot aktiv ist:

• Titel
• Kategorie
• Format
• Dauer

Angebote mit der Option „Preisvorschlag“ können nur eingeschränkt überarbeitet werden. Sobald offene Preisvorschläge von Käufern vorliegen, reagieren Sie daher am besten auf alle offenen Preisvorschläge, bevor Sie die Angebote überarbeiten.

Mehr zu den Einschränkungen beim Überarbeiten von Angeboten

Das richtige Tool auswählen

1. Mein eBay
2. Verkaufsmanager
3. Turbo Lister
4. Andere Tools von Drittanbietern

1. Gebündeltes Bearbeiten in Mein eBay

In Mein eBay können Sie bis zu 200 Angebote auf einmal bearbeiten.

Und so geht's:

1. Klicken Sie in Mein eBay in der linken Spalte unter Verkaufen auf Aktiv.
2. Markieren Sie die aktiven Angebote, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.
3. Wählen Sie auf der nächsten Seite die Felder aus, die Sie bearbeiten möchten.
4. Legen Sie fest, ob Sie die Angebote einzeln (bei unterschiedlichen Änderungen in einzelnen Angeboten) oder gebündelt (bei identischen Änderungen in allen Angeboten) ändern möchten, und klicken Sie auf Weiter.
5. Bearbeiten Sie im nächsten Fenster Ihre Angebote.
6. Klicken Sie auf Weiter, überprüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf Senden.

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2. Gebündeltes Bearbeiten im Verkaufsmanager

Der Verkaufsmanager (ohne Shop 4,99 Euro / Monat, mit Shop kostenlos) hat folgende Vorteile:

• Sie können Ihre vorbereiteten Angebote gleichzeitig mit den aktiven Angeboten bearbeiten.
• Sie können Ihre Angebote nach Angebotsformat filtern. In einem Drop-down-Menü können Sie z.B. nur Festpreisangebote mit der Option „Gültig bis auf Widerruf“ auswählen.

Abonnieren Sie den Verkaufsmanager

So bearbeiten Sie aktive Angebote:

1. Gehen Sie zu Mein eBay
2. Klicken Sie in der linken Spalte unter „Verkaufsmanager“, auf Aktiv.
3. Wählen Sie entweder die einzelnen Angebote aus oder wählen Sie alle Angebote aus, indem Sie das Kästchen oben links neben „Artikelbezeichnung“ markieren.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten. (Sie befinden sich jetzt im Tool zum gebündelten Bearbeiten.)
5. Wählen Sie auf der nächsten Seite die Felder aus, die Sie bearbeiten möchten.
6. Legen Sie fest, ob Sie die Angebote einzeln (bei unterschiedlichen Änderungen in einzelnen Angeboten) oder gebündelt (bei identischen Änderungen in allen Angeboten) ändern möchten, und klicken Sie auf Weiter.
7. Bearbeiten Sie Ihre Angebote auf der nächsten Seite.
8. Klicken Sie auf Weiter, überprüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf Senden.

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3. Gebündeltes Bearbeiten im Turbo Lister

Mit dem Turbo Lister können Sie bis zu 1.000 Angebote auf einmal bearbeiten.

1. Starten Sie den Turbo Lister und klicken Sie auf der linken Seite auf Angebotsaktivität.
2. Klicken Sie auf Aktive Angebote.
3. Klicken Sie oben auf Synchronisieren. Hinweis: Es darf nur die Option „Aktive und geplante Angebote“ ausgewählt sein.
4. Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren.
   
   Wichtig: Wenn Sie im Turbo Lister Artikel gebündelt bearbeiten möchten, wählen Sie die entsprechenden Artikel aus, indem Sie bei gedrückter Umschalt- oder STRG-Taste die einzelnen Angebote in der Tabelle auswählen. Führen Sie dann einen rechten Mausklick auf die ausgewählten Artikel aus und wählen Sie im Pop-up Angebote gebündelt bearbeiten aus.
5. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
6. Klicken Sie auf Speichern.
7. Klicken Sie erneut auf Synchronisieren. Hinweis: Es darf nur die Option „Aktive und geplante Angebote“ ausgewählt sein.
8. Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren.

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4. Gebündeltes Bearbeiten mit Tools von Drittanbietern

Sie können sich auch für eines der zahlreichen Tools entscheiden, die von Drittanbietern entwickelt wurden. Einige dieser Tools sind in der Lage, Tausende Angebote gleichzeitig zu verarbeiten. Mehr über die von eBay zertifizierten Lösungsanbieter.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Ihre Angebote gebündelt bearbeiten und dabei Fehlermeldungen angezeigt bekommen, versuchen Sie Folgendes:

1. Fangen Sie mit dem Einfachsten an.

Lesen Sie sich die Fehlermeldung durch, um herauszufinden, welche Angebote nicht korrekt funktionieren, und gehen Sie dann zurück, um den Fehler zu beheben. Wenn Sie z.B. 100 Angebote gebündelt bearbeitet haben und bei zwei dieser Angebote ein Problem vorliegt, werden die anderen 98 Angebote dennoch aktualisiert.

2. Überprüfen Sie Ihre Änderungen noch einmal.

Versuchen Sie vielleicht, ein Feld zu bearbeiten, das gar nicht bearbeitet werden kann? Liegen für ein Angebot offene Preisvorschläge vor? Dies sind zwei der häufigsten Fehler beim gebündelten Bearbeiten. Mehr zum Thema Einschränkungen beim Überarbeiten von Angeboten

3. Versuchen Sie es mit weniger Feldern bzw. Angeboten.

Wenn Ihre Änderungen immer noch abgelehnt werden, beschränken Sie sich darauf, weniger Felder zu bearbeiten oder weniger Angebote für das gebündelte Bearbeiten auszuwählen.

4. Wenn Sie nicht weiterkommen.

Sie können uns jederzeit kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.