Handbuch zum internationalen Handel

Kapitel 2:
Internationale Angebote einstellen und effektiv Verwalten

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht der Kategorien, die eBay-Verkäufer bevorzugt nutzen, um ihre Produkte von ihren Standorten aus zu wettbewerbsfähigen Preisen in große europäische Märkte zu exportieren.

Vereinigtes
Königreich

Deutschland

Frankreich

Italien

Spanien

Andere
EU-Länder

Computer/Tablets & Networking

Musikinstrumente & DJ-Ausstattung

Gesundheit & Beauty

Spielzeug& Spiele

Fahrzeugersatzteile und -zubehör

BE-FR, BE-NL, CH, NL Mobiltelefone & Kommunikation (insbesondere)

Mobiltelefone & Kommunikation

Briefmarken

Schmuck & Uhren

Schmuck & Uhren

Computers/Tablets & Networking

AT, NL, PL Münzen (insbesondere)

Gesundheit & Beauty

Kunsthandwerk

Computers/Tablets & Networking

Kameras & Fotografie

Kameras & Fotografie

AT, BE-FR Fahrzeugteile & Zubehör (insbesondere)

Baby

Gesundheit & Beauty

Kameras & Fotografie

 

 

AT Musikinstrumente & DJ-Ausstattung

Bücher, Comics & Zeitschriften

Kameras & Fotografie

 

 

 

IE Kunst, Antiquitäten

Haustierbedarf

 

 

 

 

IE Garten und Terrasse

Die oben angezeigten Kategorien sind nur eine Auswahl der bevorzugten Kategorien. Es gibt natürlich noch andere Kategorien mit Potential in anderen Märkten. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, die Nachfrage nach den von Ihnen angebotenen Produkten auf den internationalen Märkten, die Sie ansprechen möchten, zu recherchieren.

Als eBay-Verkäufer können Sie das leistungsstarke Tool „Terapeak Produktrecherche“ von eBay kostenlos nutzen, um die besten Exportmöglichkeiten für Ihre Aktivitäten auf den internationalen Märkten zu ermitteln und zu bewerten. Terapeak ist im Verkäufer-Cockpit Pro verfügbar.

So können Sie die Nachfrage auf verschiedenen eBay-Märkten mit Hilfe von Terapeak analysieren:

  1. Geben Sie den Titel des Produktes ein, das Sie recherchieren möchten.
  2. Wählen Sie die eBay-Website aus, auf der das Produkt verkauft wird.
  3. Nutzen Sie die Filter, um Ihre Suche einzugrenzen.

Das Beispiel unten zeigt ein Suchergebnis für „Gartenschirmständer“ (garden umbrella stand) auf der britischen eBay-Seite. Das Beispiel basiert auf einem britischen eBay-Konto und ist demnach in britischen Pfund:

  • garden umbrella stand („Gartenschirmständer“) (1, Keyword)
  • eBay.co.uk (2, eBay-Website)
  • Parasol Bases (Sonnenschirmständer) (3, Kategorie)
  • Festpreisformat (4, Filter)

Das Tool zeigt jetzt viele nützliche Informationen an:

  • Gesamtumsatz auf der britischen eBay-Seite (5)
  • Artikel, die sich am besten verkaufen (6)
  • Durchschnittlicher Verkaufspreis (7)
  • Preisspannen (8)

Im Beispiel unten werden die folgenden Informationen für den Zeitraum vom 2. Juni bis 2. Juli 2022 angezeigt:

  • Insgesamt wurden 5.109 Gartenschirmständer im Gesamtwert von 91.042 GBP auf der britischen eBay-Seite verkauft (5)
  • Der durchschnittliche Preis lag bei 17,82 GBP (7) und es wurden Preise zwischen 5,71 GBP und 104,55 GBP erzielt (8)
  • 99% der Verkäufe wurden kostenlos verschickt
  • Der meistverkaufte Artikel kostete 11,23 GBP, wurde kostenlos verschickt und es wurden 399 Einheiten verkauft (6)

Im Dropdown-Menü können Sie jetzt eine andere eBay-Website wählen, um Verkäufe in der entsprechenden Marktregion anzuzeigen. Das folgende Beispiel zeigt Daten für ebay.de in Deutschland (rot hervorgehoben).

