1. Gewerbliche Nutzer (Business users)
Wir können mit Kunden, die keine Kleinstunternehmen, Wohltätigkeitsorganisationen oder
Verbraucher sind, andere Bedingungen vereinbaren.
Für die Zwecke dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen:
- Ein Kleinstunternehmen ist ein Unternehmen, das weniger als 10 Personen beschäftigt und
einen Umsatz oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro aufweist.
- Eine Wohltätigkeitsorganisation ist eine Einrichtung, deren Jahreseinkommen weniger als 1
Million Pfund beträgt und die in England und Wales gemäß Abschnitt 1(1) des
Charities Act 2011, in Schottland gemäß Abschnitt 106 des Charities and Trustee
Investment (Scotland) Act 2005 oder in Nordirland gemäß Abschnitt 1(1) des Charities
Act (Northern Ireland) 2008 als Wohltätigkeitsorganisation (charity) definiert ist.
- Ein Verbraucher ist eine Person, die zu anderen Zwecken als für gewerbliche,
geschäftliche oder berufliche Zwecke handelt.
Wenn Sie ein Kleinstunternehmen, eine Wohltätigkeitsorganisation oder ein Verbraucher werden,
sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen, und die für diese Kunden geltenden
Bestimmungen (wie in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen angegeben) werden für Sie Anwendung
finden. Wenn Sie kein Kleinstunternehmen, keine Wohltätigkeitsorganisation und kein Verbraucher
mehr sind, sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen, und die für diese Kunden
geltenden Bestimmungen (wie in diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen angegeben) werden nicht mehr
für Sie Anwendung finden.
Sofern Sie kein Kleinstunternehmen, keine Wohltätigkeitsorganisation und kein
Verbraucher sind, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
- Teil 6 und die Bestimmungen der Artikel 66(1), 67(3) und (4), 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92 und 94
der Payment Services Regulation 2017 finden keine Anwendung in Bezug auf diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen.
- Wenn Sie Kenntnis von nicht autorisierten Transaktionen erlangen, werden Sie eCUK
unverzüglich, spätestens jedoch sechzig (60) Tage nach dem Abbuchungsdatum über
eins der verfügbaren Kommunikationsmittel benachrichtigen (z.B. Kontaktformular, Chat).
- eCUK haftet Ihnen gegenüber nicht für nicht autorisierte Transaktionen, es sei denn,
Sie haben eCUK gemäß (b) oben benachrichtigt.
- eCUK haftet Ihnen gegenüber nicht für nicht autorisierte Transaktionen, wenn eCUK
berechtigte Gründe zur Annahme hat, dass Sie betrügerisch gehandelt haben.
2. Zahlungsabwicklung; Deaktivierung von Zahlungsmethoden
Sie ermächtigen eCUK, Zahlungen, die in Ihrem Namen bei eCUK eingehen, entgegenzunehmen und
abzuwickeln. Für die Zwecke der Zahlungsabwicklung handeln wir für Sie, in Ihrer
Eigenschaft als Zahlungsempfänger, als Zahlungsdienstleister. Im Falle einer
Rückerstattung, einer Rückbuchung oder einer ähnlichen Situation oder wenn Sie Ihre
Geldbeträge für die Bezahlung verwenden, können Sie als Zahler angesehen werden,
wobei wiederum eCUK als Ihr Zahlungsdienstleister fungiert.
Sofern Ihre Verkaufserlöse nicht gemäß diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen einem
Zahlungseinbehalt unterliegen, stehen sie in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach
Bestätigung der Zahlung des Käufers in der Kaufabwicklung zur Auszahlung an Ihre
Auszahlungsgesellschaft oder Ihr E-Geld-Konto (wie nachfolgend definiert) bereit. Die
tatsächliche Verfügbarkeit kann jedoch je nach Zahlungsmethode des Käufers und dem
Zahlungseingang bei uns variieren. In einigen Fällen (z.B. wenn Sie ein neuer Verkäufer
auf eBay sind oder wenn Sie ein nicht-gewerblicher Verkäufer in Großbritannien sind)
können Gelder erst dann zur Auszahlung bereitstehen, wenn der Artikel als zugestellt gilt, wie
auf dieser Hilfeseite
beschrieben.
