 |
Mit Anzeigen Standard werden Ihre Waren von mehr Käufern gesehen, wenn diese aktiv im eBay-Netzwerk suchen und shoppen. Diese verbesserte Sichtbarkeit führt zu höheren Verkaufschancen. Es gibt im gesamten eBay-Netzwerk mehr als 60 Stellen, an denen Anzeigen auftauchen können. Prominent platzierte Anzeigen können z.B. auf der Suchergebnisseite und in Anzeigen-Modulen auf Artikelseiten erscheinen.
Anzeigen Standard stehen allen Verkäufern bei eBay zur Verfügung, deren Servicestatus überdurchschnittlich ist und für Verkäufer mit Top-Bewertung, die ausreichend Kontoaktivität aufweisen.
In den meisten Kategorien ist das Bewerben von Festpreisangeboten möglich. Ausnahmen sind die Kategorien „Auto & Motorrad: „Fahrzeuge“, „Immobilien“, „Tickets”, “E-Zigaretten & Zubehör” und „Sonstiges“. Angebote im Format „Auktion“ und „Auktion mit Sofort-Kaufen-Option“ kommen aktuell nicht in Frage. Beim Erstellen einer Anzeigenkampagne Standard werden in Ihrer Auswahlansicht nur die Angebote angezeigt, die über diesen Service beworben werden können.
Ihr Angebot wird auf allen eBay-Websites der Länder/Regionen beworben, in die Sie Versand anbieten. Wenn Sie z.B. für Ihr beworbenes Angebot Versand in die USA anbieten, wird es auch auf der US-Website beworben.
Die Anzeigengebühr Standard ist abhängig vom Anzeigentarif, den der Verkäufer auswählt.
Der Anzeigentarif ist ein Prozentsatz vom Endpreis eines Artikels. Er fällt nur an, wenn ein Käufer die Anzeige anklickt und dann innerhalb von 30 Tagen nach diesem Klick den über die Anzeige beworbenen Artikel kauft. Die Gebühr richtet sich nach dem Anzeigentarif, der beim letzten Anklicken der Anzeige gültig war.
Die Anzeigengebühr Standard wird zusätzlich zu den bei eBay anfallenden Angebots- und Verkaufsgebühren berechnet. Alle Gebühren erscheinen im Tab “Zahlungen” des Verkäufer-Cockpits Pro oder auf Ihrer monatlichen eBay-Rechnung.
Hinweis: Normalerweise wird der Käufer erkannt, auch wenn er auf verschiedenen Geräten eingeloggt ist. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Käufer auf Ihre Anzeige klickt, der nicht eingeloggt ist. In diesen Fällen nutzen wir interne Modelle und Signale über Konten und Geräte hinweg, um Klicks mit den Käufen Ihrer beworbenen Artikel zu verknüpfen.
Auch wenn Ihre Artikel in der Suche schon gut positioniert sind, können Sie mit Anzeigen Standard die Sichtbarkeit Ihrer Angebote weiter verbessern. Ihre Anzeige wird in der Suche nur angezeigt, wenn die bessere Sichtbarkeit aufgrund Ihres Anzeigentarifs ausreicht, um eine höhere Platzierung als die Ihres organischen Angebots zu erzielen.
Anzeigen Standard verbessern außerdem die Sichtbarkeit Ihrer Artikel im gesamten eBay-Netzwerk, nicht nur in der Suche. Anzeigen können an mehr als 60 Stellen erscheinen, wie z.B. auf den Artikelseiten oder bei der Kaufabwicklung.
Monatlich erhalten Premium-Shop-Abonnenten eine Gutschrift von 10 €, Platin-Shop-Abonnenten 50 €.
Um die Gutschriften in Anspruch zu nehmen, müssen Sie:
Anzeigen Standard sind auch über manche Verkäufertools von Drittanbietern verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Tool-Drittanbieter, um mehr darüber zu erfahren.
Ja, Sie können Anzeigen Standard über die Merchant Integration Platform von eBay im Abschnitt „Marketing-Management“ nutzen. Der erste Schritt besteht darin, den RSS-Feed Ihrer Angebote im Abschnitt „Verfügbarkeit von Anzeigen“ hochzuladen, um zu bestimmen, welche Angebote für Anzeigen Standard in Frage kommen. Nachdem Sie wissen, welche Angebote in Frage kommen, laden Sie den Feed im Abschnitt „Anzeigen“ hoch und geben Sie den gewünschten Anzeigentarif, den Kampagnennamen und die Aktion für Anzeigen an. In diesem Abschnitt können Sie auch den empfohlenen Anzeigentarif für Ihre Angebote ermitteln. Mehr dazu erfahren Sie im Benutzerhandbuch zur Merchant Integration Platform.
