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eBay-Käuferschutz
Wenn Sie bei eBay einkaufen, sind Sie in sicheren Händen
In den meisten Fällen laufen Transaktionen auf eBay ganz ohne Probleme ab. Wenn es doch einmal ein Problem gibt, und Sie einen Artikel nicht erhalten haben oder ein gelieferter Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht, dann ist der eBay-Käuferschutz bei Bezahlung mit PayPal für Sie da. Melden Sie innerhalb von 45 Tagen ab Zahlung einen Käuferschutzfall an eBay und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises inklusive der Versandkosten.
Details im Grundsatz zum eBay-Käuferschutz
Einfach – schnell – kostenlos
Artikel sicher bezahlen
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, greift der eBay-Käuferschutz bei den meisten Einkäufen, und das kostenlos. Auch bei anderen Zahlungsmethoden stehen wir Ihnen gern zur Seite, empfehlen jedoch allen Käufern, den sicheren Zahlungsservice von PayPal zu nutzen.
Wenn es ein Problem gibt
Kontaktieren Sie zunächst den Verkäufer und versuchen Sie, sich direkt mit ihm zu einigen. Klappt das nicht, melden Sie uns bitte Ihren Fall in Probleme klären.
Wir sind da, um zu helfen
Sollte auch über "Probleme klären" keine Einigung mit dem Verkäufer zustande kommen, übergeben Sie den Fall an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Fall nach der PayPal-Käuferschutzrichtlinie und erstatten Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis inklusive der Versandkosten zurück.
Sicherheitsportal
Probleme klären
Sollte es ein Problem geben, sind wir für Sie da und tun alles für Ihre Zufriedenheit.
eBay-Kundenservice
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