Erleichtern Sie sich die Verwaltung, indem Sie die Betreffzeilen der E-Mails vorgeben und die ankommenden
E-Mails nach diesen sortieren.
Sie können nun bis zu 10 Betreffzeilen vorgeben.
Wenn ein potenzieller Käufer Ihnen eine Frage stellt, muss er eine der Betreffzeilen auswählen. Sie können die Fragen in Ihrem Mailprogramm nach Betreffzeilen sortieren lassen. So funktioniert´s:
Wenn ein potenzieller Käufer Ihnen eine Frage stellt, muss er eine der Betreffzeilen auswählen. Sie können die Fragen in Ihrem Mailprogramm nach Betreffzeilen sortieren lassen. So funktioniert´s:
Loggen Sie sich in Mein eBay ein.
Klicken Sie dort auf "Einstellungen" in der linken Navigationsleiste.
Scrollen Sie bis zu dem Punkt "Verkäufereinstellungen: Frage an den Verkäufer"
Klicken Sie auf "Anzeigen"
Klicken Sie auf "Ändern" hinter dem Punkt "Bearbeiten Sie die Fragen, die Ihren Käufern angezeigt werden."
Zeigen Sie potenziellen Käufern auf der Seite "Frage an den Verkäufer" die am häufigsten gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten.
So findet der Käufer unter Umständen die Antwort auf seine Fragen ohne Sie zu kontaktieren.
Sie können bis zu 15 Fragen und Antworten eingeben, die Ihren Käufern angezeigt werden bevor sie ihre Frage an Sie über das Formular abschicken können. So funktioniert´s:
Sie können bis zu 15 Fragen und Antworten eingeben, die Ihren Käufern angezeigt werden bevor sie ihre Frage an Sie über das Formular abschicken können. So funktioniert´s:
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Klicken Sie auf "Anzeigen"
Klicken Sie auf "Ändern" hinter dem Punkt "Fragen für die Seite "Frage an den Verkäufer" bearbeiten."
Setzen Sie das Häkchen hinter die Option "Von mir erstellte Fragen und Antworten hinzufügen".