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eBay-Konto schützen und Kontodiebstahl melden


Wir arbeiten hart daran, die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen zu gewährleisten, und versuchen unter anderem, Ihr eBay-Konto mit Ihrer Mithilfe vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wenn Sie vermuten, dass eine unberechtigte Person Zugriff auf Ihren eBay-Nutzernamen und Ihr Passwort erhalten hat, sollten Sie umgehend Maßnahmen zum Schutz Ihres eBay-Kontos ergreifen. Wenn jemand Artikel über Ihr eBay-Konto gekauft oder verkauft hat, melden Sie diesen Kontodiebstahl.

Tipp: Schließen Sie zunächst eine Nutzung durch Familienmitglieder und andere Personen aus Ihrem Umfeld aus, bevor Sie Ihre Kontoinformationen ändern oder einen Kontodiebstahl melden.

Schützen Sie Ihr eBay-Konto

Wenn Sie vermuten, dass eine unbefugte Person Ihren eBay-Nutzernamen und Ihr Passwort kennt, ändern Sie die Kontoinformationen und ergreifen Sie Maßnahmen zum Schutz Ihrer Identität.

Melden Sie einen Kontodiebstahl

Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres eBay-Kontos vermuten, kontaktieren Sie uns umgehend.

Sicherheit

Die häufigste Art, auf die Kontoinformationen offengelegt werden, sind betrügerische E-Mails und Websites, die eingerichtet wurden, um sich Zugriff auf Ihr Passwort und andere vertrauliche Informationen zu verschaffen. Lernen Sie, gefälschte E-Mails und Websites zu erkennen und zu melden.

Wünschen Sie persönliche Hilfe?

Rufen Sie uns an, wir helfen gern. Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser Telefonsupport zur Verfügung.
Sie erreichen uns natürlich auch per E-Mail: eBay-Kundenservice.

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