Sie möchten eine Bewertung abgeben? Bitte lesen Sie dazu die folgenden Hilfeseiten:
Jedes Mal, wenn Sie etwas kaufen oder verkaufen, haben Sie die Gelegenheit, eine Bewertung für die Transaktion abzugeben. Bewertungen können positiv, negativ oder neutral sein und enthalten einen kurzen Kommentar. Bewertungen und Bewertungskommentare helfen Käufern und Verkäufern dabei, sich einen Ruf bei eBay aufzubauen. Deshalb wird neben der Bewertung "Bestätigter Kauf" angezeigt. Sie sind im Bewertungsprofil des jeweiligen Mitglieds zu finden und tragen dazu bei, dass eBay für alle Nutzer ein Marktplatz bleibt, auf dem sie vertrauensvoll kaufen und verkaufen können.
Wenn Sie kürzlich eine Bewertung abgegeben haben, die Sie nun ändern möchten, finden Sie auf unserer Hilfeseite Für Verkäufer abgegebene Bewertungen aufrufen und ändern Hinweise, wie Sie Ergänzungskommentare hinzufügen oder die Bearbeitung einer Bewertung beantragen können.
Bewertungsprofil aufrufen
Sie können das Bewertungsprofil jedes Mitglieds und ihr eigenes Bewertungsprofil aufrufen, indem Sie auf die in Klammern angegebene Zahl neben dem Nutzernamen klicken. Bei dieser Zahl handelt es sich um den aktuellen Bewertungspunktestand des Nutzers.
Auf der Bewertungsprofilseite werden folgende Informationen angezeigt:
- Bewertungspunktestand insgesamt,
- Prozentsatz der positiven Bewertungen,
- Bewertungen, die in letzter Zeit abgegeben wurden,
- Detaillierte Verkäuferbewertungen,
- Datum der eBay-Anmeldung.
Außerdem ist hier ein Link zu finden, über den das jeweilige Mitglied kontaktiert werden kann. Wenn es sich bei dem Mitglied um einen Verkäufer handelt, wird auch ein Link zu anderen Artikeln angezeigt, die das Mitglied verkauft.
Tipp
Sobald Sie einen Bewertungspunktestand von 10 erreicht haben, erhalten Sie einen gelben Stern, der in Ihrem Profil angezeigt wird. Wenn Ihr Bewertungspunktestand steigt, ändert sich die Farbe Ihres Sterns – bis hin zur Marke von 1.000.000 Bewertungspunkten. Dann erscheint neben Ihrem Nutzernamen eine silberne Sternschnuppe!
Bewertungsprofil als öffentlich oder privat kennzeichnen
Wir empfehlen unseren Nutzern, alle Bewertungsinformationen öffentlich zugänglich zu machen. Sie verdienen damit das Vertrauen anderer eBay-Mitglieder und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie bereit sind, mit Ihnen zu handeln.
Wenn Sie Artikel bei eBay verkaufen möchten, müssen Ihre Bewertungskommentare für alle sichtbar sein.
Wenn Sie Ihre Bewertungskommentare als privat kennzeichnen, können Sie keine Artikel bei eBay verkaufen und die Bewertungskommentare, die Sie abgegeben und erhalten haben, sind für andere Mitglieder nicht sichtbar. Es wird aber weiterhin angezeigt, wie viele positive, neutrale und negative Bewertungen Sie insgesamt erhalten haben.
So ändern Sie, wer Ihre Bewertungskommentare sehen kann:
- Gehen Sie zu Ihrem Bewertungsprofil – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.
- Blättern Sie nach unten zu Alle erhaltenen Bewertungen und wählen Sie Für alle sichtbar oder Kommentare ausblenden aus.