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Beta-Version der Option „Preisvorschlag“ – neue Methode beim Kaufen mit Preisvorschlag Preisvorschläge senden • Vergleichen • Kaufen

So funktioniert's

  1. Käufer sendet einen Preisvorschlag
  2. Verkäufer akzeptieren oder senden Gegenvorschläge
  3. Käufer entscheidet sich für eins der Angebote und bezahlt den Artikel

Die neue Option „Preisvorschlag“ bietet Vorteile für Käufer und Verkäufer:

Für Käufer:

Käufer-Grafik
  • Mehrere Preisvorschläge senden – Sie können gleichzeitig mehrere Preisvorschläge für ähnliche Artikel an verschiedene Verkäufer senden.
  • Vergleichen und das beste Angebot finden – Hat ein Verkäufer Ihrem Preisvorschlag zustimmt, können Sie frei entscheiden, ob Sie den Artikel kaufen möchten.
  • Keine Verpflichtung bis zur Kaufabwicklung – Solange Sie den Artikel nicht gekauft haben, bleibt dieser weiterhin für andere Käufer verfügbar. Sie sollten also nicht zu lange warten, damit Ihnen der gewünschte Artikel nicht entgeht!

Für Verkäufer:

Verkäufer-Grafik
  • Mehr Preisvorschläge erhalten – Käufer können Ihnen jetzt mehrere Preisvorschläge senden
  • Artikel bleiben für andere Käufer verfügbar – Auch nachdem Sie einem Preisvorschlag zugestimmt haben, bleibt der Artikel für andere Käufer verfügbar, bis einer der Interessenten den Artikel gekauft hat.
  • Weniger nicht bezahlte Artikel – Preisvorschläge gelten erst dann als Transaktion, wenn der Käufer den Artikel gekauft hat.

Fragen und Antworten

Für Käufer

Was muss ich nach dieser Änderung beim Kaufen mit der Option „Preisvorschlag“ beachten?

Wenn Sie einem Verkäufer mit der regulären Option „Preisvorschlag“ einen Preisvorschlag gesendet haben, waren Sie zum Kauf des Artikels verpflichtet, sobald der Verkäufer den Preisvorschlag akzeptiert hat. Sie mussten also die Antwort des Verkäufers abwarten, bevor Sie andere Angebote in Erwägung ziehen konnten, um zu vermeiden, dass Sie mehrere ähnliche Artikel von verschiedenen Verkäufern kaufen müssen.

Durch die Änderungen der Option „Preisvorschlag“ senden Sie Preisvorschläge wie gewohnt, haben im Gegensatz zu vorher aber die Möglichkeit, mehrere Preisvorschläge gleichzeitig an verschiedene Verkäufer zu senden, auch wenn Sie nur einen Artikel kaufen möchten.

Dank dieser Änderung können Sie jetzt mehrere Preisvorschläge gleichzeitig senden, Angebote vergleichen und beim besten Angebot zuschlagen.

Die neue Beta-Version der Option „Preisvorschlag“ ist zurzeit nur in den folgenden Kategorien verfügbar:

  • Antiquitäten & Kunst
  • Computer, Tablets & Netzwerk
  • Uhren & Schmuck
Was muss ich tun, nachdem ein Verkäufer meinem Preisvorschlag zugestimmt hat?
Stimmt ein Verkäufer Ihrem Preisvorschlag zu, werden Sie benachrichtigt. Der Artikel gehört Ihnen jedoch erst dann, wenn Sie ihn gekauft haben. Warten Sie mit Ihrer Entscheidung nicht zu lang, denn sonst riskieren Sie, dass Ihnen ein anderer Käufer zuvorkommt und Sie den Artikel nicht mehr zum vorgeschlagenen Preis kaufen können.
Warum nimmt eBay diese Änderung vor?
Bisher mussten Käufer unter Umständen bis zu zwei Tage lang warten, bis der Verkäufer auf ihre Preisvorschläge reagiert. Wir erwarten, dass diese Änderung der Option „Preisvorschlag“ es Käufern erleichtert, Angebote zu vergleichen und das bestmögliche Angebot zu finden.
Ab wann tritt diese Änderung in Kraft?

Ab Mai 2013 gilt diese Änderung für alle Artikel, die in den folgenden Kategorien mit der Option „Preisvorschlag“ angeboten werden:

  • Antiquitäten & Kunst
  • Computer, Tablets & Netzwerk
  • Uhren & Schmuck

Möglicherweise wird diese Änderung später in weiteren Kategorien eingeführt.

