Trade-In: Tausche deine gebrauchte Technik ein*

Sammeln sich in deinen Schränken alte Smartphones, Laptops & Co, die du nicht mehr brauchst? Mache sie jetzt und hier zu Geld! Unser Partner Foxway ermittelt für dich den Trade-in-Wert deines gebrauchten Artikels und du bekommst den Betrag direkt bei der Bestellung eines neuen Artikels vom Kaufpreis abgezogen. Das Trade-In-Gerät wird von Foxway geprüft, repariert, wieder aufbereitet und als gebrauchtes Gerät wieder am Markt angeboten; zusammen schenken wir dem Trade-In-Gerät ein zweites Leben.

So funktioniert's: 1. Mach Angaben zu Marke, Modell und Zustand des Trade-In-Geräts und lass dessen Wert ermitteln. 2. Akzeptiere das Trade-In-Angebot unseres Partners Foxway und erhalte einen Gutschein in entsprechender Höhe. 3. Löse den Gutschein bei eBay.de ein. 4. Schicke das Trade-In-Gerät innerhalb von 21 Tagen nach dem Trade-In ein.

Bitte beachte, dass der Gutschein nicht ausgezahlt werden kann. Das gilt auch, wenn du den Kauf deines neuen Geräts rückgängig machen möchtest.

Mit über 1.000 Mitarbeiter*innen ist Foxway eines der größten Re-Commerce

Unternehmen in Europa, das jährlich mehr als 1 Million Geräte verarbeitet. Foxway folgt dem zirkularen Ansatz, mit dem positive und grundsätzlich nachhaltigere Effekte für unsere Umwelt erzielt werden. Foxway ist ebenfalls einer*eine der größten Verkäufer*innen von gebrauchter Elektronik auf eBay.

Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m. der meisten großen Hersteller*innen können im Rahmen unseres Trade-In-Programms eingetauscht werden.

Die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) ist eine 15-stellige Seriennummer, anhand derer jedes mobile Gerät identifiziert werden kann.

Du kannst die IMEI an mehreren Stellen finden, z. B. im Menü unter Einstellungen, auf dem Gerät selbst und auf der Originalverpackung. Bei einem Smartphone kannst du auch *#06# auf der Tastatur eingeben, um dir die IMEI anzeigen zu lassen.

Der Gutschein ist nach seiner Ausstellung 48 Stunden gültig. Um den Gutschein fristgerecht einzulösen, muss auch der Kauf des neuen Produkts innerhalb dieser Frist erfolgen.

Nach erfolgter Einlösung eines Gutscheins kann dir für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten kein weiterer Gutschein angeboten werden.

Wenn eine vorhandene Aktivierungssperre (z. B. iCloud- oder Android-Sperre) nicht entfernt wurde, kann Foxway das Gerät nicht überprüfen. In diesem Fall wird Foxway dir das Trade-In-Gerät zurücksenden und der Wert des Gutscheins muss in voller Höhe an Foxway erstattet werden. Bitte beachte, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Aktivierungssperre nicht automatisch deaktiviert.

Ja, eBay Trade-In steht nur registrierten Nutzer*innen von ebay.de zur Verfügung.

Die von dir im Rahmen der Wertermittlung gemachten Angaben werden nach

Übersendung des Trade-In-Geräts auf ihre Richtigkeit überprüft. Sollte das Trade-In-Gerät in einem besseren Zustand als angegeben sein, so wird Foxway dich hierzu kontaktieren und dir den entsprechenden Mehrwert auszahlen. Sollte das Trade-In-Gerät in einem schlechteren Zustand als angegeben sein, so wird Foxway dich mit einem neuen Angebot kontaktieren. Du kannst dann entscheiden, ob du das

Angebot annimmst oder das Trade-In-Gerät zurück gesendet bekommen möchtest. Nimmst du das Angebot an, wird dir Foxway eine Rechnung über den Differenzbetrag zum ursprünglichen Trade-In-Wert stellen. Erhältst du das Trade-In-Gerät zurück, wird

Foxway dir eine Rechnung über den vollen ursprünglichen Trade-In-Wert (Gutscheinwert) stellen.

Tel. 0800 - 354 74639 (kostenfrei, Mo. – Fr. von 08:00 bis 16:00 Uhr)

E-Mail: ankaufservice@foxway.com

Derzeit kannst du den Status deines Trade-Ins nicht über dein eBay-Konto verfolgen; Foxway wird dich allerdings per E-Mail über jeden Schritt des Prozesses informiert halten.

Der Gutscheincode für das Trade-In-Programm wird dir an mehreren Stellen angezeigt, unter anderem bei Mein eBay, auf der Artikelseite und an der Kasse.