Wenn eCUK Ihre Auszahlungsgesellschaft ist, stellt eCUK Ihnen nach Erhalt der Gelder
gemäß dem oben beschriebenen Abrechnungsprozess elektronisches Geld aus und
eröffnet, führt und betreibt für Sie ein E-Geld-Konto (das E-Geld-Konto). Sie
können Ihr E-Geld-Konto nur mit den Beträgen aufladen, die nach dem Verkauf eines Artikels
auf eBay abgewickelt wurden, und indem eCUK Ihnen nach Erhalt der Gelder, die nach dem oben
beschriebenen Abrechnungsprozess in Bezug auf diesen Verkauf eingegangen sind, elektronisches Geld
ausstellt. Unter bestimmten Umständen können wir Ihnen elektronisches Geld ausstellen und
Ihnen gestatten, dieses elektronische Geld für Zahlungsvorgänge zu verwenden, bevor die
Gelder dem Konto von eCUK gutgeschrieben wurden.
Möglicherweise können Sie Ihr elektronisches Geld für ausgewählte Einkäufe
auf ebay.co.uk verwenden. In solchen Fällen gelten Sie als Zahler, und eCUK erbringt Ihnen
Zahlungsdienste im Zusammenhang mit der Ausgabe von E-Geld. Wenn Sie Ihr elektronisches Geld
für einen ausgewählten Kauf auf ebay.co.uk verwenden und anschließend eine
Rückerstattung für diesen Kauf erhalten, stellt Ihnen eCUK nach Erhalt des
Rückerstattungsbetrags elektronisches Geld aus.
Mit Annahme der vom Käufer genutzten Zahlungsmethode (z.B. seine Visa-Karte) und mit der
Autorisierung der Zahlung ist Ihr Zahlungsanspruch gegen den Käufer erfüllt,
unabhängig davon, ob wir Ihnen für diesen Verkauf an den Käufer elektronisches Geld
ausstellen. Falls wir Ihnen kein elektronisches Geld gemäß diesen
Zahlungsabwicklungsbedingungen ausstellen, können Sie Ansprüche nur gegenüber uns und
nicht gegenüber dem Käufer geltend machen, da diese Zahlung mit der Entgegennahme durch
uns als vom Käufer an Sie geleistet gilt. Soweit dies nach den Bestimmungen eines Dritten oder
einer für uns zuständigen Behörde zulässig ist, stimmen Sie zu, dass wir
für Ihre Handlungen und Unterlassungen nicht haften und erkennen an, dass wir eine solche
Haftung ablehnen.
Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden
für Ihre angebotenen Artikel ein erhöhtes regulatorisches, finanzielles oder sonstiges
Risiko darstellt, können wir diese Zahlungsmethode(n) für alle oder einzelne Ihrer
Angebote deaktivieren, so dass diese Käufern für die Bezahlung der von Ihnen verkauften
Artikel nicht zur Verfügung stehen. Wollen Sie beispielsweise mit einem neuen eBay-Konto einen
hochpreisigen Artikel anbieten, können wir Zahlungsmethoden, bei der die Gutschrift des Betrags
bei uns als Zahlungsdienstleister erst zu einem der Transaktion deutlich nachgelagerten Zeitpunkt
erfolgt (z.B. Lastschrift oder Zahlung auf Rechnung), deaktivieren. Bei der Risikobeurteilung
berücksichtigen wir relevante Faktoren wie z.B. Ihre Verkaufshistorie, Ihren Servicestatus, die
Historie Ihres eBay-Kontos, die Risikotendenz der Artikel-Kategorie, den Transaktionswert sowie
Anzahl und Umfang von eMBG-Fällen. Wir aktivieren die betroffene(n) Zahlungsmethode(n) für
Ihre Angebote wieder, sobald das Risiko nicht mehr besteht.
3. Ausführung von Zahlungsvorgängen
Im Rahmen Ihrer Nutzung der Zahlungsabwicklung bei eBay als Zahlungsempfänger oder Zahler
werden die Zahlungsvorgänge entsprechend den Regeln und Verfahrensrichtlinien der
Zahlungssysteme ausgeführt, soweit nicht anderweitig vereinbart.
Erforderliche Angaben
Sie haben Sorge dafür zu tragen, dass wir die für die Ausführung des
Zahlungsvorgangs erforderlichen Angaben erhalten. Wenn wir eine Zahlung in Bezug auf eine
Rückerstattung an einen Käufer (eines Artikels, den Sie auf eBay verkaufen) ausführen
und uns die für die Ausführung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Angaben nicht
vorliegen, behalten wir uns vor, vom Zahlungsdienstleister des Käufers die für einen
Zahlungsvorgang erforderlichen Angaben zu verlangen.
