So funktioniert das Kaufen

Wie eBay funktioniert

Auf eBay können Verkäufer Angebote für ihre Artikel erstellen, die eine Beschreibung des Artikels, Fotos sowie Zahlungs- und Versandoptionen enthalten.

Manche Artikel werden im Auktionsformat angeboten, welche der Höchstbietende gewinnt. Viele Verkäufer bieten jedoch eine Sofort-Kaufen-Option an, mit der Sie den Artikel sofort kaufen und bezahlen können.

Tipp
In Mein eBay: Käufe können Sie Ihre Kaufaktivitäten verfolgen und sehen, welche Artikel Sie sofort gekauft haben und für welche Artikel Sie Gebote abgegeben haben.

Auf dieser Seite finden Sie Links zu unseren wichtigsten Hilfeseiten rund ums Kaufen.

So kaufen Sie

Alles zum Thema Bieten

Finden Sie heraus, wie das automatische Bieten funktioniert, was mit Mindestpreis gemeint ist, wie Sie einen Artikel in einer Auktion kaufen und vieles mehr.

Kaufen als Gast

Sie können Artikel auch als Gast kaufen. Finden Sie heraus, wie Sie den Status Ihres Artikels verfolgen, wie Sie den Artikel bei einem Problem zurückgeben und wie Sie sich für ein eBay-Konto anmelden.

Kaufen von Fahrzeugen, Ersatzteilen und Zubehör

Nutzen Sie Tipps für das Suchen nach Fahrzeugen, Ersatzteilen und Zubehör bei eBay Motors.

Preis vorschlagen

Bei manchen Angeboten sind die Verkäufer bereit, Preisvorschläge zu akzeptieren. Finden Sie heraus, wie Sie einen Preisvorschlag senden und wie Sie gegebenenfalls auf den Gegenvorschlag eines Verkäufers antworten.

Kaufabwicklung

Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, gehen Sie zur Kaufabwicklung, um zu bezahlen und Ihre Versandadresse auszuwählen.

Tools für das Kaufen

Ihr Warenkorb

Erfahren Sie, wie Sie Artikel in Ihren Warenkorb ablegen, bevor Sie weiter einkaufen und Ihren Kauf später abschließen.

Ihre Kaufübersicht - Mein eBay: Käufe

In Ihrer Mein eBay: Käufe behalten Sie den Überblick über alles, was Sie bei eBay gekauft haben. Sie können dort auch Bewertungen abgeben und andere Aufgaben erledigen.

Ihre Beobachtungsliste

Wenn Sie Interesse an einem Angebot haben, aber noch nicht zu einem Kauf bereit sind, können Sie den Artikel Ihrer Beobachtungsliste hinzufügen und Ihre Entscheidung später treffen.

Gespeicherte Suchanfragen

Wenn Sie bei eBay oft nach dem gleichen Artikeltyp suchen, können Sie mit gespeicherten Suchen Zeit sparen.

Nach dem Kauf eines Artikels

Artikel bezahlen

Sie können bei eBay unterschiedliche Zahlungsmethoden verwenden. Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Wahl der besten Zahlungsmethode für Sie und Ihren Verkäufer.

Versand und Lieferung für Käufer

Erfahren Sie alles Wissenswerte rund um Versand- und Lieferoptionen bei eBay.

So können Käufer einen Kauf abbrechen

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie nach dem Kauf eines Artikels feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben.

Rückgaben, nicht gelieferte Artikel und Rückerstattungen für Käufer

Finden Sie heraus, wie Sie einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung erhalten, wenn der gekaufte Artikel nicht bei Ihnen ankommt, beschädigt ist, von der Beschreibung abweicht oder wenn Sie einfach nur Ihre Meinung geändert haben.

Verkäufer kontaktieren

Nehmen Sie Kontakt zum Verkäufer auf, wenn bei der Bestellung ein Problem aufgetreten ist oder wenn Sie eine Frage zu dem Artikel haben, den Sie kaufen möchten.