Wer ist von diesen Änderungen an der Option „Preisvorschlag“ betroffen?
Der neue Prozess betrifft alle Verkäufer und Käufer und gilt für Transaktionen mit der Option „Preisvorschlag“ in den Kategorien Antiquitäten & Kunst, Computer, Tablets & Netzwerk und Uhren & Schmuck. Möglicherweise kommen später weitere Kategorien hinzu.
Ist die neue Option „Preisvorschlag“ auch für eBay-Apps verfügbar?

Nein. Käufer und Verkäufer, die eBay-Apps für Smartphones/Tablets verwenden, werden diese neue Option nicht sofort sehen können. Für Preisvorschläge, die über eBay-Apps für Smartphones/Tablets gesendet werden, gilt jedoch genauso dasselbe wir für die, die über die eBay-Website gesendet werden.

Auch wenn ein Verkäufer Ihrem Preisvorschlag zustimmt, gilt der Artikel erst dann als verkauft, wenn Sie ihn gekauft haben. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie eBay-Apps für Smartphones/Tablets verwenden, um Preisvorschläge zu senden, zu akzeptieren oder Gegenvorschläge zu machen.

Für Verkäufer

Was muss ich nach dieser Änderung beim Verkaufen mit der Option „Preisvorschlag“ beachten?

Mit der regulären Option „Preisvorschlag“ war der Käufer dazu verpflichtet den Artikel zu kaufen, sobald Sie als Verkäufer den Preisvorschlag akzeptiert haben. Das bedeutet auch, dass Sie Angebote aussetzen mussten, während Sie auf die Bezahlung von Käufern gewartet haben.

Jetzt können Sie mehrere Preisvorschläge für denselben Artikel von mehreren Käufern akzeptieren und alle Beteiligten wissen, dass ein Artikel so lange für alle verfügbar bleibt, bis einer der Käufer den Artikel gekauft hat.

Durch diese Änderung der Option „Preisvorschlag“ bleiben Ihre Angebote für mehr Käufer verfügbar. Sie brauchen Angebote nicht auszusetzen, während Sie auf Ihre Zahlung warten. Dies trägt außerdem dazu bei, Fälle wegen nicht bezahlter Artikel zu verhindern.

Was muss ich tun, nachdem ich dem Preisvorschlag eines Käufers zugestimmt habe?

Nachdem Sie dem Preisvorschlag oder Gegenvorschlag eines Käufers zugestimmt haben, erhält der Käufer eine Benachrichtigung. Er wird außerdem daran erinnert, dass ihm der Artikel erst dann gehört, wenn er ihn gekauft hat.

Solange der Käufer den Artikelkauf nicht bestätigt, ist der Artikel weiterhin für andere Käufer verfügbar.

Warum nimmt eBay diese Änderung vor?
Bisher hatten Verkäufer immer wieder Probleme mit Käufern, die Preisvorschläge zwar akzeptiert, den Artikel anschließend aber nicht bezahlt haben. Diese Änderung der Option „Preisvorschlag“ ermöglicht Ihnen, mehr Preisvorschläge zu erhalten. Darüber hinaus wird es weniger Fälle wegen nicht bezahlter Artikel geben.
Ab wann tritt diese Änderung in Kraft?

Ab Mai 2013 gilt diese Änderung für alle Artikel, die in den folgenden Kategorien mit der Option „Preisvorschlag“ angeboten werden:

  • Antiquitäten & Kunst
  • Computer, Tablets & Netzwerk
  • Uhren & Schmuck

Möglicherweise wird diese Änderung später in weiteren Kategorien eingeführt.

Wer ist von diesen Änderungen an der Option „Preisvorschlag“ betroffen?
Der neue Prozess betrifft alle Verkäufer und Käufer, die an Transaktionen mit der Option „Preisvorschlag“ in den Kategorien Antiquitäten & Kunst, Computer, Tablets & Netzwerk und Uhren & Schmuck beteiligt sind. Möglicherweise kommen später weitere Kategorien hinzu.
Kann ich mehreren Preisvorschlägen für denselben Artikel zustimmen?

Ja, für Artikel in den Kategorien Antiquitäten & Kunst, Computer, Tablets & Netzwerk und Uhren & Schmuck.

Wenn Sie für ein Angebot mit einem Artikel mehreren Preisvorschlägen zustimmen, erhält der erste Käufer, der den Kauf tätigt, den Artikel. Die anderen Preisvorschläge sind dann automatisch nicht mehr wirksam. Wenn Sie für ein Angebot mit mehreren Artikeln mehreren Preisvorschlägen zustimmen, sind die Preisvorschläge erst dann nicht mehr wirksam, wenn alle Artikel gekauft wurden.

