Gebrauchte Kleidung: Artikelzustände

Mit unseren neuen Artikelzuständen beschreiben Sie gebrauchte Kleidungsstücke präziser in Ihren eBay-Angeboten.

Korrekte Artikelzustände sind entscheidend

Vertrauen gewinnen

Sie helfen potentiellen Käufer*innen, Ihre Angebote vorab besser einzuschätzen.

Sichtbarkeit erhöhen

Sie optimieren Ihre Angebote: für mehr Sichtbarkeit in der eBay-Suche.

Rückgaben vermeiden

Sie senken das Risiko für Rückgaben, denn Ihre Kunden sind vorab bestens informiert.

Auf einen Blick

Ab Mitte Februar neue Artikelzustände für den Verkauf gebrauchter Kleidung.

Alle Details und Mängel zeigen

Nennen Sie alle möglichen Mängel in der Beschreibung. Einige Beispiele:

Zustand

Fehler

Gebraucht: „Hervorragend“ Keine
Gebraucht: „Gut“ Leicht
Gebraucht: „Akzeptabel“ Sichtbar
  Gebraucht:
„Hervorragend“
Gebraucht:
„Gut“
Gebraucht:
„Akzeptabel“
Beschädigte oder fehlende Verschlusselemente
Verschlusselemente des Artikels (z.B. Knöpfe, Reißverschlüsse usw.) müssen ersetzt oder ausgebessert werden.*
Keine Leicht Sichtbar
Verfärbung
Die Intensität der Originalfarbe hat sich verändert.
Keine Leicht Sichtbar
Gebrauchsspuren
Der Artikelstoff ist verzogen, fusselt, wird dünner oder verliert seine Form.
Wenige - keine Leicht Sichtbar
Löcher oder Risse
Das Artikelmaterial weist Löcher oder Risse auf.
Keine Leicht Sichtbar
Flecken
Der Artikel weist nicht entfernbare Flecken auf.
Keine Leicht Sichtbar
Lose Nähte
Der Artikel ist unregelmäßig genäht, weist schwache oder gerissene Nähte, herabhängende Fäden oder herabhängende Säume auf.
Keine Leicht Sichtbar

*Hinweis: Beschädigte oder fehlende Verschlusselemente (z B. Knöpfe, Reißverschlüsse usw.) verstehen wir nicht als Teile, die nur beim Artikelzustand Gebraucht: „Akzeptabel” beschädigt sind oder fehlen.

 Perfekte Angebote für gebrauchte Kleidung

Perfekte Angebote für gebrauchte Kleidung

Neben korrekten Artikelzuständen gibt es noch mehr zu beachten: Ein gutes eBay-Angebot verfügt auch über einen einladenden Titel, verschiedene hochwertige Fotos und über den richtigen Preis.

Jetzt informieren

Fragen und Antworten

Die neuen Optionen für den Artikelzustand für gebrauchte Kleidung werden Ihnen ab Mitte Februar 2025 in den folgenden Kategorien zur Verfügung stehen:

  • Damenmode

  • Herrenmode

  • Kindermode

  • Unisex für Kinder

  • Babys & Kleinkinder

  • Vintage-Mode für Damen

  • Vintage-Mode für Herren

  • Vintage-Mode für Kinder

  • Spezielle Anlässe

  • Kostüme & Verkleidungen

  • Hochzeit & Besondere Anlässe

  • Internationale Trachten

Sie können die Angebote in Mein eBay in Ihrer Verkaufsübersicht  sowie im Verkäufer-Cockpit auf der Seite Ihrer aktiven Angebote bearbeiten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angebote gebündelt zu bearbeiten, indem Sie eines unserer Tools zum gebündelten Einstellen verwenden. 

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den korrekten Artikelzustand für Ihre Angebote auszuwählen. Dies entscheidet auch über Ihren Verkaufserfolg: Wenn der Artikelzustand nicht korrekt ist, kann es passieren, dass Ihr Angebot nicht in den passenden eBay-Suchergebnissen zu finden ist. Außerdem ist es möglich, dass Sie mehr Rückgaben abwickeln müssen oder negatives Feedback von Ihren Käuferinnen und Käufern erhalten. Dies kann sich auch negativ auf Ihre Verkäuferstandards auswirken.

Dann empfehlen wir Ihnen, dass Sie gemeinsam mit der Käuferin oder dem Käufer eine Lösung finden, um einen “Fall ohne Klärung durch den Verkäufer” zu vermeiden.

Wenn diese Änderungen dazu führen, dass Ihre Rate an Rückgaben mit dem Grund Artikel nicht wie beschrieben steigt und bei der Bewertung Ihrer Servicestatistiken als sehr hoch eingestuft wird, werden wir automatisch vorübergehende Schutzmaßnahmen aktivieren. Bearbeiten Sie bitte weiterhin alle Rückgabeanfragen, um einen Fall ohne Klärung durch den Verkäufer zu vermeiden.

Außerdem werden wir für zulässige Rückgabeanfragen in der Kategorie Artikel nicht wie beschrieben bis zum 15. April kostenfreie Rücksendeetiketten bereitstellen. Dies gilt ausschließlich für Rückgaben von Artikeln, die einem unserer neu eingeführten Artikelzustände Gebraucht zugeordnet sind.