Für die Ausführung eines Zahlungsvorgangs benötigen wir folgende Angaben:
- Ihren Namen,
- Ihren eBay-Nutzernamen,
- den Namen des Käufers (sofern anwendbar),
- den eBay-Nutzernamen des Käufers und sonstige Angaben über den Käufer, die wir
oder der Zahlungsdienstleister des Käufers unter Umständen benötigen (sofern
anwendbar),
- die Währung des Zahlungsvorgangs (wenn möglich, als Abkürzung),
- den Betrag des Zahlungsvorgangs, und
- die Zahlungsverbindung des Berechtigten.
Unter Umständen verlangen wir bestimmte Informationen, z. B. einen einmaligen
Autorisierungscode, der an Ihre verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet wird, um
eine Zahlungstransaktion zu bestätigen (oder um Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen im
Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung zu gewähren).
Soweit dies unter Zugrundelegung vernünftiger Maßstäbe möglich ist, werden wir
automatisch die in unseren Systemen gespeicherten Daten nutzen. Sind die von Ihnen oder dem
Käufer (soweit zutreffend) erteilten Angaben nicht vollständig oder sind sie unzutreffend,
haften wir in keiner Weise für etwaige Schäden, Verzögerungen oder sonstige Folgen,
die sich aus der nicht oder nur mangelhaft erfolgten Ausführung des betreffenden
Zahlungsvorgangs ergeben.
Erhalt von Zahlungsaufträgen
Ein Zahlungsauftrag gilt in den folgenden Fällen als bei uns eingegangen:
- Sofern mit einer Bezahlkarte ausgeführt: entsprechend dem Regelwerk der
Bezahlkartensysteme;
- Sofern über unsere verfügbaren elektronischen Kommunikationswege erteilt: an dem
Arbeitstag, an dem der Zahlungsauftrag tatsächlich bei uns eingeht.
Geht der Zahlungsauftrag an einem anderen Tag als einem Arbeitstag ein, gilt er als am
nächstfolgenden Arbeitstag eingegangen. Als „Arbeitstage“ gelten in diesem Teil VI
der Zahlungsabwicklungsbedingungen die Tage, an denen die Banken in London für den
regulären Geschäftsbetrieb geöffnet sind.
Ein bei eCUK eingegangener Zahlungsauftrag kann nicht mehr widerrufen werden. Ist die
Ausführung eines Zahlungsauftrags jedoch für einen bestimmten Tag vereinbart worden,
können Sie den Zahlungsauftrag bis spätestens zu dem dem vereinbarten Arbeitstag
vorhergehenden Arbeitstag widerrufen.
Verweigerung von Zahlungsaufträgen
Wir behalten uns vor, die Ausführung eines Zahlungsauftrags unter den folgenden Umständen
zu verweigern:
- die Angaben zum Zahlungsauftrag sind sachlich falsch und/oder unvollständig;
- Sie haben die Ihnen gemäß den vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen obliegenden
Pflichten bzw. Ihre Pflichten aus einer anderen zwischen Ihnen und uns bestehenden Vereinbarung
nicht erfüllt;
- es bestehen Zweifel an der Wirksamkeit des Auftrags oder der Identität oder Befugnis der
den Zahlungsauftrag erteilenden Person;
- der Zahlungsauftrag würde im Falle seiner Ausführung zu einer Verletzung geltender
Regeln, Gesetze oder Vorschriften führen.
Unter Umständen werden wir für eine solche Verweigerung eine angemessene Gebühr
erheben.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir gegebenenfalls in Zusammenhang mit der Ausführung eines
Zahlungsvorgangs die oben genannten Angaben sowie Ihre Meldeadresse oder den Sitz Ihres Unternehmens
gegenüber dem Zahlungsdienstleister der anderen Seite offenlegen müssen (sowie
möglicherweise auch gegenüber den an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs
beteiligten Dienstleistern). Sie akzeptieren dies ausdrücklich und erteilen uns hiermit die
Anweisung, die besagten Daten offenzulegen.