Das unten aufgeführte Beispiel zeigt Statistiken für „Sonnenschirmständer“, die auf der deutschen Website ebay.de unter Verwendung der folgenden Suchkriterien verkauft wurden:

  • Suchbegriff: Sonnenschirmständer (1)
  • Website: ebay.de (2)
  • Kategorie: Garten & Terrasse (3)
  • Filter: Festpreisformat (4)

Für den Zeitraum vom 2. Juni bis 2. Juli 2022:

  • 184 Verkäufer verkauften 3.468 Artikel auf ebay.de, die einen Gesamtumsatz von 86.387 GBP generierten
  • Die Verkaufspreise lagen zwischen 2,62 GBP und 1.024,31 GBP und der durchschnittliche Preis betrug 24,91 GBP
  • Die durchschnittlichen Versandkosten betrugen 5,23 GBP, und bei 82% der Verkäufe war der Versand kostenlos
  • Der meistverkaufte Artikel kostete 10 GBP, wurde kostenlos verschickt und es wurden 264 Einheiten verkauft

Das obige Beispiel für „Schirmständer“ lässt erkennen, dass der Gesamtumsatz auf der britischen und der deutschen Website ähnlich ist: 91.042 GBP im Vereinigten Königreich im Vergleich zu 86.387 GBP in Deutschland. Der durchschnittliche Verkaufspreis in Deutschland in Höhe von 24,91 GBP lag um 40% höher als der durchschnittliche Verkaufspreis von 17,82 GBP im Vereinigten Königreich. Es gibt also eine Chance, auf der Preisebene zu konkurrieren. In Deutschland wurde nur für 82% der verkauften Artikel kostenloser Versand angeboten, während im Vereinigten Königreich 99% kostenlos verschickt wurden. Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, haben Sie also gute Chancen für Ihre Produkte. Schließlich ist der meistverkaufte Artikel auf der deutschen Website, der zu einem Preis von 10 GBP erhältlich war, wettbewerbsfähiger als der meistverkaufte Artikel auf der britischen Website, der für 11,23 GBP verkauft wurde. Wenn Sie Gartenschirmständer anbieten, kommt Deutschland als Markt mit einer starken Nachfrage und relativ höheren durchschnittlichen Preisen in Frage.

Das Tool Terapeak Produktrecherche von eBay ist ein hervorragendes Hilfsmittel, um die Verkaufschancen für Ihre Produkte zu ermitteln. Verwenden Sie Terapeak, um ähnliche Suchen für Ihre Zielmärkte durchzuführen, und achten Sie stets darauf, die richtige Übersetzung für Ihre Keywords zu verwenden!

Dieses Video enthält weitere Informationen zu Terapeak

Wenn Sie Ihre Artikel bei eBay einstellen, können Sie bestimmte Einstellungen oder Services wählen, die Ihre inländischen Angebote für eine internationale Zielgruppe sichtbar machen. Sie haben zwei Möglichkeiten, ihre Angebote für den internationalen Handel vorzubereiten: Standard (passiv) und Erweitert (aktiv).

  1. Standard-Angebot (passiv)
    Wenn Sie für ein Angebot internationale Versandoptionen hinzufügen, wird das Angebot automatisch für Käufer auf internationalen Märkten angezeigt. Ihre lokalen Angebote erscheinen möglicherweise auf den länderspezifischen Websites von eBay, wie sie auf Ihrer lokalen Website angezeigt werden. Mit der passiven Standard-Einstelloption können Sie schnell und einfach dafür sorgen, dass Ihre Angebote international sichtbar sind.
  2. Erweitertes Angebot (aktiv)
    Wenn Sie Ihre Angebote auf einem bestimmten internationalen Markt abstimmen möchten, können Sie Ihre normalen Anmeldedaten von Ihrem eBay-Konto nutzen, um sich bei allen länderspezifischen Websites von eBay einzuloggen. Anschließend können Sie Ihre Artikel direkt in der lokalen Sprache mit der lokalen Währung einstellen. Mit der aktiven, bzw. erweiterten Einstelloption können Sie neue, vollständig lokalisierte Angebote für die Märkte erstellen, die Sie erreichen möchten.

