Was sind Anzeigen?
Mit Anzeigen werden Ihre Waren von mehr Käufern gesehen, wenn diese aktiv im eBay-Netzwerk suchen und shoppen. Diese verbesserte Sichtbarkeit führt zu höheren Verkaufschancen. Es gibt im gesamten eBay-Netzwerk mehr als 60 Stellen, an denen Anzeigen auftauchen können. Prominent platzierte Anzeigen können z.B. auf der Suchergebnisseite und in Anzeigen-Modulen auf Artikelseiten erscheinen.
Welche Verkäufer können Anzeigen nutzen?
Anzeigen stehen allen Verkäufern bei eBay zur
Verfügung, deren Servicestatus
“Überdurchschnittlich” oder
“Top-Bewertung” ist und für deren Konto eine
aktuelle Verkaufshistorie vorliegt.
Welche Angebote kommen für Anzeigen in Frage?
In den meisten Kategorien ist das Bewerben von
Festpreisangeboten möglich. Ausnahmen sind die Kategorien
„Auto & Motorrad: „Fahrzeuge“,
„Immobilien“, „Tickets”,
“E-Zigaretten & Zubehör” und
„Sonstiges“. Angebote im Format
„Auktion“ und „Auktion mit
Sofort-Kaufen-Option“ kommen aktuell nicht in Frage. Beim
Erstellen einer Anzeigenkampagne werden in Ihrer Auswahlansicht
nur die Angebote angezeigt, die über diesen Service
beworben werden können.
Ihr Angebot wird auf allen eBay-Websites der
Länder/Regionen beworben, in die Sie Versand anbieten. Wenn
Sie z.B. für Ihr beworbenes Angebot Versand in die USA
anbieten, wird es auch auf der US-Website beworben.
Wie viel kosten Anzeigen?
Die Anzeigengebühr ist abhängig vom Anzeigentarif, den
der Verkäufer auswählt.
Der Anzeigentarif ist ein Prozentsatz des finalen
Verkaufspreises für Ihren Artikel (ohne Versandkosten). Er
fällt nur an, wenn ein Käufer die Anzeige anklickt und
dann innerhalb von 30 Tagen nach diesem Klick den über die
Anzeige beworbenen Artikel kauft. Die Gebühr basiert auf
dem Anzeigentarif, der beim erstmaligen Anklicken der Anzeige
gültig war.
Die Anzeigengebühr wird zusätzlich zu den bei eBay
anfallenden
Angebots- und Verkaufsgebühren
berechnet. Alle Gebühren erscheinen im Tab “Zahlungen” des Verkäufer-Cockpits Pro oder auf Ihrer monatlichen eBay-Rechnung.
Hinweis: Normalerweise wird der Käufer erkannt, auch wenn
er auf verschiedenen Geräten eingeloggt ist. Es kann jedoch
vorkommen, dass ein Käufer auf Ihre Anzeige klickt, der
nicht eingeloggt ist. In diesen Fällen nutzen wir interne
Modelle und Signale über Konten und Geräte hinweg, um
Klicks mit den Käufen Ihrer beworbenen Artikel zu
verknüpfen.
Warum sollte ich Anzeigen nutzen, wenn meine Artikel in der Suche schon gut positioniert sind?
Auch wenn Ihre Artikel in der Suche schon gut positioniert sind, können Sie mit Anzeigen die Sichtbarkeit Ihrer Angebote weiter verbessern. Ihre Anzeige wird in der Suche nur angezeigt, wenn die bessere Sichtbarkeit aufgrund Ihres Anzeigentarifs ausreicht, um eine höhere Platzierung als die Ihres organischen Angebots zu erzielen.
Anzeigen verbessern außerdem die Sichtbarkeit Ihrer Artikel im gesamten eBay-Netzwerk, nicht nur in der Suche. Anzeigen können an mehr als 60 Stellen erscheinen, wie z.B. auf den Artikelseiten oder bei der Kaufabwicklung.
Habe ich Anspruch auf die monatliche Gutschrift für
Anzeigen? Wie löse ich sie ein?
Monatlich erhalten Premium-Shop-Abonnenten eine Gutschrift von
10 €, Platin-Shop-Abonnenten 50 €.