Sofern Sie der Zahler sind, hängt die Ausführung der Transaktion gegebenenfalls davon ab,
ob wir vor der Ausführung den entsprechenden Betrag von Ihnen erhalten haben oder dass Ihr
E-Geld-Konto über ausreichende Mittel verfügt, um die Transaktion zu finanzieren.
4. Einlösung von E-Geld
Sofern wir Ihre Auszahlungsgesellschaft sind und Ihnen ein E-Geld-Konto bereitstellen, werden wir
auf Ihre Anweisung hin das auf Ihrem E-Geld-Konto gehaltene elektronische Geld einlösen und den
Erlös aus der Einlösung (den Geldwert des von Ihnen eingelösten elektronischen
Geldes) auf Ihr Abrechnungskonto überweisen.
Zahlungen auf Ihr Abrechnungskonto werden in der Regel entweder automatisch nach dem von Ihnen
vorgegebenen Auszahlungszeitplan (sofern automatische geplante Auszahlungen angeboten werden) oder
als “Auszahlung auf Abruf” auf der Grundlage einer individuellen
Einlösungsanweisung von Ihnen veranlasst. Wenn für Ihr E-Geld-Konto keine
regelmäßigen Einlösungen eingerichtet sind, können wir in gewissen
Abständen das in Ihrem E-Geld-Konto verfügbare E-Geld einlösen und die Erlöse
aus der Einlösung an Ihr verknüpftes Abrechnungskonto senden.
Wenn Ihnen automatisch geplante Auszahlungen zur Verfügung stehen und Sie sich dafür
entscheiden, elektronisches Geld auf Ihrem E-Geld-Konto gemäß einem vorab festgelegten
Zeitplan einzulösen, werden Ihre Einlösungserlöse, mit Ausnahme derjenigen, die
gemäß diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen einbehalten werden, gemäß dem mit
Ihnen vereinbarten Auszahlungsplan auf Ihr Abrechnungskonto ausgezahlt. Wenn Sie beispielsweise
monatliche Auszahlungen wählen, wird einmal im Monat automatisch eine einzige Abrechnung
für alle Transaktionen vorgenommen, die bis zu diesem Tag über Ihr E-Geld-Konto
abgerechnet wurden. Wenn Sie eine “Auszahlung auf Abruf” initiieren, wird eine einzige
Abrechnung für alle Transaktionen vorgenommen, die bis zu diesem Tag über Ihr E-Geld-Konto
abgerechnet wurden. Sie können sich möglicherweise dafür entscheiden, nur einen Teil
Ihres verfügbaren Guthabens auf Ihrem E-Geld-Konto einzulösen und den Rest auf Ihrem
E-Geld-Konto zu belassen.
Ihre Beträge gehen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach unserer Anweisung der
Auszahlung auf Ihrem Abrechnungskonto ein, wobei der tatsächliche Zeitraum für einzelne
Transaktionen variieren kann, zum Beispiel entsprechend der Bearbeitungszeit Ihrer Bank. Aus
Gründen der Compliance oder zur Risikovermeidung kann es erforderlich sein, dass wir ein von
diesem Einlöse- und Auszahlungsprozess abweichendes Verfahren anwenden.
Wir können auch bestimmte Informationen verlangen, wie beispielsweise einen einmaligen
Autorisierungscode, der an Ihre verifizierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet wird, um
eine Auszahlung von Einlösungserlösen zu authentifizieren.
Sofern wir nicht in der Lage sind, Ihre Einlösungserlöse auszuzahlen, behalten wir uns
vor – je nach dem Grund, aus dem wir Ihre Einlösungserlöse nicht auszahlen
können – unter Umständen den Betrag an den Käufer zurückzuzahlen (etwa in
dem Fall, dass wir Ihre Angaben aus technischen Gründen nicht verarbeiten können,
o.ä.) oder mit diesen Beträgen in anderer Weise gemäß geltendem Recht zu
verfahren.
Wir stellen Ihnen monatliche Übersichten Ihrer Transaktionen kostenlos zur Verfügung, die
im Verkäufer-Cockpit
Pro abgerufen werden können.
Das Guthaben auf Ihrem E-Geld-Konto ist keine Einlage. Sie erhalten keine Zinsen oder andere
Erträge für das Geld auf Ihrem E-Geld-Konto.
