eBay Fulfillment by Orange Connex
Die Lösung, mit der Sie hervorragenden Fulfillment-Service anbieten können - inklusive einer Bearbeitung am selben Tag bei Bestellungen bis 16 Uhr und einer Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Der Service bietet Ihnen End-to-End-Management für Ihren Warenbestand - bei eBay und für andere Verkaufsplattformen. Außerdem haben Sie die Gewissheit, dass Sie gegen Mängel abgesichert sind, die während der Lieferung verursacht wurden.
In 3 Schritten sind Sie dabei
- Jetzt Kontaktformular ausfüllen.
- Das eBay Fulfillment-Team setzt sich mitIhnen in Verbindung.
- Das Team begleitet Sie bei der Registrierungauf der Plattform von Orange Connex.
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In 8 kurzen Video-Tutorials lernen Sie Schritt für Schritt die Fulfillment-Plattform kennen und erfahren, wie Sie Ihre Bestellungen mit eBay Fulfillment by Orange Connex auf den Weg bringen.
Fragen & Antworten
Welche Kosten fallen für eBay Fulfillment an?
Es gibt vier wesentliche Gebühren:
- Für die Anlieferung - gewichtsbasierte Pauschale für die Wareneingangsbearbeitung Ihrer SKUs.
- die Lagergebühr, die pro Kubikmeter berechnet wird
- die Fulfillment-Gebühr für die Kommissionierung, das Verpacken und den Versand Ihres Produkts, abhängig vom Gewicht und den Abmessungen des Artikels
- Die optionale Verpackungsgebühr richtet sich nach der Größe der Ware.
Außerdem können Gebühren für optionale Services wie das Etikettieren, das Verpacken in einer Spezialverpackung, das Aufnehmen von Fotos und ggf. für die Entsorgung anfallen.
Eine Übersicht über alle Größen, Abmessungen und angebotenen Services können Sie der Preisliste von Orange Connex (OC) entnehmen. Wenn Sie weitere Informationen zu den Preisen erhalten möchten, melden Sie bitte Ihr Interesse an. Unsere Expertinnen und Experten werden sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und einige konkrete Beispiele mit Ihnen durchgehen.
Gibt es Beschränkungen für die Anzahl der SKUs, die ich anmelden und verschicken kann?
Sie können Produkte in unbegrenzter Anzahl anmelden und verschicken. Genaue Angaben zu den Abmessungen und Gewichten finden Sie in der Preisliste von OC.
Welche Kennzeichnungen erhalten meine eBay-Angebote, wenn ich meine Bestellungen mit eBay-Fulfillment abwickle?
Wenn Sie sich für den kostenlosen Standardversand anbieten, werden Ihre Angebote in den Suchergebnissen mit dem Logo für die “Gratis 2-Tage-Lieferung” angezeigt. Wenn Sie das Fulfillment-Programm nutzen, erfüllen Ihre Angebote die Anforderungen an die üblichen Standards im E-Commerce und Sie profitieren von besserer Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Im Versandabschnitt in der Mitte der Artikelseite werden außerdem entsprechend Ihrer Auswahl „eBay-Schnellversand“ als Versandoptionen angezeigt.
Muss ich einen Teil meines Warenbestands speziell für eBay reservieren?
Das Fulfillment-Programm steht für mehrere Vertriebskanäle zur Verfügung. Das heißt, wenn Sie Artikel über Ihre eigene Website, einen anderen Marktplatz oder über andere Plattformen online verkaufen, können Sie die Vorteile des Programms für die Lagerung, die Kommissionierung, die Verpackung und den Versand von Artikeln ebenfalls nutzen.
Was passiert, wenn meine Artikel verloren gehen oder beschädigt werden?
Nachdem ein Artikel im Fulfillment-Center von Orange Connex eingetroffen ist, sind Sie nicht mehr für Verlust oder Schäden verantwortlich. Sie sind auch nicht mehr verpflichtet, Rückerstattungen für Käuferinnen und Käufer auszustellen, die aus den folgenden Gründen einen eBay-Käuferschutzfall gegen Sie öffnen:
- Käuferin bzw. Käufer gibt an, dass ein Artikel nicht angekommen ist
- Paket wurde auf dem Transportweg beschädigt
Wie kann ich herausfinden, wo sich meine Pakete befinden?
Alle Paket-Sendungen profitieren von lückenloser Sendungsverfolgung. Sie können über das Orange Connex-Portal jederzeit den Status Ihrer Artikel überprüfen.
Welche verschiedenen Möglichkeiten bestehen für die Integration in eBay Fulfillment?
Sie können Ihr eBay-Konto direkt mit dem Orange-Connex-Portal verknüpfen und all Ihre Angebote mit dem Portal synchronisieren. Danach können Sie die Angebote auswählen, die Sie dem Fulfillment-Programm hinzufügen möchten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre SKUs gebündelt oder manuell hinzuzufügen. Wenn Sie mit Drittanbietern zusammenarbeiten, sollten Sie besprechen, ob eine Lösung für Sie verfügbar ist. eBay hat verschiedene Video-Infotouren zusammengestellt, um Sie bei allen Schritten von der Anmeldung bis zur Warenanlieferung zu unterstützen.
Wie lange dauert es nach der Anmeldung, bis ich Waren anliefern kann?
Die Anmeldung funktioniert schnell und einfach. Nach der Anmeldung können Sie innerhalb von 2-3 Werktagen Ihre ersten Artikel anliefern. Einige der Schritte müssen bestätigt werden. Jeder Schritt dauert ca. 1 Tag dauert, insgesamt also ca. 2-3 Werktage. Melden Sie Ihr Interesse an und lassen Sie sich vom Fulfillment-Team beraten.
Gibt es Artikel, die unzulässig sind?
Ja, Orange Connex hat eine Liste der unzulässigen Artikel zusammengestellt. Diese können Sie vom Fulfillment-Team anfordern oder hier nachlesen. Um mehr zu erfahren, melden Sie Ihr Interesse an und lassen Sie sich vom Fulfillment-Team beraten.