Anzeigen enthalten relevante Informationen aus Ihrem Angebot, darunter Hauptfoto, Preis, Format usw. Alle an Ihrem Angebot vorgenommenen Änderungen werden automatisch übernommen. Beispiel für eine Anzeige:
Anzeigen Standard erscheinen überall im gesamten eBay-Netzwerk, plattformübergreifend und auf allen Geräten. Prominent platzierte Anzeigen sind z.B. in den Suchergebnissen und auf Artikelseiten. Auf den Artikelseiten werden Anzeigen in Anzeigenmodulen ausgespielt, die zusätzlich zur Platzierung in der Suche weiter zu einer erhöhten Sichtbarkeit Ihrer Angebote beitragen.
Platzierung und Ranking werden von vielen verschiedenen Faktoren beeinflusst, wie Anzeigentarif, Qualität, Relevanz und Konkurrenzangebote. Ein hoher Anzeigentarif allein garantiert nicht unbedingt eine prominente Platzierung, da eBay umfassende Qualitäts- und Relevanzdaten nutzt, um eine gute Käufererfahrung zu gewährleisten.
Um mit Anzeigen Standard eine optimale Performance zu erzielen ist es außerdem wichtig ist, dass Sie Ihre Angebote für „Beste Ergebnisse“ optimieren.
Nein. Jedes Angebot wird pro Suchergebnissatz nur einmal angezeigt. Wenn Ihr Angebot beworben wird, erscheint es entweder als Anzeige oder als organisches Angebot.
Ihr Artikel kann auf ein und derselben Artikelseite an mehr als einer Anzeigenplatzierung erscheinen.
Ihre Anzeigen können überall erscheinen, wo Ihr Artikel verkauft werden darf.
Ja. Sie können jedes beliebige Angebot, das ein Verkaufsaktions-Angebot oder einen Preisvorschlag hat, bewerben.
Falls Sie „Verkaufsaktionen“ verwenden, um eine Sonderaktion mit Preisreduzierung zu bewerben, wird der reduzierte Preis für Ihre Anzeige übernommen. Wenn Sie Preisvorschläge akzeptieren, wird in Ihrer Anzeige die Preisvorschlag-Option angezeigt (siehe Beispielangebot unten).
Hinweis: Anzeigengebühren basieren auf dem finalen Verkaufspreis; dies gilt auch, wenn Sie als finalen Preis einen Preisvorschlag akzeptieren.
Ja. Dritte können Ihr Produkt gleichzeitig mit Ihnen bewerben. Dies erhöht ggf. die Chance, dass es an prominenter Stelle angezeigt wird. Z.B. könnte eine bekannte Schuhmarke ihre Produkte bei eBay per Anzeige bewerben.
Hinweis: Ihr Anzeigentarif basiert auf Ihren eigenen Kampagneneinstellungen. Drittwerbern wird dies separat in Rechnung gestellt.
In der Regel haben Werbeblocker den Zweck, störende Werbung (wie z.B. Pop-ups) zu blockieren, die die Nutzererfahrung beeinträchtigen. Wir haben Anzeigen Standard so konzipiert, dass sie ganz natürlich mit unserer Website harmonieren. Die meisten Werbeblocker blockieren Inhalte dieser Art nicht. Allerdings gibt es auf dem Markt viele verschiedene Werbeblocker, die alle ihre eigenen Benutzereinstellungen und Richtlinien haben, um zwischen störenden Anzeigen und akzeptablen natürlichen Website-Inhalten zu unterscheiden. Derzeit deuten unsere Daten darauf hin, dass Anzeigen für weniger als 2% des Traffics blockiert werden. Wie andere Marktplätze und soziale Netze bewerten wir kontinuierlich unsere Nutzererfahrung und Werbeprogramme. Dazu gehören auch die Auswirkungen von Werbeblocker-Software auf unsere Inhalte.
Das eBay-Netzwerk bezeichnet eine Gruppe von Websites, auf denen Ihre Anzeigen erscheinen können. Es umfasst die eBay-Website selbst und weitere Partner-Websites.
Ihre Anzeigen können in externen Anzeigenplatzierungen, einschließlich Suchmaschinen, erscheinen. Sie helfen, mehr Traffic zu Ihren Angeboten zu leiten, wenn Käufer aktiv im Internet nach Produkten suchen und Produkte kaufen.