Das Financial Services Compensation Scheme gilt nicht für dieses E-Geld-Konto. Es gibt keine
anderen Entschädigungssysteme (compensation schemes), die Verluste im Zusammenhang mit
Ihrem E-Geld-Konto abdecken. Die Electronic Money Regulations 2011 schreiben uns vor, wie wir diese
Gelder zu halten haben. Wir stellen sicher, dass Ihre Gelder nach Erhalt auf ein gesichertes Konto
eingezahlt werden, das speziell für die Einlösung von Transaktionen aus Ihrem E-Geld-Konto
vorgesehen ist. Im Falle unserer Insolvenz sind Gelder, die bei uns eingegangen sind und von uns auf
Ihrem E-Geld-Konto gutgeschrieben wurden, vor Forderungen von Gläubigern geschützt.
5. Haftung bei nicht autorisierter Nutzung des Zahlungsinstruments
Sie haften vollumfänglich für alle im Zusammenhang mit einer nicht autorisierten Nutzung des
Zahlungsinstruments stehenden Verluste, sofern Sie im Hinblick auf den besagten Zahlungsvorgang
betrügerisch gehandelt haben oder sofern Sie eine oder mehrere Ihrer in vorliegender Vereinbarung
geregelten Pflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt haben (etwa das Versäumnis, Ihre
Sicherheitsreferenzen sicher zu verwahren oder uns unverzüglich von einem entsprechenden Vorfall in
Kenntnis zu setzen, wenn Sie Ihre Sicherheitsreferenzen verloren haben oder glauben, dass diese
gestohlen worden sein könnten).
Wir bitten Sie, Ihre Sicherheitsdaten sicher aufzubewahren. Das bedeutet, dass Sie Ihre
Sicherheitsdaten niemandem mitteilen und sie verschlüsseln oder schützen sollten, wenn Sie sie
aufschreiben oder speichern. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr E-Geld-Konto genutzt hat oder darauf
zugreifen kann, müssen Sie uns das so bald wie möglich mitteilen.
6. Unsere Haftung
Wir werden Ihnen den Betrag in voller Höhe zurückzahlen und haften für Schäden, die unmittelbar und
bei Zugrundelegung vernünftiger Maßstäbe vorhersehbar auf Grund eines falsch oder nicht ausgeführten
Zahlungsvorgangs entstanden sind, unter der Voraussetzung, dass Sie uns über diesen Zahlungsvorgang
unverzüglich nach eigener Kenntniserlangung informiert haben, und in jedem Fall nur bis zum Ablauf
von (i) dreizehn (13) Monaten nach Ausführung der Transaktion wenn Sie ein Verbraucher, ein
Kleinstunternehmen oder eine Wohltätigkeitsorganisation (charity) sind; oder (ii) sechzig (60) Tagen
nach Ausführung der Transaktion wenn Sie die Zahlungsdienste gewerblich nutzen und nicht als
Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisation, es sei denn wir haben es versäumt,
Ihnen die Informationen bezüglich der Transaktion zur Verfügung zu stellen.
Wir leisten Ihnen jedoch keine Rückzahlung, wenn:
- wir einen berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie betrügerisch gehandelt haben
(und wir ggf. die Polizei einschalten)
- Sie kein Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisation sind und keine
Maßnahmen zum Schutz Ihres E-Geld-Kontos ergriffen haben;
- Sie ein Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisation sind und Ihr
E-Geld-Konto vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht geschützt haben.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir und unsere Verbundenen Unternehmen (sowie die jeweiligen
gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen) nicht für
entgangenen Gewinn (direkt oder indirekt) oder für sonstige Folgeschäden (insbesondere Schäden
aufgrund von Datenverlusten), die sich aus oder in Verbindung mit diesen
Zahlungsabwicklungsbedingungen oder der Nutzung der Zahlungsdienste (einschließlich der
Unmöglichkeit, die Zahlungsdienste zu nutzen) ergeben. Die Gesamthaftung von uns oder unseren
Verbundenen Unternehmen (und den jeweiligen gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten und
sonstigen Erfüllungsgehilfen), die sich aus oder in Verbindung mit diesen
Zahlungsabwicklungsbedingungen, den hierin vorgesehenen Zahlungstransaktionen oder der Nutzung der
Zahlungsdienste ergibt, ist, soweit gesetzlich zulässig, begrenzt auf den tatsächlichen Betrag des
unmittelbaren Schadens (wozu entgangener Gewinn nicht gehört), unabhängig davon, ob dieser aus
Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder einem anderen
Haftungsgrund), einer Garantie oder anderweitig entstanden ist.
