Pre-Loved: Artikelzustände

Wenn Sie Angebote für gebrauchte Kleidung & Accessoires erstellen, können Sie die neuen Optionen für den Artikelzustand künftig in den folgenden Kategorien nutzen: 

• Damenmode

• Herrenmode

• Kindermode

• Unisex für Kinder

• Babys & Kleinkinder

• Vintage-Mode für Damen

• Vintage-Mode für Herren

• Vintage-Mode für Kinder

• Spezielle Anlässe

• Kostüme & Verkleidungen

• Hochzeit & Besondere Anlässe

• Internationale Trachten

• Taschen & Handtaschen für Damen

• Damen-Accessoires

• Herren-Accessoires

• Accessoires für Kinder

• Jungen-Accessoires

• Mädchen-Accessoires

• Babyzubehör

• UhrenVerlobung & Hochzeit

• Echtschmuck

• Schmuck für Herren

• Vintage- und antiker Schmuck

• Kinderschmuck

• Folkloristischer, regionaler & traditioneller Schmuck

• Handgefertigter und kunsthandwerklicher Schmuck

• Sonstiger Schmuck

• Modeschmuck

• Herrenschuhe

• Damenschuhe

• Schuhe für Jungen

• Schuhe für Mädchen

• Unisex-Kinderschuhe

• Kinder- und Babyschuhe

Sie können die Angebote in Mein eBay in Ihrer Verkaufsübersicht  sowie im Verkäufer-Cockpit auf der Seite Ihrer aktiven Angebote bearbeiten.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angebote gebündelt zu bearbeiten, indem Sie eines unserer Tools zum gebündelten Einstellen verwenden. So funktioniert’s:

1. Sehen Sie sich alle Ihre aktiven Angebote an.

2. Öffnen Sie das Verkäufer-Cockpit Pro und klicken Sie auf den Angebote-Tab.

3. Wenden Sie die folgenden Filter für Ihre aktiven Angebote an: Schuhe, Handtaschen, Uhren, Schmuck.

4. Wählen Sie anschließend alle Angebote aus, die Sie anpassen möchten, und klicken Sie auf „Bearbeiten”.

5. Auf der Seite „Angebote bearbeiten” können Sie die von Ihnen ausgewählten Angebote nun gebündelt anpassen.

6. Um mehrere Änderungen vorzunehmen, kann es einfacher sein, zuerst die Reihenfolge der Spalten zu verändern. So sorgen Sie dafür, dass die erforderlichen Felder auf dem Bildschirm angezeigt werden, ohne dass Sie scrollen müssen. Dafür wählen Sie bei der Bearbeitung „Spalten anpassen” aus: Jetzt können Sie bei Bedarf die Reihenfolge der Spalten ändern, neue Spalten hinzufügen oder Spalten entfernen.

7. Sobald Sie die Spalte „Artikelzustand” sehen, klicken Sie auf die Spaltenüberschrift, um Ihre Angebote nach dem Artikelzustand (Beispiele: „neu”, „gebraucht” etc.) zu ordnen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den korrekten Artikelzustand für Ihre Angebote auszuwählen.

Wenn der Artikelzustand nicht korrekt ist, kann es passieren, dass Ihr Angebot nicht in relevanten eBay-Suchergebnissen zu finden ist. Dann ist es außerdem möglich, dass Sie mehr Rückgaben abwickeln müssen oder negatives Feedback von Ihren Käuferinnen und Käufern erhalten. Dies kann sich auch negativ auf Ihre Verkäuferstandards auswirken. 

Dann empfehlen wir Ihnen, dass Sie gemeinsam mit der Käuferin oder dem Käufer eine Lösung finden, um einen „Fall ohne Klärung durch den Verkäufer” zu verhindern.

Für den Fall, dass eine Käuferin oder ein Käufer eine Rückgabeanfrage stellt, da der Artikel nicht den Erwartungen entsprach, werden wir vorübergehende Schutzmaßnahmen aktivieren.

Für Verkäuferinnen und Verkäufer, deren Raten an Fällen mit „Artikel nicht wie beschrieben” aufgrund dieser Änderungen sehr hoch sind, werden wir ebenfalls vorübergehende Schutzmaßnahmen aktivieren. Bearbeiten Sie bitte weiterhin alle Rückgabeanfragen und weitere offene Fälle, um einen „Fall ohne Klärung durch den Verkäufer” zu verhindern.