Um die Gutschriften in Anspruch zu nehmen, müssen Sie:
-
Premium- oder Platin-Shop-Abonnent sein
-
Eine gültige eBay-Anmeldeadresse in Deutschland (DE)
haben. Verkäufer, die Mein eBay nutzen, finden ihre
Anmeldeadresse in „Mein eBay > eBay-Konto >
Adressen > Anmeldeadresse“.
-
Starten Sie eine Anzeigenkampagne und verkaufen Sie Artikel
über den Service „Anzeigen“.
-
Begleichen Sie Ihre Monatsrechnung, nachdem eBay Ihre
Rechnung für verkaufte Artikel ausgestellt hat.
- Hinweis: Für Verkäufer, die die Zahlungsabwicklung bei eBay nutzen, werden die Gebühren automatisch von den Auszahlungen abgezogen.
-
Danach stellt Ihnen eBay Ihre monatliche Gutschrift bis zum genutzten Betrag aus, der in Ihrem gesamten Kontoguthaben oder auf Ihrer nächsten Monatsrechnung aufgeführt wird, und vermerkt das eventuell verbleibende Gutschriftguthaben für Anzeigen. Gutschriften werden im Bereich Ausgaben des Tabs “Zahlungen” im Verkäufer-Cockpit Pro oder unter „Verschiedene Gutschriften“ auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. In der Beschreibung wird erläutert, für welchen Monat und welches Quartal die Gutschrift gilt. Beispiel: Wenn Sie Premium-Shop-Abonnent sind und im April 10 € für Anzeigen ausgeben, werden Ihnen im April 10 € berechnet und Sie erhalten im Mai eine Gutschrift von bis zu 10 € (Beispiel basiert auf einer monatlichen Gutschrift für Anzeigen in Höhe von 10 € für Premium-Shop-Abonnenten).
-
Die Gutschrift wird nicht auf den Folgemonat
übertragen. Beispiel: Wenn Sie im April 5 €
ausgeben, bedeutet das nicht, dass Sie im Mai 15 €
ausgeben können. Sie können im Mai nur
10 € ausgeben.
-
Hinweis: Sonderaktionen und Gutschriften unterliegen
Änderungen.
Sind Anzeigen auch über Verkäufertools von
Drittanbietern verfügbar?
Anzeigen sind auch über manche Verkäufertools von
Drittanbietern verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren
Tool-Drittanbieter, um mehr darüber zu erfahren.
Kann ich Anzeigen über die Merchant Integration Platform
von eBay nutzen?
Ja, Sie können Anzeigen über die Merchant Integration
Platform von eBay im Abschnitt
„Marketing-Management“ nutzen. Der erste Schritt
besteht darin, den RSS-Feed Ihrer Angebote im Abschnitt
„Verfügbarkeit von Anzeigen“ hochzuladen, um zu
bestimmen, welche Angebote für Anzeigen in Frage kommen.
Nachdem Sie wissen, welche Angebote in Frage kommen, laden Sie
den Feed im Abschnitt „Anzeigen“ hoch und geben Sie
den gewünschten Anzeigentarif, den Kampagnennamen und die
Aktion für Anzeigen an. In diesem Abschnitt können Sie
auch den empfohlenen Anzeigentarif für Ihre Angebote
ermitteln. Mehr dazu erfahren Sie im
Benutzerhandbuch zur Merchant Integration Platform.
Wie sieht eine Anzeige aus?
Anzeigen enthalten relevante Informationen aus Ihrem Angebot,
darunter Hauptfoto, Preis, Format usw. Alle an Ihrem Angebot
vorgenommenen Änderungen werden automatisch
übernommen. Beispiel für eine Anzeige:
Wo erscheinen Anzeigen?
Anzeigen erscheinen überall im gesamten eBay-Netzwerk, plattformübergreifend und auf allen Geräten. Prominent platzierte Anzeigen sind z.B. in den Suchergebnissen und auf Artikelseiten. Auf den Artikelseiten werden Anzeigen in Anzeigenmodulen ausgespielt, die zusätzlich zur Platzierung in der Suche weiter zu einer erhöhten Sichtbarkeit Ihrer Angebote beitragen.