Ungeachtet dessen haften wir oder unsere Verbundenen Unternehmen Ihnen gegenüber in keinem Fall für
eine Pflichtverletzung oder einen Verzug durch uns (oder unsere gesetzlichen Vertreter, leitenden
Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen) bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen
dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen, wenn eine solche Pflichtverletzung oder ein solcher Verzug
durch ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände verursacht wird, die sich unserer Kontrolle
entziehen und deren Folgen trotz aller angemessenen Bemühungen unvermeidbar gewesen wären, oder
durch andere, nach geltendem Recht für uns anwendbare rechtliche Verpflichtungen verursacht wird.
7. Versandetiketten
Erwerben Käufer auf eigene Kosten auf der eBay-Webseite ein Versandetikett für die Rücksendung, kann
eBay automatisch die Kosten des Versandetiketts von dem Rückzahlungsbetrag abziehen, den der
entsprechende Käufer von Ihnen erhält. In diesem Fall stimmen Sie zu (als Schuldner des Käufers in
Bezug auf die Rückzahlung), gegenüber dem Versandunternehmen als Schuldner für die Kosten des
Versandetiketts einzustehen und bevollmächtigen uns, den entsprechenden Teil des Rückzahlungsbetrags
zur Begleichung der Versandkosten gegenüber dem Versandunternehmens in Ihrem Namen zu verwenden.
Zusätzliche Versandkosten fallen für Sie hierdurch nicht an.
8. Abhilfemaßnahmen
Sofern wir Kenntnis von einem Betrugsverdacht oder tatsächlichen Betrugsfall erlangen oder bestehen
sonstige Sicherheitsbedenken, die Ihr eBay-Konto betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren
und Ihnen Hinweise geben, wie Sie Ihr eBay-Konto oder Ihr E-Geld-Konto schützen können.
9. Änderungen
Für Kunden, die Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisationen sind, gilt Teil
I, Abschnitt 9 („Änderungen“) der Zahlungsabwicklungsbedingungen.
Für Kunden, die keine Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisationen sind, werden
wir Sie schriftlich über alle Änderungen dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen informieren (z.B.
durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Version dieser Zahlungsabwicklungsbedingungen auf
unserer Webseite, einschließlich des im Verkäufer-Cockpit Pro oder des eBay-Nachrichtenportals). Wir
werden Sie mindestens vierzehn (14) Tage vor dem voraussichtlichen Inkrafttreten einer solchen
Änderung benachrichtigen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Zahlungsdienste nach dem Datum des
Inkrafttretens der Änderungen erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.
Wir werden diese Zahlungsabwicklungsbedingungen in der Regel aus den folgenden Gründen ändern:
- wenn wir der Meinung sind, dass sie dadurch für Sie verständlicher oder hilfreicher
werden;
- um unseren Geschäftsbetrieb widerzuspiegeln, z.B. wenn die Änderung aufgrund einer
Änderung in der Art und Weise, wie ein Finanzsystem oder eine Technologie bereitgestellt
wird, erforderlich ist;
- um gesetzliche oder behördliche Anforderungen widerzuspiegeln, die für uns gelten;
- um Änderungen in den Kosten für unseren Geschäftsbetrieb widerzuspiegeln; oder
- weil wir neue Dienstleistungen oder Produkte einführen oder ändern, die sich auf
unsere bestehenden Dienstleistungen oder Produkte auswirken, die unter diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen fallen.
Wenn Sie mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen gemäß Teil VI, Abschnitt 10 („Kündigung”) jederzeit vor dem Datum des
Inkrafttretens ohne zusätzliche Kosten kündigen. Wir veröffentlichen die geänderten
Zahlungsabwicklungsbedingungen stets auf der eBay-Webseite.
10. Kündigung
Für Kunden, die Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisationen sind, gilt Teil I,
Abschnitt 10 („Laufzeit; Kündigung“) der Zahlungsabwicklungsbedingungen.
Für Kunden, die keine Verbraucher, Kleinstunternehmen oder Wohltätigkeitsorganisationen sind, gilt
Teil VI, Abschnitt 9 („Änderungen“) der Zahlungsabwicklungsbedingungen, wobei wir diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen durch eine schriftliche Mitteilung vierzehn (14) Tage im Voraus per
E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse kündigen können.