Die Auswahl der richtigen internationalen Einstelloption für Sie, d.h. Standard (passiv) oder Erweitert (aktiv), hängt davon ab, wie viel Umsatz Sie durch den internationalen Verkauf erreichen möchten und wie viel Zeit und Mühen Sie dafür aufwenden können und möchten. Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick über die Standard- und die erweiterten internationalen Einstelloptionen:

Übersicht über die internationalen Einstelloptionen

 

Standard

eBay-Versandservice z.B. Programm zum weltweiten Versand (gilt nicht für Deutschland)

Eigene Versandeinstellungen

Erweitert

WebInterpret mit dem europäischen Verkaufsbeschleuniger

eBaymag

Selbst erstellter Inhalt

Aufwand

Minimal

Gering

Gering

Gering bis mittel

Hoch

Einfache Verwaltung vieler Angebote

Hoch

Mittel

Hoch

Mittel bis hoch

Mittel

Verwendung

Sie möchten den internationalen Verkauf, so wie den Verkauf im Inland handhaben

Sie haben wettbewerbsfähige internationale Versandangebote von Spediteuren und möchten nicht viel Zeit und Mühe aufwenden

Sie möchten Ihre Exportverkäufe schnell erhöhen, ohne viel Zeit und Mühe zu investieren

Sie möchten Ihre Exportverkäufe schnell erhöhen und mehr Kontrolle über Ihre Angebote haben

Sie sehen den Export als eine große Chance und wollen Ihr Potenzial voll ausschöpfen

Wenn Sie für den internationalen Verkauf möglichst wenig Zeit und Mühen aufwenden möchten, können Sie einen Versandvermittler wie das Programm zum weltweiten Versand (Global Shipping Program, GSP) oder das Programm zum internationalen Versand (EIS) von eBay nutzen, um den Export zu vereinfachen, da diese Programme automatisch passive Angebote für Sie erstellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass GSP nur für Verkäufer im Vereinigten Königreich und in den USA verfügbar ist. Im Abschnitt „Versand“ finden Sie weitere Informationen.

Die Standardoption für internationalen Versand ist eine der Möglichkeiten, Artikel auf verschiedenen länderspezifischen eBay-Websites anzubieten. Dazu reicht es aus, einfach bei inländischen Angeboten internationale Versandoptionen hinzuzufügen. Versandkostentabellen helfen Ihnen dabei, internationalen Versand für Ihre Angebote zu ergänzen. Mehr darüber und wie Sie Ihre eigenen Versandoptionen Angeboten hinzufügen können, erfahren Sie hier.

Bei Verwendung der Standardoption für den internationalen Verkauf kann Ihr Angebot auf den internationalen eBay-Websites erscheinen und eBay passt gegebenenfalls den Titel für Käufer in dem jeweiligen Land an. Wenn beispielsweise Verkäufer mit Standort im Vereinigten Königreich bei Angeboten den Versand nach Deutschland anbieten, übersetzen wir gegebenenfalls die Titel und die Artikelbeschreibung dieser Artikel ins Deutsche. Zusätzlich zur Übersetzung von Angebotstiteln und Artikelbeschreibungen auf internationalen eBay-Websites, werden auch die Artikelpreise in der jeweiligen Landeswährung angezeigt, um internationalen Käufern eine Vorstellung davon zu vermitteln, wie viel der Artikel kosten wird, und ihnen bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen. In einigen Fällen bietet eBay Käufern die Möglichkeit, in ihrer Landeswährung zu bezahlen, ohne dass dem Verkäufer dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

eBay übersetzt derzeit Angebotstitel und Artikelbeschreibungen für unterstützte Sprachen und Websites. eBay erweitert ständig die Anzahl der Länder, für die wir übersetzte und lokalisierte Versionen Ihrer Angebote bereitstellen.

Wenn Sie vollständig lokalisierte Angebote für Ihre Artikel erstellen und sicherstellen möchten, dass sie in der eBay-Suche sichtbar werden, sollten Sie den erweiterten internationalen Verkauf in Betracht ziehen. Das erweiterte internationale Verkaufen ist die professionelle Option, die Ihnen ermöglicht, Ihre Artikel auf den 15 größten eBay-Websites direkt in der jeweiligen Landessprache anzubieten und zu verkaufen. Die erweiterte Option für das internationale Verkaufen ermöglicht Verkäufern, ihre Artikel auf verschiedenen länderspezifischen eBay-Websites anzubieten, indem Sie neue Angebote direkt auf den internationalen Websites erstellen. Diese Art des internationalen Verkaufens bietet unter anderem die folgenden Vorteile:

  • Sie können die eBay-Websites auswählen, auf denen Sie Ihre Angebote erstellen möchten
  • Sie können Ihre Artikelpreise an den jeweiligen Markt anpassen
  • Sie verbessern die Sichtbarkeit Ihrer Angebote und sorgen dafür, dass sie in den Suchergebnissen auf internationalen Websites dieselben Chancen auf eine gute Platzierung haben wie auf Ihrer lokalen Website
  • Sie erreichen mehr Käufer mit Artikelbeschreibungen in der jeweiligen Landessprache
  • Sie bezahlen die Verkaufsgebühren, die in dem Land gelten, in dem der Verkauf stattfindet

