So funktioniert’s
Rückgabe starten
Wähle den Artikel in der Kaufübersicht in Mein eBay aus
und klicke „Artikel zurückgeben“
Hier geht es los
Retoure senden
Fülle das Formular aus, drucke das Rücksendeetikett direkt aus und schicke den Artikel zurück
Geld erhalten
Wir geben dir Bescheid, wenn der Artikel beim Verkäufer eingetroffen ist. Spätestens 6 Werktage nach der Zustellung erhältst du deine Rückerstattung
Shoppen mit Premium-Vorteilen
Mit eBay Plus ist der Rückversand bei allen Artikeln kostenlos (nur im Inland, Sperr- und Gefahrgut ausgeschlossen).
Sicher mit dem eBay-Käuferschutz
Wenn die Ware kaputt, nicht angekommen oder anders als beschrieben ist, sorgen wir dafür, dass du dein Geld zurückbekommst.
Möchtest du Artikel umtauschen?
Frage den Verkäufer direkt, ob der passende Artikel vorrätig ist und kläre gleich, wer beim Umtausch die Rücksendekosten übernimmt.