11. Allgemeine Bestimmungen
Ausschluss bestimmter Regelungen für Unternehmer
Sofern Sie unsere Zahlungsdienste nicht als Verbraucher, Wohltätigkeitsorganisation oder
Kleinstunternehmen nutzen, stimmen Sie zu, dass die Bestimmungen der Artikel 66 Abs. 1, 67 Abs. 3,
67 Abs. 4, 75, 77, 79, 80, 83, 91, 92, 94 sowie Teil 6 der Payment Services Regulations 2017 nicht
auf Ihre Nutzung unserer Zahlungsdienste anwendbar sind.
Privatpersonen
Handeln Sie als Privatperson für sich selbst und vertreten dabei kein Unternehmen, dürfen Sie die
Zahlungsdienste nicht zur Entgegennahme oder zur Übertragung von Mitteln namens einer anderen
natürlichen Person oder einer Körperschaft nutzen.
Kundenbeschwerden
Beschwerden über eCUK oder die von eCUK erbrachten Dienstleistungen sollten zunächst an
den Kundendienst von eCUK gerichtet werden. Sie stimmen zu, dass alle Antworten von eCUK in diesem
Zusammenhang an Sie per E-Mail erfolgen dürfen. Wir nehmen jede von Ihnen an uns gerichtete
Beschwerde ernst. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie
für den Umgang mit Beschwerden.
Wenn Sie ein Verbraucher, ein Kleinstunternehmen oder eine Wohltätigkeitsorganisation mit
Sitz im Vereinigten Königreich sind und Sie die Antwort von eCUK nicht zufriedenstellt,
können Sie Ihre Beschwerde auch an den Financial Ombudsman Service richten; dies ist die
zuständige Behörde für die Bearbeitung außergerichtlicher Beschwerden seitens
Kunden von im Vereinigten Königreich zugelassenen Zahlungsdienstleistern. Weitere
Informationen finden Sie auf der Webseite des
Financial Ombudsman und im Standard
Explanatory Leaflet des Financial Ombudsman Services.
Kommunikation
Wir werden mit Ihnen in den Sprachen kommunizieren, in denen wir Ihnen diese
Zahlungsabwicklungsbedingungen zur Verfügung gestellt haben. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen
Mitteilungen oder sonstige Informationen durch Einstellung in Ihrem eBay-Konto, per E-Mail an die
bei uns eingetragene E-Mail-Adresse, postalisch an Ihre eingetragene Postadresse, Telefonanruf
oder per Nachricht auf Ihre Mobilgeräte übermitteln dürfen.
Mitteilungen mit rechtlicher Wirkung an eCUK (außer einer Kündigungserklärung gemäß Teil I,
Abschnitt 10) sind postalisch an die folgende Adresse zu übermitteln: eBay Commerce UK Ltd, Hotham
House, 1 Heron Square, Richmond upon Thames, Surrey TW9 1EJ, United Kingdom.
Sie können bei uns Kopien gesetzlich offenzulegender Unterlagen verlangen (einschließlich der
vorliegenden Zahlungsabwicklungsbedingungen). Wir werden Ihnen diese in einer Form übermitteln,
die es Ihnen ermöglicht, die Informationen zu speichern und zu reproduzieren (beispielsweise per
E-Mail) oder, sofern Sie dies wünschen, auf Papier.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Zahlungsabwicklungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und sind diesen entsprechend auszulegen. Handeln Sie als Verbraucher (und nicht als Unternehmer) und enthalten die zwingenden gesetzlichen Regelungen zum Verbraucherschutz im jeweiligen Land Ihres Wohnsitzes Bestimmungen, die für Sie günstiger sind, so gelten diese günstigeren Bestimmungen ungeachtet der Wahl des englischen Rechts.
Als Verbraucher können Sie Gerichtsverfahren bezüglich der Zahlungsabwicklungsbedingungen für
durch eCUK erbrachte Zahlungsdienste entweder vor den zuständigen Gerichten des Landes Ihres
Wohnsitzes oder den zuständigen Gerichten des Geschäftssitzes von eCUK im Vereinigten Königreich
anstrengen. Wenn eCUK Ansprüche gegen Sie als Verbraucher durchsetzen möchte, können wir dies nur
vor den Gerichten des Landes tun, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Sofern Sie als Unternehmer
tätig werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass ausschließlich die Gerichte Englands
zuständig sind.