Wenn Sie der Meinung sind, dass das erweiterte internationale Verkaufen für Ihr Geschäft am besten geeignet ist, stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung. Die folgende kurze Übersicht zeigt Ihnen diese Möglichkeiten im Detail und soll Ihnen zunächst bei der Entscheidung helfen, welche Vorgehensweise für Sie am besten geeignet ist:

Erweiterte internationale Einstellmethoden

Einfaches Verwalten vieler Angebote

Personalisierung

Aufwand

Europäischer Verkaufsbeschleuniger mit Webinterpret

Hoch

Gering

Minimal

eBaymag

Mittel

Gering

Gering

Vom Verkäufer erstellter Inhalt

Niedrig

Hoch

Hoch

1. European Sales Booster (ESB), powered by Webinterpret:

Der EVB ist ein unkompliziertes 1-Klick-Programm, das bis zu 50% (je nach Shop-Abonnement, siehe unten die Links zu weiteren Informationen) Ihres Inventars kostenlos lokalisiert. Die maximale Anzahl der Angebote hängt von Ihrem Shop-Abonnement ab. Mithilfe eines Algorithmus ermittelt das Programm, welche Ihrer Artikel auf internationalen Seiten die besten Verkaufschancen haben, und wählt 50% davon für die Lokalisierung aus. Ihre Artikel werden lokalisiert, optimiert und auf der US-amerikanischen Website .com, der australischen Website .com.au, der britischen Website .co.uk, der französischen Website .fr, der deutschen Website .de, der italienischen Website .it und der spanischen Website .es eingestellt, vorausgesetzt, Sie bieten den Versand in diese Länder an.

Das Programm übersetzt Ihre Angebotstitel, Kategorien, Artikelmerkmale und Artikelbeschreibungen. Wenn einer Ihrer Artikel in einem der oben genannten Märkte verkauft wird, synchronisiert das Programm automatisch die Bestandsmengen auf allen Websites, damit es zu keinen Fehlbeständen kommt. Sie brauchen nichts weiter zu tun. Alle Ihre internationalen Bestellungen sind in Ihrem inländischen Shop sichtbar.

Um dieses Programm zu nutzen, loggen Sie sich einfach bei Ihrem Konto ein und melden Sie sich dann auf dieser Seite neu an. Verkäufer, die in den folgenden Ländern ansässig sind, können auf die Informationen in ihren eigenen Sprachen zugreifen:

Frankreich

Deutschland

Italien

Spanien

Die Kundendienstvertreter dieser Programme können Ihnen weitere Informationen dazu geben, wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer aktiven Angebote erhöhen können.

Was Webinterpret bietet:

Kostenlose Version (EVB):
  • Übersetzt und stellt bis zu 50% der aktiven Angebote auf 6 eBay-Websites ein (max. Anzahl der Angebote hängt vom Abonnementplan ab)
  • Synchronisiert die Bestandsmengen von Artikeln für alle Standorte
  • Keine Angebotsgebühren für internationale Angebote, die von Webinterpret erstellt wurden
  • Übersetzt Angebotstitel, Artikelbeschreibungen und Artikelmerkmale
  • Lokalisiert Preise, Schuhgrößen und andere Arten von Informationen
  • Verwandelt passive Angebote in aktive Angebote
  • Option zum Abzug der Mehrwertsteuer bei Angeboten für Verkäufe außerhalb der EU
  • Nützliches Cockpit für die Verwaltung internationaler Angebote:
    • Übersicht der Artikel: eingestellt, in Übersetzung, kein Versand, gesperrt
    • Übersicht über Bestellungen
    • Anpassbare Umrechnungstabellen: Verkäufer können Standardtabellen verwenden oder ihre eigenen Tabellen erstellen
    • Zusätzliche Tools für angepasste Übersetzungen und zur Artikelauswahl:
      • Verwendung von Keywords, um Artikel auf eine schwarze Liste zu setzen und zu verhindern, dass sie in bestimmten Ländern eingestellt werden
      • Sperrung einzelner Artikel, die nicht im Ausland eingestellt werden sollen
      • Erstellen eines individuellen Glossars mit speziellen Übersetzungsvorgaben
      • Angabe eines Prozentsatzes für Preisanpassungen, die je nach Land angewendet werden (Anpassungen für einzelne Angebote sind nicht verfügbar)
      • Verwaltung der Versandkosten für einzelne Länder
Bezahlte Version
  • Übersetzt und stellt 100% der aktiven Angebote auf 12 eBay-Websites ein
  • Keine Angebotsgebühren für internationale Angebote, die von Webinterpret erstellt wurden
  • Zugang zum Anzeigen-Service auf internationalen und inländischen Websites
    • Gebühren für Anzeigen sind im Webinterpret-Abonnement inbegriffen
    • Zentralisiertes Cockpit mit Berichtsfunktionen für die Kampagnenverwaltung auf allen Websites
  • Zugang zu Versand- und Rückgabeservices
  • Webinterpret-Kundenservice (Chat und Telefon)
  • Auswahl von zwei Plänen: Starter oder Business