In Ihrem Kampagnen-Cockpit finden Sie ausführliche Berichte auf Angebotsebene und können schnell Anpassungen im Hinblick auf die Performance vornehmen.
Kampagnen-Cockpits gibt es derzeit für alle Standardkampagnen, die entweder über „Einfache Angebotsauswahl“ oder über „Gebündelte Angebotsauswahl“ erstellt wurden. Für automatisierte Kampagnen ist zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Kampagnen-Cockpit verfügbar.
Sie gelangen dorthin, indem Sie in Ihrem Advertising-Cockpit in der Kampagnenübersicht auf den Kampagnennamen klicken.
Sie haben mehrere Möglichkeiten zum Bewerben Ihrer Artikel:
Nutzen Sie bei der Angebotserstellung im Verkäufer-Cockpit Pro die Option „Schneller verkaufen“:
„Aktive Angebote“ im Verkäufer-Cockpit Pro
Filtern Sie Ihre Angebote um zu erfahren, für welche Anzeigen möglich sind.
Prüfen Sie Ihre empfohlenen Anzeigentarife in der individuell anpassbaren Spalte „Anzeigen“.
Wählen Sie alle Angebote oder eine Angebotsgruppe aus, die Sie gebündelt bewerben möchten. Sie können auch einzelne Angebote auswählen und diese individuell bewerben.
Kampagnen-Manager für Anzeigen, im Marketing-Tab des Verkäufer-Cockpit Pro
Einfache Angebotsauswahl
Anzeigentarif festlegen.
Wählen Sie die Angebote aus, die Sie bewerben möchten.
Überprüfen Sie Ihre Kampagne und starten Sie sie.
Gebündelte Angebotsauswahl
Laden Sie eine CSV-Datei mit Ihren möglichen Angeboten und Vorschläge für empfohlene Anzeigetarife herunter. Sie können auch Ihre eigene CSV-Datei hochladen. Bitte achten Sie darauf, welche Formate erfolgreich hochgeladen werden können.
Ändern Sie die Datei und laden Sie diese hoch.
Überprüfen Sie Ihre Kampagne und starten Sie sie.
Regeln erstellen (automatisierte Kampagnen)
Verwenden Sie Filter beim Erstellen Ihrer Regeln.
Wählen Sie eine Strategie für Ihre Anzeigentarife aus.
Überprüfen Sie die festgelegten Regeln und starten Sie Ihre Kampagne.
Mit unserer Merchant Integration Platform:
Laden Sie den RSS-Feed Ihrer Angebote im Abschnitt „Verfügbarkeit für Anzeigen“ hoch, um zu bestimmen, welche Angebote für Anzeigen in Frage kommen.
Laden Sie dann den Feed im Abschnitt „Anzeigen“ hoch und geben Sie den gewünschten Anzeigentarif, den Kampagnennamen und die Aktion für Anzeigen an.
Mehr dazu erfahren Sie im Benutzerhandbuch zur Merchant Integration Platform.
Verwendung von Verkäufertools von Drittanbietern:
Wenden Sie sich an Ihren Tool-Drittanbieter.
Durch Einrichtung eines eigenen API-Zugangs:
Registrieren Sie sich für das eBay-Entwicklerprogramm.
Erstellen Sie ein eBay-Entwicklerprogramm-Konto und beachten Sie unsere bewährten Vorgehensweisen.
Lesen Sie sich die Marketing-API-Übersicht und die technische Referenz zur Marketing-API durch.
Build-Integration und Ablauf für Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen.
Testen und starten.
Anzeigen in Mein eBay – Aktiv:
Öffnen Sie das Drop-down-Menü neben dem Angebot, das Sie bewerben möchten.
Wählen Sie „Angebot bewerben“ aus.
Nutzen Sie unseren empfohlenen Anzeigentarif oder geben Sie unter „Anzeigentarif (%)“ Ihren eigenen Tarif ein.
Wählen Sie eine Kampagne aus.
Wählen Sie „Angebot jetzt bewerben“ aus.
Sie können das Bewerben mit Anzeige auch in „Mein eBay: Aktiv“ bearbeiten oder beenden. Wählen Sie im Drop-down-Menü neben der Anzeige „Anzeige bearbeiten“ aus. Sie haben dann die Option, das Angebot zu aktualisieren oder nicht mehr zu bewerben.
