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Auszahlung Ihres Guthabens bei eBay beantragen (für Verkäufer)

Sie können die Rückerstattung von Gebühren oder die Auszahlung Ihres Guthabens, unabhängig von der Höhe der Summe beantragen, sofern eBay keine Gebühren durch die Auszahlung entstehen. Die Auszahlung erfolgt auf Ihre bei eBay hinterlegte Zahlungsmethode (z. B. Bankkonto, PayPal-Konto oder Kreditkarte).

Guthaben erscheinen auf Ihrer Kontostandsseite und auf Ihren Monatsrechnungen als negative Beträge (z.B. „-3,50 Euro“). Das Guthaben kann aber auch unbefristet auf Ihrem eBay-Verkäuferkonto verbleiben und wird dann mit in Zukunft anfallenden Gebühren verrechnet.

Hinweis: Wenn Sie Verkäufergebühren gutgeschrieben bekommen möchten, erhalten Sie mehr Informationen unter Gutschriften der Verkaufsprovision beantragen.


Wie beantrage ich die Auszahlung meines Guthabens?

Um die Auszahlung Ihres Guthabens zu beantragen gehen Sie bitte wie folgt vor:
  1. Prüfen Sie, ob Sie eine aktuelle automatische Zahlungsmethode hinterlegt haben: Kontostand und Kontodaten prüfen.

    Hinweis: Um zu prüfen, ob Sie eine aktuelle Bankverbindung, ein PayPal-Konto oder eine Kreditkarte hinterlegt haben, klicken Sie auf „Details anzeigen". Wenn in den letzten 12 Monaten erfolgreich Zahlungen von dem hinterlegten Konto getätigt wurden oder ein Guthaben durch eine Einmalzahlung mit PayPal vorhanden ist, müssen Sie nichts tun. Wenn keine Zahlungen erfolgt sind und die hinterlegte Zahlungsmethode älter als 12 Monate ist, aktualisieren Sie sie bitte, auch wenn Sie dieselbe Bankverbindung erneut hinterlegen. Nur so können wir eine reibungslose Auszahlung garantieren.

  2. Wenn Sie keine Bankverbindung, ein PayPal-Konto oder Kreditkarte bei eBay hinterlegt haben, ergänzen Sie diese einfach unter Bankkontodaten hinterlegen.

  3. Rufen Sie unseren Kundenservice an oder senden Sie uns eine E-Mail mit der Bitte um Auszahlung Ihres Guthabens unter Auszahlung Ihres Guthabens oder eine Rückerstattung beantragen.

  4. Die Auszahlung erfolgt in den meisten Fällen innerhalb von 30 Tagen auf Ihre bei eBay hinterlegte Bankverbindung, Ihr PayPal-Konto oder Kreditkarte. Dabei nehmen wir die Auszahlung stets mit derselben Zahlungsmethode vor, mit der Sie die Zahlung an eBay geleistet haben. Haben Sie zum Beispiel das Geld von Ihrem Bankkonto überwiesen, werden wir es auf dasselbe Konto zurücküberweisen.

Kundenservice

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