Hinweis: Wenn Sie Ihre ursprünglichen Angebote aktualisieren, wendet das Programm automatisch die Änderungen auf Ihre Angebote auf den anderen Websites an. Sie müssen Ihre Angebote nicht einzeln aktualisieren. Das Programm erhöht die Anzahl der Angebote, die Sie im Verkäufer-Cockpit Pro sehen. Um weiter an Ihren inländischen Angeboten zu arbeiten, können Sie mit dem Angebotsfilter hin und her wechseln.

2. eBaymag

eBaymag ist eine kostenlose eBay-Plattform, mit der Sie Ihre Angebote auf internationalen eBay-Websites erstellen und verwalten können. Mit eBaymag müssen Sie keine Zeit damit verbringen, Angebote von Grund auf neu zu erstellen. eBaymag importiert Ihre vorhandenen Angebote und verwendet Standardtools wie Google Translate, um sie zu übersetzen. eBaymag stellt dann diese internationalen Versionen Ihrer Angebote ein. Sie können die Angebote, die Sie lokalisieren möchten, und die Websites auswählen, auf denen Sie sie einstellen möchten. Wenn Ihre Artikel in einem beliebigen Markt verkauft werden, passt eBaymag die Lagerbestände für diese Artikel automatisch an, um Fehlbestände zu vermeiden.

eBaymag bietet mehr Kontrolle über Ihre Angebote. Sie können Ihre Angebote bearbeiten und die Märkte auswählen, auf denen Sie jedes Angebot einstellen möchten.

Hinweis: Wenn Sie Ihre ursprünglichen Angebote aktualisieren, wendet das Programm automatisch die Änderungen auf Ihre Angebote auf den anderen Websites an. Sie müssen Ihre Angebote nicht einzeln aktualisieren. Das Programm erhöht die Anzahl der Angebote, die Sie im Verkäufer-Cockpit Pro sehen. Um weiter an Ihren inländischen Angeboten zu arbeiten, können Sie mit dem Angebotsfilter hin und her wechseln.

3. Vom Verkäufer erstellter Inhalt

Sie können sich über Ihr eigenes eBay-Verkäuferkonto bei den länderspezifischen Websites von eBay einloggen und Ihre Angebote direkt auf jeder einzelnen Website erstellen. Auf diese Weise können Sie Ihre Angebote vollständig lokalisieren, sodass sie in der lokalen Sprache mit der lokalen Währung angezeigt werden. Wenn Sie Ihre Angebote auf Ihren Zielmarkt zuschneiden, indem Sie Ihre eigenen Informationen und Übersetzungen verwenden, anstatt automatisch generierte Übersetzungen und Währungsumrechnungen zu nutzen, können Sie Ihre Angebote für internationale Käufer noch attraktiver gestalten.

Die Tools von eBay für Verkäufer um Angebote hervorzuheben, wie z.B. „Anzeigen“, bieten Ihnen eine weitere Möglichkeit, Ihre Verkaufschancen zu verbessern. Unabhängig davon, ob Sie sich für die Standardoption oder für die erweiterte Option für das internationale Verkaufen entscheiden, sorgen „Anzeigen“ von eBay dafür, dass Ihre Angebote von mehr möglichen Käufern gesehen werden. Wenn Sie z.B. einen neuen Artikel für einen neuen Zielmarkt einstellen, können Sie eine Anzeigenkampagne erstellen, um diesen Artikel auf dieser länderspezifischen Website zu bewerben. Wenn Sie die eBay-Tools für den erweiterten internationalen Verkauf nutzen möchten, wenden Sie sich an eBay oder Webinterpret, um Anzeigen zu aktivieren.

