Fragen und Antworten zum Thema eBay-Gutscheine

Gutscheine bedeuten Rabatte auf eBay-Artikel. Sie müssen die Voraussetzungen des Gutscheins erfüllen, um ihn einlösen zu können. Die Option, den Gutschein zu verwenden, ist nur verfügbar, wenn der Verkäufer des betreffenden Artikels PayPal akzeptiert und Sie den Artikel über Ihr PayPal-Konto bezahlen.

Führen Sie die 3 folgenden Schritte aus:

• Wählen Sie bei eBay einen rabattberechtigten Artikel von einem Verkäufer aus, der PayPal als Zahlungsmethode akzeptiert.
• Kopieren Sie den Gutscheincode, den Sie erhalten haben, fügen Sie ihn auf der Kaufabwicklungsseite ein und klicken Sie auf „Übernehmen“.
• Bezahlen Sie Ihren Artikel bei eBay mit PayPal, bevor der Gutschein abläuft.

Gutscheine werden über verschiedene Kanäle verteilt, z. B. per E-Mail, über Angebote auf der eBay-Website oder über Social Media-Websites wie Facebook. Jeder Gutschein enthält einen Gutscheincode, den Sie angeben müssen, wenn Sie ihn einlösen möchten.

Den Gutscheincode finden Sie auf dem Gutschein selbst und in einigen Fällen in Mein eBay.

Ja. Sie benötigen ein aktives, registriertes PayPal-Konto. Unter https://www.paypal.de können Sie sich für ein PayPal-Konto anmelden.

Nein, über ein PayPal-Gästekonto lässt sich ein Gutschein nicht einlösen.

Sie können ihn in Ihrem PayPal-Konto sehen, indem Sie in der Übersicht alle Transaktionen mit Guthaben anzeigen.

Sie müssen mit PayPal bezahlen, wenn Sie einen Gutschein verwenden möchten.

Die meisten Gutscheine können nur für das eBay-Konto verwendet werden, an das sie gesendet wurden. Wenn ein Gutschein jedoch nicht direkt an Sie adressiert war, kann er von jemand anders eingelöst werden. Informationen dazu, wer den Gutschein einlösen darf, finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Ein Gutschein ist möglicherweise auf bestimmte Länder beschränkt. Informationen dazu finden Sie in den Teilnahmebedingungen der betreffenden Kampagne.

Wenn Sie Fragen zu Gutscheinen haben, wenden Sie sich bitte an den eBay-Kundenservice.

Einige unserer Gutscheine können nur in bestimmten Kategorien eingelöst werden. Wenn dies der Fall ist, wird es in der Benachrichtigung erwähnt, die Sie zusammen mit dem Gutschein erhalten. Wenn auf Ihrem Gutschein beispielsweise angegeben ist, dass Sie ihn nur in der Kategorie „Herrenmode“ einlösen dürfen, können Sie damit ein Hemd aus der Kategorie „Herrenmode“ kaufen, aber keinen Gürtel aus der Kategorie „Herren-Accessoires“.

Wenn Sie einen Gutschein von eBay erhalten, können Sie ihn für jeden beliebigen eBay-Artikel verwenden, für den die Bezahlung mit PayPal akzeptiert wird und der die Voraussetzungen des Gutscheins erfüllt.

Sie geben den Gutscheincode bei der eBay-Kaufabwicklung ein, wenn Sie einen eBay-Artikel mit PayPal bezahlen. So kann PayPal den Gutschein validieren und Ihren Rabatt anzeigen. Um sicherzustellen, dass Sie den Gutscheincode richtig eingeben, können Sie ihn aus dem Gutschein kopieren und in das entsprechende Eingabefeld der eBay-Kaufabwicklung einfügen und anschließend auf „Übernehmen“ klicken.

Der zu zahlende Restbetrag wird von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.

Ja, auf den meisten Gutscheinen ist ein Ablaufdatum angegeben.

Sie erhalten eine Rückerstattung über den gesamten bezahlten Kaufbetrag, abzüglich des Gutscheinbetrags.

Sie erhalten eine Rückerstattung über den gesamten bezahlten Kaufbetrag, abzüglich des Gutscheinbetrags. Der Gutschein kann nicht erneut verwendet werden.

Die meisten Gutscheine können nur für das eBay-Konto verwendet werden, an das sie gesendet wurden. Wenn ein Gutschein jedoch nicht direkt an jemanden adressiert war, kann er von jedem Benutzer eingelöst werden..

Nein, jeder Gutschein gilt nur für einen Kauf.

Nein, der Gutschein verfällt am Ablaufdatum.

Gutscheine tragen dazu bei, die Anzahl der Käufer bei eBay zu erhöhen, und regen die Empfänger möglicherweise dazu an, mehr und/oder höherwertige Artikel zu kaufen.

Verkäufer müssen lediglich PayPal als Zahlungsmethode akzeptieren. Gutscheine werden bei der Einlösung automatisch in normale Währungsbeträge umgerechnet, sodass Verkäufer gar nicht erfahren, ob ein Gutschein für die Zahlung verwendet wurde.

Gutscheine werden bei der Einlösung automatisch in normale Währungsbeträge umgerechnet, sodass Sie gar nicht erfahren, ob ein Gutschein für die Zahlung verwendet wurde.

Wenn die Rückerstattung bzw. Rückbelastung über PayPal erfolgt, wird der Betrag des Gutscheins an dessen Aussteller erstattet und der Rest der Zahlung an den Käufer.