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Versand

Dein Versand &
Rückversand bei eBay

Internationaler Postversand, DHL Packstation, Click & Collect und kostenlose Abholung – unsere Verkäufer*innen bieten dir verschiedene Versandoptionen.

Dein Versand & Rückversand bei eBay Dein Versand & Rückversand bei eBay

Versandinformationen & -kosten

  • Auf der Artikelseite findest du alle Versandinformationen, wie z.B. die angebotenen Versandoptionen & -kosten für den Artikel.
  • Detailliertere Informationen zu den Versandoptionen & -kosten findest du auf der Artikelseite unter „Versand und Zahlungsmethoden“. Klicke auf „Weitere Details“, um schneller zu diesen Informationen zu kommen.
  • Unter „Versand und Zahlungsmethoden“ auf der Artikelseite kannst du durch die Eingabe des Versandorts herausfinden, welche Versandkosten anfallen.
Versand, Rückgabe & Zahlung Versand, Rückgabe & Zahlung

Weitere Versandoptionen

Zusätzlich zum klassischen internationalen Postversand, können auch diese Optionen von Verkäufer*innen angeboten werden.

Lieferung an DHL Packstation – so funktioniert es

Nicht zu Hause? Kein Problem. Lasse deine Artikel an eine DHL Packstation liefern und bleibe zeitlich flexibel. Hole sie ab, wann es dir am besten passt. Bitte beachte, dass du für die Lieferung an die Packstation bei DHL angemeldet sein musst.

Schritt zwei

Packstation aussuchen

Gib deine PLZ an und suche dir eine Lieferstation in deiner Nähe aus.

Schritt drei

Bestellung abholen

Du erhältst eine automatisierte Bestellbestätigung von eBay. Sobald deine Artikel bereit sind zur Abholung, wirst du von DHL informiert.

Click & Collect – so geht es

Du kaufst deine Artikel bei eBay und holst sie ganz bequem im Geschäft unseres Partners in deiner Nähe ab.

Schritt eins

Lieferoption wählen

Die Versandoption „Click & Collect“ auswählen und wie gewohnt bezahlen.

Schritt zwei

Ort aussuchen

Wähle eine teilnehmende Filiale in deiner Nähe aus, um deine Bestellung abzuholen.

Schritt drei

Bestellung abholen

Du erhältst eine automatisierte Bestellbestätigung von eBay. Sobald deine Artikel bereit sind zur Abholung, wirst du von unserem Partner informiert.

Kostenlose Abholung – so läuft es ab

Du wählst deine Artikel über eBay aus, holst sie persönlich im Geschäft unseres Partners ab und bezahlst vor Ort.¹

Schritt zwei

Ort aussuchen

Sollte kein Abholzeitraum von unserem Partner vorgegeben sein, vereinbare einen Abholtermin und -ort.

Schritt drei

Abholung & Bezahlung

Du erhältst eine automatisierte Bestellbestätigung von eBay. Die Bezahlung erfolgt bei der Abholung.

¹Bitte beachte, dass in diesem Fall der eBay-Käuferschutz nur bedingt greift.

Versand

Rücksendeinformationen & -kosten

Auf der Artikelseite siehst du, ob eine Rücknahme akzeptiert ist und ob Kosten für eine mögliche Rücksendung anfallen.²

Tausche deinen Artikel um oder retourniere ihn ganz einfach und schnell:

  1. Gehe auf dein Konto „Mein eBay“ zur Kaufübersicht und wähle den Artikel, den du zurücksenden möchtest aus.
  2. Wähle die Option „Diesen Artikel zurückgeben“ und wähle den Grund für die Rückgabe aus.
  3. Der/die Verkäufer*in gibt dir innerhalb von 3 Werktagen Bescheid, ob deine Rückgabeanfrage akzeptiert wurde. Sollte es sich um eine kostenfreie Rücksendung handeln, erhältst du einen Retourenschein per E-Mail.

²Bitte stets die Rücknahmebedingungen des/der jeweiligen Verkäufers*in beachten.

Rücksendeinformationen & -kosten Rücksendeinformationen & -kosten
eBay-Kauferschutz

Sorgenfrei shoppen mit dem eBay-Käuferschutz

Wir stellen mit unserem kostenlosen Service sicher, dass du mit deinem Einkaufserlebnis bei eBay zufrieden bist und unterstützen dich, falls die Ware nicht ankommt, beschädigt ist, nicht der Beschreibung entspricht oder du Probleme mit der Rückgabe hast.

Mehr erfahren
eBay-Plus

Versand mit Premium-Vorteilen

Während der eBay Plus-Probemitgliedschaft profitierst du bei Plus-Artikeln vom kostenlosen Versand und Rückversand (nur im Inland, Sperr- und Gefahrgut ausgeschlossen). Als Plus-Mitglied ist der Rückversand bei allen Artikeln inklusive.

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