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eBay

NEWS FÜR GEWERBLICHE VERKÄUFER

Frühjahr 2012

Der E-Commerce ändert sich äußerst schnell und die Käuferansprüche sind höher als jemals zuvor. Wir investieren, damit die Loyalität unserer Käufer weiter wächst und wir Ihnen einen einzigartigen Marktplatz bieten können, der Ihnen als Verkäufer Umsatzwachstum ermöglicht. Bereiten Sie sich schon jetzt auf Neuerungen vor, die ab April 2012 eingeführt werden.

Elektronik: Herstellergarantie jetzt über die Artikelmerkmale anzeigen lassen

Sie können in Ihren Elektronik-Angeboten jetzt über die Artikelmerkmale auf eine Herstellergarantie hinweisen. Einige Verkäufer geben die Herstellergarantie bereits in der Artikelbeschreibung an. Mit Hilfe des neuen Artikelmerkmals, können Käufer jetzt gezielter Artikel finden, die Angaben zur Herstellergarantie enthalten. Beim Kauf eines Artikels legen viele Käufer großen Wert auf die Herstellergarantie, denn sie schafft mehr Vertrauen. Indem Sie Angaben zur Herstellergarantie machen, erhöhen Sie Ihre Verkaufschancen, insbesondere bei hochwertigen Artikeln.

Hinweis: Wenn Sie Angaben zu einer Herstellergarantie machen, müssen Sie in Ihrer Artikelbeschreibung nach der Rechtsprechung des BGH klar und deutlich die genauen Garantiebedingungen darstellen und darauf hinweisen, dass diese Garantie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht einschränkt.

Ab sofort wird die Herstellergarantie allen Käufern deutlich sichtbar in den Artikelmerkmalen von elektronischen Artikeln angezeigt.

Details

Zeigen Sie die Herstellergarantie an

Wir haben den Artikelmerkmalen ein neues Feld für die Herstellergarantie hinzugefügt. Das hat für Sie folgende Vorteile:

  • Sie können einfacher Ihre Angebote aktualisieren.
  • Käufer können gezielter nach Artikel suchen, die Angaben zur Herstellergarantie enthalten.
  • Sie erhöhen Ihre Verkaufschancen, insbesondere bei hochwertigen Artikeln.

Machen Sie Ihre Angebote zukunftssicher

Wir werden 2012 auf eBay viele neue Funktionen einführen, um Suchfunktionen und Nutzbarkeit zu verbessern. Damit Sie von diesen Neuerungen profitieren, sollten Sie ab sofort beim Einstellen die verfügbaren Artikelmerkmale nutzen.

Jetzt aktiv werden
Ab sofort Nutzen Sie das neue Feld in den Artikelmerkmalen, um die Herstellergarantie in Ihren Angeboten anzuzeigen.
Ab sofort Käufern wird die Herstellergarantie in den Artikelmerkmalen angezeigt, sobald sie über das neue Feld hinzugefügt wurde.

Fragen und Antworten

Ich verkaufe gebrauchte Elektronik – kann ich ebenfalls Angaben zur Herstellergarantie machen?

Wenn Sie gebrauchte Artikel verkaufen, prüfen Sie zuvor die Garantiebestimmungen des Herstellers, ob die Garantie noch gilt und übertragbar ist.

Kann ich das neue Feld für die Herstellergarantie in den Artikelmerkmalen zur Angabe anderer Garantien nutzen?

Nein, dieses Feld in den Artikelmerkmalen ist nur für die Angabe einer Herstellergarantie vorgesehen.

Hinweis: Wenn Sie Angaben zu einer Herstellergarantie machen, müssen Sie in Ihrer Artikelbeschreibung nach der Rechtsprechung des BGH klar und deutlich die genauen Garantiebedingungen darstellen und darauf hinweisen, dass diese Garantie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht einschränkt.

Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Eine genaue Erklärung der Unterschiede finden Sie in unserem Rechtsportal.

Ist es verpflichtend, die Herstellergarantie aufzunehmen?

Nein, diese ist nicht verpflichtend. Allerdings halten wir Verkäufer dazu an, die Herstellergarantie aufzunehmen, da Käufer davon profitieren und wir sie in der Artikelansicht und den Artikelmerkmalen hervorheben.

Gibt es für mich eine Möglichkeit, eine nicht standardmäßige Herstellergarantie zu nutzen?

Nein, in unserem Dropdown-Menü können Verkäufer nur aus den industriestandardmäßigen Herstellergarantien wählen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bei nicht standardmäßigen Herstellergarantien die ebenfalls im Menü vorhandene Kategorie "Andere" auszuwählen.

Vorteile

Für Verkäufer

  • Höhere Verkaufschancen, speziell bei hochwertigen Artikeln
  • Einfachere Aktualisierung Ihrer Angebote

Für Käufer

  • Mehr Vertrauen bei der Kaufentscheidung

Hilfsmittel

Hilfreiche Tipps:

eBay Käuferschutz