Ideal, wenn Sie sich von unseren Experten unterstützen lassen wollen und dabei in Ihrem eigenen Tempo wachsen möchten.
Monatlicher Preis: 229 € (zzgl. MwSt.)
✔️ Persönlicher Account Manager
✔️ Allgemeine Berichte
✔️ Premium Concierge Service
*Für Verkäufer*innen mit einem Umsatz unter 3 Mio. EUR
Perfekt für Sie, wenn Sie Ihr Geschäft schneller ausbauen möchten und bereit sind, in die Skalierung Ihres Geschäfts zu investieren.
Monatlicher Preis: 499 € (zzgl. MwSt.)
✔️ Persönlicher Account Manager
✔️ Detailierte Reportings & Insights
✔️ Premium Concierge Service
✔️ Umfassende Unterstützung bei Anzeigen
*Für Verkäufer*innen mit einem Umsatz unter 3 Mio. EUR
*Premium umfasst alle oben unter „Plus“ aufgeführten Vorteile sowie den folgenden zusätzlichen Vorteil.
✔ Kündigung nach 3 Monaten möglich
✔ Begrenzte Anzahl von Plätzen, um qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten
✔ Von eBay bereitgestellter Support mit Fokus auf Verkäuferinnen und Verkäufer
Ihr Account Manager gibt Ihnen Empfehlungen zu geeigneten Aktionen, die das Wachstum Ihres Geschäfts fördern können. Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme an exklusiven Aktionen des eBay Account Management Programms zusätzliche Gebühren mit sich bringen kann und besonderen Bedingungen unterliegt. Wir unterstützen Ihr Unternehmen bestmöglich; der Zugang zu diesen Aktionen hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab und ist nicht automatisch in der Programmteilnahme enthalten.
Verkäufern stehen zwei Account Management Service-Level zur Verfügung:
Die Mindestlaufzeit für die Teilnahme am eBay Account Management Service beträgt drei Monate, beginnend am ersten Tag des nächsten Kalendermonats, der auf Ihre Anmeldung folgt. Nach Ablauf von drei Monaten können Sie das Programm fortsetzen oder mit einer Kündigungsfrist von einem Monat im Verkäuferportal kündigen. Terms & Conditions
Bei der Bewerbung für das Programm müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
*Bruttoumsatz ist der Gesamtwert aller bezahlten Transaktionen zwischen Nutzern auf der Website während des jeweiligen Zeitraums, einschließlich Versandkosten und Steuern.
Unser Team prüft Ihre Bewerbung und Ihre Teilnahmeberechtigung und meldet sich innerhalb von drei Werktagen per E-Mail mit einem Update. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, vereinbaren wir einen Termin für ein Begrüßungsgespräch und führen Sie durch die ersten Schritte.
Die Programmgebühren werden monatlich für den kommenden Monatszeitraum von Ihrem Konto abgebucht. Der fällige Betrag wird berechnet und direkt von Ihrem eBay-Konto abgebucht, so dass kein separater Zahlungsvorgang erforderlich ist. Details und Übersichten zu diesen monatlichen Gebühren finden Sie im Tab „Zahlungsübersicht“ im Verkäufer-Cockpit Pro.
Sie können Ihre Teilnahme nach den ersten drei Monaten beenden, indem Sie Ihre Mitgliedschaft im Verkäuferportal kündigen. Wenn Ihre Kündigung mindestens 14 Tage vor Ablauf des Kalendermonats erfolgt, wird Ihre Kündigung zum Ende des laufenden Kalendermonats wirksam. Wenn Ihre Kündigung weniger als 14 Tage vor dem Ende des laufenden Kalendermonats eingereicht wird, wird Ihre Kündigung zum Ende des folgenden Kalendermonats wirksam. In beiden Fällen haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung Ihrer Servicegebühr.
Sie geben Ihr tägliches Werbebudget vor – wir kümmern uns um den Rest. Ein eBay Advertising Experte kümmert sich für Sie um die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anzeigenkampagnen und -Konten. Dies umfasst unter anderem Folgendes:
Eine einzelne Mitgliedschaft beim eBay Account Management Service umfasst das Konto, mit dem Sie sich für das Programm anmelden, und ein weiteres verknüpftes Konto.
Ja. Nach der Mindestlaufzeit können Sie Ihr Abonnement im Verkäuferportal up- oder downgraden. Das Upgrade auf das Premium-Abonnement erfordert die Genehmigung durch eBay.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Teilnahme Mitte des Monats zu beenden, können wir Ihnen die Servicegebühr für den Monat, in dem Sie eBay über Ihre Kündigung informiert haben, leider nicht zurückerstatten. Ab Ende des Folgemonats werden Ihnen die Gebühren jedoch nicht in Rechnung gestellt.
Ja. Wenn Sie sich nicht an die Bedingungen und/oder die eBay-Grundsätze halten, können Sie von der Teilnahme am Account Management Service ausgeschlossen werden.
Sollten Sie aus dem eBay Account Management Service ausgeschlossen werden, können Sie eine erneute Teilnahme beantragen, sobald Sie die erforderlichen Teilnahmevoraussetzungen wieder erfüllen.
Ihr Account Manager passt den Support an Ihre Anforderungen an. Planen Sie zunächst mindestens einen Anruf pro Monat ein, der 30-45 Minuten dauert. Ihr Account-Manager wird die Länge und Häufigkeit ggf. anpassen.
Wir möchten Ihnen ein positives und profitables eBay-Erlebnis bieten. Alle sechs Monate senden wir Ihnen eine Zufriedenheitsumfrage, um Ihr wertvolles Feedback zu unserem -Programm und zu Ihrer Gesamterfahrung zu erhalten. Dieses Feedback hilft uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Sie können Ihrem Account Manager jederzeit Feedback zum Programm geben.
Plätze sind nur in begrenzter Anzahl verfügbar. Die Bewerbung ist keine Garantie für die Aufnahme in das Programm.