Die für deinen Gutschein geltenden Einlösebedingungen werden auf dieser Seite unten aufgeführt.

Die wesentlichen Gutscheinbedingungen werden in Mein eBay unter „Zusammenfassung” „Gutscheine” angegeben.

Wenn du den Kauf des neuen Geräts rückgängig machst, kann der Gutschein nicht neu verwendet oder der Betrag nicht ausgezahlt werden.

Im Falle einer Rückerstattung des geleisteten Kaufpreises geschieht Folgendes:

Rückzahlung des Kaufpreises abzüglich des Wertes des im Trade-In erhaltenen Gutscheins und Ausstellung eines neuen Gutscheins mit dem Wert des im Trade-In erhaltenen Gutscheins. Du wirst über den neu ausgestellten Gutschein per E-Mail informiert.

Der Trade-In bleibt davon unberührt.

Wenn du dein Gerät noch nicht verschickt hast, kannst du dein Trade-In rückgängig machen, indem du dich an den Kundenservice von Foxway wendest.

Wenn du das Trade-In-Gerät bereits an Foxway geschickt hast, kann der Trade-In nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Bitte beachte: Wenn du den Gutschein bereits eingelöst hast und das Trade-In rückgängig machst, hat Foxway einen Zahlungsanspruch in Höhe des Gutscheinwertes gegen dich.

Das Trade-In-Gerät ist innerhalb von 21 Tagen nach dem Trade-In an Foxway zu übersenden.

Der Versand des Trade-In-Geräts ist für dich kostenlos.

Du erhältst ein Versandetikett, sobald der Trade-In-Gutschein erfolgreich für den Kauf eines neuen Geräts verwendet wurde. Diesen kannst du entweder zu Hause ausdrucken oder mit einem QR-Code an einer DHL-Packstation oder in einer Filiale der Deutschen Post ausdrucken lassen.

Entferne SIM- oder Speicherkarte (falls vorhanden). - Verwende einen stabilen Versandkarton. - Lege eine Schutzverpackung in den Karton (z. B. Zeitungspapier oder Luftpolsterfolie). - Verschließe den Versandkarton mit dem Klebeband.

Originalverpackung und Zubehör brauchen nicht beigelegt zu werden. Dennoch mitverschickte Gegenstände, wie z.B. SIM- oder Speicherkarten, Originalverpackung und Zubehör, gehen an Foxway über, werden recycled und können auch im Falle einer Rückabwicklung des Trade-Ins nicht zurückgegeben oder im Wert ersetzt werden.

Nein, für den Versand muss das von Foxway zur Verfügung gestellte Versandetikett verwendet werden.

Wenn das Gerät mit einem anderen Versandetikett verschickt wird, kann Foxway keine entsprechende Zuordnung des Geräts vornehmen und das Gerät wird auf deine Kosten an dich zurückgeschickt.

Die Versandadresse von Foxway ist auf dem Versandetikett angegeben.

Du kannst ein Trade-In-Gerät nur von Deutschland aus an Foxway senden.

Pakete, die mit DHL verschickt werden, sind bis zu einem Wert von 500 EUR versichert. Bei einem Trade-In-Gerät mit einem höheren Wert empfehlen wir dir den Abschluss einer zusätzlichen Transportversicherung auf eigene Kosten.

Foxway verwendet professionelle Datenlöschsoftware, um alle Daten von gebrauchten Geräten sicher zu löschen.

Es wird daher erneut darauf hingewiesen, dass SIM- oder Speicherkarten in jedem Fall vor Einsendung des Trade-In-Geräts zu entfernen sind. Dennoch mitverschickte SIModer Speicherkarten gehen an Foxway über, werden recycled und können auch im Falle einer Rückabwicklung des Trade-Ins nicht zurückgegeben oder im Wert ersetzt werden.

Derzeit wird das Trade-In-Programm nur bestimmten eBay-Nutzer*innen angeboten. Solltest du dich noch nicht dafür qualifizieren, kannst du zu einem späteren Zeitpunkt deinen Status erneut abfragen.

Das hängt von der Marke, dem Modell, und dem Zustand des Trade-In-Geräts ab. Die von dir im Rahmen der Wertermittlung gemachten Angaben müssen dabei selbstverständlich der Wahrheit entsprechen.

Falls bei der Einlösung deines Trade-In-Gutscheins der Kaufpreis im Warenkorb überschritten wird, ist der Gutscheinwert auf den Kaufpreis begrenzt und der verbleibende Restbetrag des Gutscheins verfällt.

Du erhältst den ermittelten Wert in Form des eBay-Gutscheins innerhalb weniger Minuten, nachdem du das von Foxway gemachte Trade-In-Angebot akzeptiert hast.

Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

Nein, der Trade-In-Gutschein ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Preisaktionen kombinierbar.