Eine weitere Möglichkeit, mehr Käufer anzuziehen, besteht darin, kostenlosen Versand anzubieten. Um die Erwartungen der Käufer zu erfüllen, muss die Lieferung unabhängig von der gewählten Versandart immer schnell, zuverlässig, nachverfolgbar und möglichst kostenlos sein. Wenn Ihre Gewinnspanne es nicht zulässt, dass Sie Ihren Käufern kostenlosen internationalen Versand anbieten, sollten Sie immer versuchen, die Versandkosten für Ihre Kunden so niedrig wie möglich zu halten. eBay kann Ihnen helfen, geeignete Versandpartner für Ihre internationalen Lieferungen zu finden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, je nachdem, wo Sie Ihren Standort haben und wie Sie Ihre Sendungen verwalten möchten. Sehen Sie in der Tabelle weiter unten nach, welche Optionen in Ihrem Land verfügbar sind.

Je nach Ihrem Standort stehen Ihnen verschiedene Versandoptionen für den internationalen Verkauf zur Verfügung. Um den Erwartungen der Käufer an den Versand entgegenzukommen, sollte die Lieferung im Idealfall schnell, zuverlässig, nachverfolgbar und kostenlos sein. Auch wenn Ihre Kosten und die erwarteten Gewinnspannen keinen kostenlosen internationalen Versand erlauben, sollten die Versandkosten für den Käufer so günstig wie möglich gehalten werden.

Je nachdem, aus welchem Land Sie Ihre Artikel verschicken und wie Sie Ihre Sendungen verwalten möchten, stehen Ihnen unterschiedliche Versandoptionen zur Verfügung, die im Folgenden zusammengefasst sind:

Artikelstandort

Vollständig versichert

Versandservices

Optionen für die Auftragsabwicklung

Vereinigtes Königreich

Programm zum weltweiten Versand: einfachste Möglichkeit für einen problemlosen Versand in mehr als 100 Länder, einschließlich in der gesamten EU. Dieses Programm ist einfach, da eBay alle Steuern und Abgaben und den internationalen Versand abwickelt. Sie verschicken den Artikel einfach an unseren Standort im Vereinigten Königreich und wir kümmern uns um den Rest. Nutzen Sie den folgenden Link, um weitere Informationen zu erhalten

Wenn Sie Ihre Angebote für den internationalen Verkauf über .co.uk freigeben, können Sie die folgenden Versandoptionen für den internationalen Versand nutzen:

Eigene Speditionsvereinbarung (siehe unten)

Packlink mit von eBay ausgehandelten Gebühren

Kauf von internationalen Etiketten für Royal Mail bei eBay

UK eBay Fulfilment – alle teilnahmeberechtigten Artikel sind über GSP für den Inlandsversand und den internationalen Versand verfügbar

Demnächst:

Ausgehandelte Gebühren für Royal Mail/ParcelForce DDP (verfügbar ab September 2022)

Portal für internationale Parcel2Go-Etiketten (verfügbar ab September 2022)

Wenn Sie Ihre Angebote zum internationalen Verkauf anbieten, indem Sie sie direkt auf der Länderwebsite einstellen. Zum Beispiel auf .de. Hier sind die Versandoptionen für den weltweiten Versand

DE eBay Fulfillment – leiten Sie Ihre Artikel an unser deutsches Fulfillment-Center weiter

Packlink im Land für weitergeleitete Artikel

Deutschland

 

Wenn Sie Ihre Angebote für den internationalen Verkauf über .de zur Verfügung stellen, können Sie die folgenden Versandoptionen für den internationalen Versand nutzen:

Eigene Versandvereinbarung

Packlink mit von eBay ausgehandelten Gebühren

Größere Verkäufer, die 30 oder mehr Pakete pro Woche verschicken, können eBay Fulfilment nutzen, das von unserem Partner Orange Connex für den Inlandsversand und den internationalen Versand bereitgestellt wird. Mehr dazu erfahren Sie hier

Österreich,
Belgien,
Frankreich,
Irland,
Italien,
Niederlande,
Polen,
Spanien,
Schweiz

 

Verkäufer können entweder „passiv“ international verkaufen, indem sie ihre Versandkorridore erweitern und die auf ihren lokalen Websites verfügbaren Standardversandoptionen nutzen, oder Sie können „aktiv“ international verkaufen, indem sie ihre Artikel direkt auf den Websites einstellen, auf denen sie verkaufen möchten, und dort die Versandbedingungen definieren.

Verkäufer können ihre eigenen Versandunternehmen verwenden. Empfohlene Versandunternehmen nach Ländern finden Sie unten in der Liste mit weiteren nützlichen Versandunternehmen.

