Programm für verifizierte Rechteinhaber (VeRO)

Das VeRO-Programm schützt Ihre Rechte am geistigen Eigentum. Melden Sie Angebote, die möglicherweise Ihre Rechte verletzen.

Was das Programm für verifizierte Rechteinhaber ist

  • eBay als sicherer Ort zum Kaufen und Verkaufen

    Das VeRO-Programm trägt durch den Schutz von Rechten am geistigen Eigentum dazu bei, dass eBay auch in Zukunft ein vertrauenswürdiger Marktplatz bleibt.
     

  • Schützen Sie Ihre Rechte am geistigen Eigentum

    Als VeRO-Mitglied können Sie Maßnahmen ergreifen, um zum Schutz Ihres geistigen Eigentums bei eBay beizutragen.

  • Verstöße gegen Rechte am geistigen Eigentum melden

    Mit VeRO-Tools können Rechteinhaber und autorisierte Vertreter Angebote melden, die möglicherweise gegen ihre Rechte verstoßen.

VeRO schützt Ihre Rechte am geistigen Eigentum

VeRO schützt Ihre Rechte am geistigen Eigentum

eBay ist bestrebt, einen sicheren Marktplatz zu schaffen, auf dem die Rechte an geistigem Eigentum respektiert werden. Das VeRO-Programm ermöglicht es Rechteinhabern, Angebote, die möglicherweise ihre Rechte verletzen, schnell und einfach zu melden.

Melden von Rechtsverletzungen

Melden von Rechtsverletzungen

Sie können Angebote melden, die:

  • Ihre Rechte an geistigem Eigentum verletzen, zum Beispiel

  • Nachahmungen, Fälschungen oder Repliken sind, oder

  • urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Genehmigung verwenden

Folgendes begründet keine Meldung:

Verstöße melden

Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe bei der Ermittlung und Meldung von Angeboten, die Ihrer Meinung nach gegen Rechte am geistigen Eigentum verstoßen.

Sie können Angebote melden, indem Sie eine Mitteilung über eine mutmaßliche Rechtsverletzung (NOCI) einreichen. Sofern sich Ihr Standort oder der des Artikels, den Sie melden möchten, in den USA, Australien, Spanien, Frankreich oder Italien befindet, finden Sie die länderspezifischen Mitteilungen über eine mögliche Rechtsverletzung über die betreffenden Links.

Die Mitteilung über eine mögliche Rechtsverletzung kann an eBay gesendet werden:

E-Mail: vero@ebay.de

Fax: (801) 757-9521
 

Wie verfährt eBay bei Meldung einer Rechtsverletzung über das VeRO-Programm?

Zur Bearbeitung von Meldungen über Verstöße gegen Rechte am geistigen Eigentum nutzen wir einen strukturierten Ansatz über unser Programm für verifizierte Rechteinhaber (VeRO):

  1. Meldung einreichen: Rechteinhaber können das Online-Formular „Mitteilung über mögliche Rechtsverletzung“ (NOCI) an vero@ebay.de senden.

  2. Meldung prüfen: Wir prüfen eingereichte Meldungen darauf, dass sämtliche erforderlichen Informationen vollständig vorhanden und korrekt sind. Gegebenenfalls wenden wir uns an den Rechteinhaber, um weitere Details zu erfragen.

  3. Maßnahmen ergreifen: Wenn ein Angebot gegen Rechte des geistigen Eigentums verstößt, kann es entfernt werden. Der Verkäufer wird benachrichtigt und erhält eine Erläuterung zu unserem Vorgehen. Sofern dem Verkäufer ein Recht zur Einreichung einer Beschwerde gegen die Maßnahme zusteht, wird der Verkäufer darüber informiert. 

  4. Wiederholte Verstöße: Verkäufer, die wiederholt gegen Rechte am geistigen Eigentum verstoßen, müssen mit weiteren Maßnahmen rechnen, wie z.B. Verkaufsbeschränkungen oder Kontosperrung.

Unser Ziel ist, Rechte an geistigem Eigentum zu schützen und gleichzeitig einen von Fairness geprägten Marktplatz für Verkäufer und Käufer bereitzustellen. Wir empfehlen Rechteinhabern, das VeRO-Programm beim Melden potenzieller Rechtsverstöße mit Bedacht und verantwortungsvoll zu nutzen. 

Wie kann ich eine von mir eingereichte Meldung zurücknehmen?

Wenn Sie ein Angebot fälschlich gemeldet haben, können Sie einen Widerruf senden. Hierzu schicken Sie dem VeRO-Team über eine autorisierte E-Mail-Adresse eine Nachricht an vero@ebay.de .

Was ist, wenn ich nicht Rechteinhaber bin?

Die Nutzung des VeRO-Programms ist Rechteinhabern oder deren bevollmächtigten Vertretern vorbehalten.

Wenn Sie kein Rechteinhaber sind, aber der Meinung sind, dass ein Angebot gegen einen Grundsatz verstößt, können Sie es dennoch melden:

  • Gehen Sie zum betreffenden Artikel und wählen Sie unten rechts das Fragezeichensymbol aus.

  • Wählen Sie „Meldung senden“ aus. 

  • Loggen Sie sich ein oder senden Sie die Meldung als Gast.

  • Treffen Sie im Drop-down-Menü „Was möchten Sie melden?“ eine Auswahl und fügen Sie den entsprechenden Grund hinzu.

  • Füllen Sie das Formular aus, einschließlich der Angaben zum Inhalt, den Sie melden möchten, und geben Sie Ihren Grund an.

  • Wählen Sie „Meldung senden“ aus.

Kann ich das VeRO-Programm nutzen, um gestohlene Artikel zu melden?

Gestohlene Artikel können nicht über das VeRO-Programm gemeldet werden. Wenn Sie vermuten, dass ein angebotener Artikel gestohlen ist, melden Sie dies bitte den örtlichen Strafverfolgungsbehörden. Wir unterstützen die Behörden, sofern sie sich direkt an uns wenden.

Warum ist das Angebot des Verkäufers immer noch online?

  • Der Verkäufer hat den rechtsverletzenden Inhalt möglicherweise entfernt, bevor Sie ihn gemeldet haben. 

  • Angebote können wieder freigeschaltet werden, falls der Verkäufer erfolgreich Beschwerde einlegt oder das Problem behebt.

  • Wir benötigen möglicherweise weitere Informationen von Ihnen. Bitte kontrollieren Sie Ihre eBay-Nachrichten. 

Der Verkäufer ist nicht berechtigt, mein Produkt zu verkaufen. Warum wurde das Angebot nicht entfernt?

Das VeRO-Programm betrifft ausschließlich Rechte am geistigen Eigentum, jedoch nicht Vertriebs- oder Preisvereinbarungen. eBay ist ein globaler Marktplatz und wir unterliegen keinen Verkaufseinschränkungen für Artikel basierend auf Vertriebsverträgen oder Grundsätzen Dritter zum selektiven Vertrieb, sofern kein Verstoß gegen Rechte am geistigen Eigentum vorliegt.