NEWS FÜR GEWERBLICHE VERKÄUFER

Voraussichtlich im August können alle Verkäufer, die sich für die Funktion "Rahmenbedingungen für Ihre Angebote" angemeldet haben, ihre Rücknahmebedingungen individuell anpassen. Dazu gehören die Angabe der Widerrufs- bzw. Rückgabefrist in Tagen und wer die Kosten für die Rücksendung trägt. Sie können diese Rahmenbedingungen für Ihre Angebote zentral verwalten und verschiedenen Angeboten unterschiedliche Rücknahmebedingungen zuweisen. Dadurch sparen Sie viel Zeit bei der Erstellung und Aktualisierung Ihrer Angebote.

Außerdem werden Ihre gewählten Rahmenbedingungen für Ihre Angebote deutlich sichtbar und einheitlich auf den Artikelseiten Ihrer Angebote angezeigt. Das bestärkt Käufer in ihrer Kaufentscheidung und reduziert Fragen zur Rücknahme von Artikeln.

Details

Vorteile der individuellen Einstellung Ihrer Rücknahmebedingungen

• Sparen Sie Zeit: Einmal die Rücknahmebedingungen festlegen und mehrfach verwenden oder einfach nach Bedarf aktualisieren.
• Größeres Käufervertrauen und höhere Verkaufschancen durch deutlich sichtbare und einheitliche Anzeige Ihrer Rücknahmebedingungen in allen Angeboten
• Weniger Käuferfragen zur Rücknahme von Artikeln.
• Einfachere Erfüllung aller gesetzlichen Vorgaben zum Widerruf bzw. zur Rückgabe

Erfahren Sie mehr, wie Sie Rahmenbedingungen für Ihre Angebote optimal nutzen.

Ihre Rücknahmebedingungen erstellen

1. Melden Sie sich im Sommer für Rahmenbedingungen für Ihre Angebote an, prüfen Sie die automatisch erstellten Rücknahmebedingungen und ergänzen Sie diese um folgende Informationen:
   • Wie viele Tage beträgt die Widerrufs- bzw. Rückgabefrist?
   • Wer trägt die Kosten bei Rücksendung?
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestimmungen im Freitextfeld den gesetzlichen Anforderungen an eine ordnungsgemäße Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrung genügen. Die eBay-Musterbelehrungen finden Sie in unserem Rechtsportal.

Erfahren Sie mehr über Rahmenbedingungen für Ihre Angebote.

Werden Sie aktiv

Im Sommer	Für dieFunktion Rahmenbedingungen für Ihre Angebote anmelden
Ab Anfang Juni	Angaben zur Rücknahmefrist und zu Kosten bei Rücksendung machen. Stellen Sie sicher, dass diese mit den Angaben in Ihrer Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrung übereinstimmen, die Sie im Freitextfeld bei den entsprechenden Angeboten gemacht haben.

Fragen und Antworten