Hinweis: Das eBay-Netzwerk bezeichnet eine Gruppe von Websites, auf denen Ihre Anzeigen erscheinen können. Es umfasst die eBay-Website selbst und weitere Partner-Websites.
Wie entscheidet eBay, welche Anzeigen wo platziert werden?
Platzierung und Ranking werden von vielen verschiedenen Faktoren
beeinflusst, wie Anzeigentarif, Qualität, Relevanz und
Konkurrenzangebote. Ein hoher Anzeigentarif allein garantiert
nicht unbedingt eine prominente Platzierung, da eBay umfassende
Qualitäts- und Relevanzdaten nutzt, um eine gute
Käufererfahrung zu gewährleisten.
Um mit Anzeigen eine optimale Performance zu erzielen ist es
außerdem wichtig ist, dass Sie
Ihre Angebote für „Beste Ergebnisse“
optimieren.
Kann die gleiche Anzeige an mehr als einer Stelle im gleichen
Suchergebnissatz erscheinen?
Nein. Jedes Angebot wird pro Suchergebnissatz nur einmal
angezeigt. Wird Ihr Angebot mit einer Anzeige beworben, wird es
entweder als Anzeige oder als organisches Angebot angespielt, je
nachdem, welche Option bei der Suche des Käufers das
höchste Ranking hat. Ihr mit der Anzeige beworbenes Angebot
wird nur ausgespielt, wenn dies einen höheren Rang erzielt
als das organische Angebot.
Kann die gleiche Anzeige an mehr als einer Stelle auf ein und
derselben Artikelseite erscheinen?
Ihr Artikel kann auf ein und derselben Artikelseite an mehr als
einer Anzeigenplatzierung erscheinen.
Erscheinen meine Anzeigen international?
Ihre Anzeigen können überall erscheinen, wo Ihr
Artikel verkauft werden darf.
Kann ich Anzeigen in Kombination mit
„Verkaufsaktionen“ oder mit Preisvorschlägen
nutzen?
Ja. Sie können jedes beliebige Angebot, das ein
Verkaufsaktions-Angebot oder einen Preisvorschlag hat, bewerben.
Falls Sie „Verkaufsaktionen“ verwenden, um eine
Sonderaktion mit Preisreduzierung zu bewerben, wird der
reduzierte Preis für Ihre Anzeige übernommen. Wenn Sie
Preisvorschläge akzeptieren, wird in Ihrer Anzeige die
Preisvorschlag-Option angezeigt (siehe Beispielangebot
unten).
Hinweis: Anzeigengebühren basieren auf dem finalen
Verkaufspreis; dies gilt auch, wenn Sie als finalen Preis einen
Preisvorschlag akzeptieren.
Können Dritte ein Angebot bewerben, das auch ich gerade mit
einer Anzeige bewerbe?
Ja. Dritte können Ihr Produkt gleichzeitig mit Ihnen
bewerben. Dies erhöht ggf. die Chance, dass es an
prominenter Stelle angezeigt wird. Z.B. könnte eine
bekannte Schuhmarke ihre Produkte bei eBay per Anzeige bewerben.
Hinweis: Ihr Anzeigentarif basiert auf Ihren eigenen
Kampagneneinstellungen. Drittwerbern wird dies separat in
Rechnung gestellt.
Blockieren Werbeblocker meine Anzeigen?
In der Regel haben Werbeblocker den Zweck, störende Werbung
(wie z.B. Pop-ups) zu blockieren, die die Nutzererfahrung
beeinträchtigen. Wir haben unsere Anzeigen so konzipiert,
dass sie ganz natürlich mit unserer Website harmonieren.
Die meisten Werbeblocker blockieren Inhalte dieser Art nicht.
Allerdings gibt es auf dem Markt viele verschiedene
Werbeblocker, die alle ihre eigenen Benutzereinstellungen und
Richtlinien haben, um zwischen störenden Anzeigen und
akzeptablen natürlichen Website-Inhalten zu unterscheiden.
Derzeit deuten unsere Daten darauf hin, dass Anzeigen für
weniger als 2% des Traffics blockiert werden. Wie andere
Marktplätze und soziale Netze bewerten wir kontinuierlich
unsere Nutzererfahrung und Werbeprogramme. Dazu gehören
auch die Auswirkungen von Werbeblocker-Software auf unsere
Inhalte.