Packlink mit von eBay ausgehandelten Gebühren für die folgenden Länder:

Frankreich:

https://support-ebay.packlink.com/hc/fr-fr/articles/209156905-Combien-co%C3%BBte-un-envoi-avec-la-plateforme-d-exp%C3%A9ditions-eBay + https://expeditions.ebay.fr/private/shipments/ready-to-purchase/

Italien:

https://www.ebay.it/spaziovenditori/spedizione/spedizione-rapida-sicura-gratuita/gestore-spedizioni + https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209156905-Quanto-costa-una-spedizione-con-il-Gestore-eBay-

Belgien, Niederlande und Österreich: demnächst verfügbar

Größere Verkäufer, die 30 oder mehr Pakete pro Tag verschicken, können ihre Artikel mit Hilfe von eBay Fulfilment, das von unserem Partner Orange Connex angeboten wird, für den nationalen und internationalen Versand weiterleiten. Mehr dazu erfahren Sie hier

MwSt. und verzollte Lieferungen (Delivery Duties Paid, DDP): Wichtige Informationen für Lieferdienste von UK nach EU

Die Mehrwertsteuerpflicht hängt vom Wert der Warensendung von UK nach EU ab. Um ihren Käufern den Kauf so angenehm wie möglich zu gestalten, können Verkäufer ein Versandunternehmen wählen, das DDP (Delivery Duties Paid)-Service anbietet. In diesem Fall zieht das Versandunternehmen die anfallenden Einfuhrsteuern und Zollabgaben ein und führt sie im Namen des Käufers an die örtlichen Zollbehörden ab.

Warenwert

eBay-Prozess

Versandservice

Unter 135 £

eBay zieht bei der Kaufabwicklung die Mehrwertsteuer von Käufern ein

Jeder internationale Versand

Über 135 £

Der Käufer zahlt dem Versandunternehmen die fällige Einfuhrmehrwertsteuer und die Zollgebühren.

Käufer sind wahrscheinlich nicht besonders erfreut darüber, wenn sie zusätzliche Steuern an das Transportunternehmen zahlen müssen. Um Käufern unangenehme Erfahrungen zu ersparen, empfehlen wir Ihnen, einen DDP (Delivery Duties Paid)-Service zu verwenden, damit das Versandunternehmen die anfallenden Gebühren im Namen des Käufers bezahlt.

Hier ist eine Liste mit Links, die zu weiteren Informationen zum internationalen Versand für verschiedene Länder führen.

Übersicht über internationale Services und Tools
Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Spanien, UK
  • PPacklink ist ein Online-Versandvermittler. Die Packlink-Plattform bietet Versandetiketten von mehreren Versandunternehmen in ganz Europa an. eBay-Verkäufer profitieren von günstigen Gebühren, die eBay mit Packlink für inländische und internationale Lieferungen ausgehandelt hat. Beim Verkauf eines Artikels sollten Verkäufer die folgenden Schritte ausführen
Deutschland
  • eBay Fulfillment ist ein Service für Verkäufer, die das globale Programm eBay Fulfillment by Orange Connex nutzen, wodurch der Versand an weitere internationale Standorte möglich ist. Mehr zum Thema eBay Fulfillment erfahren Sie hier. Der Start des eBay Fulfilment-Exportprogramms für das Vereinigte Königreich ist bis Ende 2022 geplant. Mehr zum Thema.
Nur Deutschland und Vereinigtes Königreich
  • Versandetiketten bei eBay sind für Verkäufer verfügbar, die ihre Artikel passiv oder aktiv international verkaufen. Nachdem ein Artikel verkauft wurde, können Verkäufer die Option „Versandetikett drucken“ aktivieren und in einer Liste der Versandunternehmen ihren internationalen Versandpartner auswählen, darunter DHL, Hermes, DPD für Deutschland und Royal Mail oder UPS über Packlink für das Vereinigte Königreich.
Vereinigtes Königreich
  • Das eBay-Programm zum weltweiten Versand (Global Shipping Programme, GSP) bietet Verkäufern im Vereinigten Königreich und in den USA die einfachste Möglichkeit, ihre Angebote in mehr als 100 Ländern anzubieten. Verkäufer können ihre Angebote in den Ländern oder Regionen ihrer Wahl oder weltweit sichtbar machen, indem sie lediglich ein Kästchen aktivieren. eBay berechnet Zollgebühren, Steuern, internationalen Versand und andere damit verbundene Kosten, einschließlich der Versandkosten im Vereinigten Königreich, die Verkäufer normalerweise Käufern im Vereinigten Königreich berechnen, und zeigt anschließend die Gesamtkosten für Käufer aus dem Ausland an. Wenn Käufer einen Kauf tätigen, informieren wir die Verkäufer und teilen ihnen die Lieferadresse im Vereinigten Königreich sowie einen speziellen Code mit, der der Adresse hinzugefügt wird, damit eBay den endgültigen Käufer identifizieren kann. Der Verkäufer schickt dann den Artikel an unser Bearbeitungszentrum im Vereinigten Königreich. Wir versehen das Paket mit einem neuen Etikett und prüfen, ob es für den Versand bereit ist. Wir liefern dann das Paket mit umfassender Sendungsverfolgung und versichert an den Käufer, sodass der Käufer eine positive Einkaufserfahrung hat, während sich der Verkäufer ungestört auf den Verkauf konzentrieren kann. Mehr über das Programm zum weltweiten Versand von eBay finden Sie hier
  • Parcel2Go ist ein neues Versandportal, das derzeit bei eBay entwickelt wird. Verkäufer können über das Versandportal speziell ausgehandelte Tarife für DDP und DDU mit Evri, DPD, FedEx, ParcelForce und UPS nutzen. Parcel2Go soll im August 2022 starten.

