Es besteht erhöhtes Betrugsrisiko sowohl für Käufer als auch Verkäufer, wenn eBay-Mitglieder miteinander in Verbindung treten, um einen Kauf außerhalb von eBay zu besprechen. Außerdem sind dabei weder Käufer noch Verkäufer durch unsere Schutzprogramme abgesichert.
Was besagt der Grundsatz?
Die folgenden Aktionen sind Käufern und Verkäufern untersagt:
- Jegliche Interaktion mit einem Nutzer auf der Website, die darauf abzielt, eine Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen
- Austauschen oder Anfordern von Kontaktinformationen vor dem Abschluss eines Kaufs
- Verweise auf externe Websites, die den Verkauf unter Umgehung von eBay ermöglichen, oder Verweise auf andere Geschäfte bei der Kommunikation mit einem anderen eBay-Nutzer
- Nutzen von Kontaktinformationen, die im Rahmen einer eBay-Transaktion offengelegt wurden, um Artikel außerhalb von eBay zum Kauf oder Verkauf anzubieten
- Einstellen eines Artikels mit dem Hinweis oder Link auf zusätzliche oder ähnliche Artikel, die außerhalb von eBay zum Verkauf angeboten werden
- Anbieten von Katalogen oder anderen Artikeln, die zur Bestellung von Artikeln außerhalb von eBay verwendet werden
- Bereitstellung von Artikelbeschreibungen oder Bildern außerhalb von eBay
Empfehlungen für Käufer und Verkäufer:
- Alle Käufe sollten bei eBay abgeschlossen werden, damit sie durch die eBay-Schutzprogramme und den eBay-Käuferschutz abgesichert sind. Die Bestätigung einer bei eBay abgeschlossenen Transaktion ist auf folgende Weise möglich:
- Verwendung der eBay-Kaufabwicklung für den Kauf
- Aufrufen der Kauf- oder Umsatzübersicht
- Nutzen von Transaktionen mit der Option Preisvorschlag oder Vom Verkäufer initiierter Preisvorschlag, um Preisvorschläge zu akzeptieren und einen Preis auszuhandeln
- Verwendung der Option Persönlicher Preisvorschlag, um über die Nachrichten einen angepassten Preisvorschlag an einen bestimmten Käufer zu senden
Voraussetzung für die Nutzung von eBay ist, dass dieser eBay-Grundsatz, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay und alle geltenden Gesetze befolgt und die Rechte Dritter geachtet werden. Wenn Aktivitäten diese Anforderungen nicht erfüllen, kann eBay in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den eBay-AGB geeignete Maßnahmen ergreifen. Unter Umständen sind diese Maßnahmen gesetzlich vorgeschrieben. Dabei kann es sich unter anderem um die folgenden Maßnahmen handeln: Entfernen von Angeboten oder anderen Inhalten, Verwarnungen, Beschränkungen von Aktivitäten oder Sperrung des eBay-Kontos.
Sehen Sie sich dazu unser Video an: Die wichtigsten eBay-Grundsätze, die eBay-Verkäufer kennen sollten – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
Wenn Sie ein Angebot von einem Verkäufer erhalten, außerhalb von eBay zu handeln, melden Sie es bitte.
Wenn Sie ein Angebot von einem Käufer erhalten, außerhalb von eBay zu handeln, melden Sie es bitte.
Warum hat eBay diesen Grundsatz?
Angebote für Käufe oder Verkäufe außerhalb von eBay stellen ein potenzielles Betrugsrisiko für Käufer und Verkäufer dar. Abgesehen davon hat eBay unter Einsatz umfangreicher Investitionen eine Plattform geschaffen, auf der interessierte Käufer mit zuverlässigen Verkäufern in Kontakt treten können, und wir möchten auch weiterhin an den auf dieser Plattform eingeleiteten Transaktionen beteiligt sein.