Kann ein Käufer mir einen zweiten Preisvorschlag für einen Artikel senden, nachdem ich bereits seinem ersten Preisvorschlag zugestimmt habe?
Nein. Sobald Sie einem Preisvorschlag zustimmen, wird der Käufer gebeten, den Artikel zu kaufen. Er darf erst dann einen weiteren Preisvorschlag für denselben Artikel senden, wenn die erste Transaktion abgebrochen, ein Gegenvorschlag gemacht oder die erste Transaktion abgeschlossen und der Artikel bezahlt wurde.
Muss ich Änderungen an meinen Angeboten mit der Option „Preisvorschlag“ vornehmen?

Nein. Alle Transaktionen mit der Option „Preisvorschlag“ in den Kategorien Antiquitäten & Kunst, Computer, Tablets & Netzwerk und Uhren & Schmuck werden automatisch nach diesem Prozess abgewickelt.

Obwohl dies nicht erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, Regeln einzurichten, um Preisvorschlägen abhängig von Ihrer bevorzugten Preisspanne automatisch zuzustimmen oder sie abzulehnen. Dadurch sparen sowohl Sie als auch Ihre Käufer Zeit, weil Käufer sofort Antworten auf ihre Preisvorschläge erhalten und Sie Preisvorschläge nicht einzeln beantworten müssen.

Welche Auswirkungen hat dies auf meine Angebote mit der Option „Preisvorschlag“?
In den Kategorien Antiquitäten & Kunst, Computer, Tablets & Netzwerk und Uhren & Schmuck kommt ein Kauf noch nicht allein dadurch zustande, dass Sie als Verkäufer einem Preisvorschlag zustimmen. Die Transaktion wird erst dann abgeschlossen, wenn der Käufer den Artikel verbindlich gekauft hat.
Was geschieht, wenn ich einen anderen Preisvorschlag für denselben Artikel erhalte, während ich darauf warte, dass ein Käufer einen Kauf auf Grundlage eines Preisvorschlags bestätigt?
Der Artikel gilt erst dann als verkauft, wenn ein Käufer ihn tatsächlich gekauft hat. Käufer werden benachrichtigt, dass sie den Artikel möglicherweise nicht kaufen können, wenn der Verkäufer einen anderen Preisvorschlag akzeptiert. In diesem Fall sind alle Preisvorschläge, bei denen die Bestätigung des Käufers noch aussteht, automatisch nicht mehr wirksam, es sei denn, im Angebot sind noch weitere Artikel verfügbar.
Was geschieht, wenn ein Käufer die Sofort-Kaufen-Option nutzt, nachdem ich einem Preisvorschlag zugestimmt habe?

Andere Käufer haben die Möglichkeit, den Artikel mithilfe der Sofort-Kaufen-Option zu kaufen – oder Preisvorschläge zu senden –, während Sie darauf warten, dass ein Käufer seinen Preisvorschlag bestätigt.

Der Artikel bleibt zum Verkauf verfügbar, bis ein Käufer seinen Kauf auf Grundlage eines Preisvorschlags bestätigt. Falls dies geschieht, sind alle Preisvorschläge, bei denen die Bestätigung des Käufers noch aussteht, automatisch nicht mehr wirksam.

Kann ich die Teilnahme an diesem neuen Prozess für die Option „Preisvorschlag“ ausschließen?
Nein. Alle Transaktionen mit der Option „Preisvorschlag“ in den angegebenen Kategorien werden über den neuen Prozess abgewickelt.
Befindet sich die neue Option „Preisvorschlag“ an einer anderen Stelle der Website?
Nein. Ab Mai ist die neue Option „Preisvorschlag“ an denselben Stellen zugänglich wie die bisherige: über die Artikelseite, über Mein eBay und über „Nachrichten“ in Mein eBay. Sie gilt für Artikel in den Kategorien Antiquitäten & Kunst, Computer, Tablets & Netzwerk und Uhren & Schmuck.
Ist die neue Option „Preisvorschlag“ auch für eBay-Apps verfügbar?

Nein. Käufer und Verkäufer, die eBay-Apps für Smartphones/Tablets verwenden, werden diese neue Option nicht sofort sehen können. Für Preisvorschläge, die über eBay-Apps für Smartphones/Tablets gesendet oder akzeptiert werden, gilt jedoch genauso dasselbe wir für die, die über die eBay-Website gesendet oder akzeptiert werden.

Der Artikel gilt erst dann als verkauft, wenn ein Käufer ihn tatsächlich gekauft hat. Das Zustimmen zu einem Preisvorschlag seitens des Verkäufers zieht erst dann einen Kauf nach sich, wenn der Käufer den Artikel tatsächlich gekauft hat. Dies gilt unabhängig davon, ob eBay-Apps für Smartphones/Tablets verwendet wurden, um Preisvorschläge zu senden, zu akzeptieren oder Gegenvorschläge zu machen.