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Dein
(Rück-)
versand
bei eBay
Dein
(Rück-) versand
bei eBay

Internationaler Postversand, DHL Packstation,
Click & Collect und kostenlose Abholung – unsere
Verkäufer*innen bieten dir verschiedene Versandoptionen.

Versand-
informationen
& -kosten
Versandinformationen
& -kosten

  • Auf der Artikelseite findest du alle Versandinformationen, wie z.B. die angebotenen Versandoptionen & -kosten für den Artikel
  • Detailliertere Informationen zu den Versandoptionen
    & -kosten findest du auf der Artikelseite unter „Versand und Zahlungsmethoden". Klicke auf „Weitere Details", um schneller zu diesen Informationen zu kommen
  • Unter „Versand und Zahlungsmethoden" auf der Artikelseite kannst du durch die Eingabe des Versandorts herausfinden, welche Versandkosten anfallen.

Mögliche Versandoptionen

Zusätzlich zum klassischen internationalen Postversand können auch diese Optionen von Verkäufer*innen angeboten werden:

Nicht zuhause? Kein Problem. Lasse deine Artikel an eine DHL Packstation liefern und bleibe zeitlich flexibel. Hole sie ab, wann es dir am besten passt. Bitte beachte, dass du für die Lieferung an die Packstation bei DHL angemeldet sein musst.

Lieferoption wählen

Die Versandoption „Lieferung an Abholstation“ auswählen und wie gewohnt bezahlen.

Packstation aussuchen

Gib deine PLZ an und suche dir eine Lieferstation in deiner Nähe aus.

Bestellung abholen

Du erhältst eine automatisierte Bestellbestätigung von eBay. Sobald deine Artikel bereit sind zur Abholung, wirst du von DHL informiert.

Du kaufst deine Artikel bei eBay und holst sie ganz bequem im Geschäft unseres Partners in deiner Nähe ab.

Lieferoption wählen

Die Versandoption „Click & Collect“ auswählen und wie gewohnt bezahlen.

Ort aussuchen

Wähle eine teilnehmende Filiale in deiner Nähe aus, um deine Bestellung abzuholen.

Bestellung abholen

Du erhältst eine automatisierte Bestellbestätigung von eBay. Sobald deine Artikel bereit sind zur Abholung, wirst du von unserem Partner informiert.

Du wählst deine Artikel über eBay aus, holst sie persönlich im Geschäft unseres Partners ab und bezahlst vor Ort.¹

Lieferoption wählen

Die Versandoption „Kostenlose Abholung“ auswählen.

Ort aussuchen

Sollte kein Abholzeitraum von unserem Partner vorgegeben sein, vereinbare einen Abholtermin und -ort.

Abholen & Bezahlen

Du erhältst eine automatisierte Bestellbestätigung von eBay. Die Bezahlung erfolgt bei der Abholung.

¹ Bitte beachte, dass in diesem Fall der eBay-Käuferschutz nur bedingt greift

Rücksende-
informationen
& -kosten
Rücksende-informationen & -kosten

Auf der Artikelseite siehst du, ob eine Rücknahme akzeptiert ist und ob Kosten für eine mögliche Rücksendung anfallen.²

Tausche deinen Artikel um oder retourniere ihn ganz einfach und schnell:

  1. Gehe auf dein Konto „Mein eBay“ zur Kaufübersicht und wähle den Artikel, den du zurücksenden möchtest, aus
  2. Wähle die Option „Diesen Artikel zurückgeben“ und wähle den Grund für die Rückgabe aus
  3. Der/die Verkäufer*in gibt dir innerhalb von 3 Werktagen Bescheid, ob deine Rückgabeanfrage akzeptiert wurde. Sollte es sich um eine kostenfreie Rücksendung handeln, erhältst du einen Retourenschein per E-Mail.

² Bitte stets die Rücknahmebedingungen des/der jeweiligen Verkäufers*in beachten

KUNDENSERVICE

Du brauchst Unterstützung von eBay?

Der eBay-Kundenservice steht dir täglich mit dem Rückrufangebot zur Verfügung: ganz persönlich am Telefon statt E-Mail und ganz ohne Warteschleife.

Die Expert*innen melden sich innerhalb von 10 Minuten bei dir zurück. Schnell, einfach und persönlich!

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