Weitere Versandunternehmen, die je nach Land mit Links zu den jeweiligen Websites aufgeführt werden:

Gelegentlich führen wir Verkaufsaktionen speziell für internationale Transaktionen durch, z.B. Verkaufsaktionen für Verkäufer, die in Deutschland bei eBay.de angemeldet sind und auf anderen eBay-Websites Artikel einstellen und verkaufen. In diesen Fällen gelten für die Verkaufsaktionen die Gebühren auf der Zielwebsite.

Je nach Website, auf der Sie Ihre Artikel eingestellt haben, berechnet eBay unterschiedliche Gebühren, einschließlich Verkaufsprovisionen, Gebühren für Zusatzoptionen und Verkaufsaktionen. Wenn Sie beispielsweise ein bei ebay.de angemeldeter deutscher Verkäufer sind und auf ebay.co.uk Angebote einstellen, zahlen Sie für Ihre Angebote bei ebay.co.uk die Verkaufsgebühren, die auf der Gebührenseite für das Vereinigte Königreich aufgeführt sind. Wenn die UK-Website eine Verkaufsaktion durchführt, an der Sie teilnehmen können, gilt diese Verkaufsaktion nur für Ihre Angebote auf ebay.co.uk.

Für internationale Verkäufe, bei denen sich die angemeldete Adresse des Verkäufers in einem anderen Land als die Lieferadresse des Käufers befindet, berechnen wir dem Verkäufer auch eine internationale Gebühr und gegebenenfalls eine Währungsumrechnungsgebühr. Diese Gebühren werden entsprechend der Gebührenliste für die Länderwebsite des Verkäufers berechnet. Wenn Sie beispielsweise ein Verkäufer in Frankreich sind und Artikel auf der UK-Website einstellen und an einen Käufer im Vereinigten Königreich verkaufen, zahlen Sie für diese Transaktion eine internationale Gebühr in Höhe von 1,05%.

Um sicherzustellen, dass Sie immer über die zutreffenden Gebühreninformationen für Ihre Zielmärkte verfügen, empfehlen wir, die entsprechenden Informationen auf den Websites nachzulesen, auf denen Sie Angebote einstellen:

Österreich: Gebühren für gewerbliche Verkäufer (ebay.at)
Belgien: Kosten voor zakelijke verkopers (ebay.be); Frais pour les vendeurs particuliers (ebay.be)
Frankreich: https://www.ebay.it/spaziovenditori/vendere-su-ebay/tariffe-venditori-professionali
Deutschland: https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/gebhren-fr-gewerbliche-verkufer?id=4809
Irland: https://www.ebay.ie/help/selling/fees-credits-invoices/fees-business-sellers?id=4809
Italien: https://www.ebay.it/spaziovenditori/vendere-su-ebay/tariffe-venditori-professionali
Niederlande: Kosten voor zakelijke verkopers (ebay.nl)
Polen: Opłaty dla sprzedawców-firm (ebay.pl)
Spanien: https://www.ebay.es/help/selling/selling/empezar-vender-en-ebay?id=4809
Schweiz: Gebühren für gewerbliche Verkäufer (ebay.ch)
Vereinigtes Königreich: https://www.ebay.co.uk/help/selling/fees-credits-invoices/fees-business-sellers?id=4809#section9