Bei Anzeigen Standard werden keine Angebote gezeigt, die nicht aktiv sind, egal, ob diese verkauft oder beendet wurden bzw. abgelaufen sind. Wird ein zuvor per Anzeige beworbener Artikel verkauft, beendet oder das Angebot ist abgelaufen, und Sie nutzen die Option „Ähnlichen Artikel verkaufen“ oder stellen den Artikel erneut ein, so wird der Artikel automatisch mit den vorher festgelegten Anzeigen Standard-Einstellungen beworben.
Hinweis: Gültig-bis-auf-Widerruf-Angebote mit mehreren Artikeln werden weiter beworben, bis sie aus den entsprechenden Kampagnen entfernt werden.
Sie können das Enddatum im Cockpit bearbeiten, indem Sie den Mauszeiger auf das Feld bewegen und das neue Datum eingeben.
So bearbeiten Sie Namen, Angebote und Anzeigentarife:
Wenn Sie Ihre Standard-Kampagne mit der Option „Einfache Angebotsauswahl“ erstellt haben:
Klicken Sie in der Kampagnenübersicht auf den Kampagnennamen, um zu Ihrem Kampagnen-Cockpit zu gelangen.
Dort können Sie Namen, Angebote und Anzeigentarifstrategie Ihrer Kampagne bearbeiten.
Wenn Sie Ihre Standard-Kampagne mit der Option „Gebündelte Angebotsauswahl“ erstellt haben:
Klicken Sie in der Kampagnenübersicht auf den Kampagnennamen, um zu Ihrem Kampagnen-Cockpit zu gelangen.
Dort können Sie Namen, Angebote und Anzeigentarifstrategie Ihrer Kampagne bearbeiten.
Hinweis: Die Bearbeitung von Angeboten erfolgt weiterhin über .csv-Upload. Bei großen Dateien kann es bis zu einer Stunde dauern, bis die Änderungen angezeigt werden.
Wenn Sie eine automatisierte Kampagne mit der Option „Automatisiert“ erstellt haben:
Klicken Sie neben der Kampagne, die Sie bearbeiten möchten, auf „Bearbeiten“.
Von hier aus können Sie nur Ihre Anzeigentarifstrategie bearbeiten.
Um Ihre Angebotsregeln zu bearbeiten, beenden Sie bitte Ihre Kampagne und erstellen Sie mit der gewünschten Regel eine neue.
So bearbeiten Sie Angebote und/oder den Anzeigentarif in „Aktive Angebote“:
Wenn Sie im „Aktive Angebote“-Flow „Nicht mehr bewerben“ oder „Angebote nicht bewerben“ auswählen, wird das Bewerben dieses Angebots beendet. Das Angebot selbst bleibt aber aktiv. Sie können Kampagnen auch im Kampagnen-Manager über das gleiche Drop-down-Menü beenden, mit dem Sie die Kampagne bearbeiten. Im gleichen Drop-down-Menü können Sie auch Kampagnen pausieren. Unterschiede zwischen dem Pausieren und Beenden einer Kampagne:
Mit Pausieren können Sie dieselbe Kampagne später fortsetzen, wohingegen eine beendete Kampagne nicht wieder aufgenommen werden kann.
Falls eine pausierte Kampagne Angebote enthält, können Sie diese Angebote nicht in eine neue Kampagne aufnehmen. Sind Ihre Angebote Teil einer beendeten Kampagne, können Sie diese Angebote in eine neue Kampagne aufnehmen.
Nur beendete Kampagnen können gelöscht werden. Dies ist nur über den Kampagnen-Manager möglich. Wenn Ihre Kampagne noch aktiv ist oder pausiert wurde, können Sie sie nicht löschen.
Wenn der Status der Kampagne(n) zu „Endet“ gewechselt ist oder „Beendet“ lautet, aktivieren Sie das Kästchen neben der/den Kampagne(n), die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf „Löschen“. Änderungen an aktiven Kampagnen werden in der Regel am selben Tag wirksam. Wenn Sie eine nicht aktive Kampagnen bearbeiten, werden die Änderungen wirksam, sobald Sie die Kampagne wieder fortführen.
Hinweis: Wenn Sie eine Kampagne löschen, sind die Kampagne selbst und die darin enthaltenen Daten nicht mehr sichtbar. Dies sollten Sie beachten, bevor Sie eine Kampagne löschen.
Empfohlene Angebote sind solche, die aufgrund von Markttrends wie Nachfrage und Wettbewerb in der Artikelkategorie das größte Potenzial haben, von einer Anzeige zu profitieren. eBay empfiehlt, zuerst diese Angebote zu bewerben, obwohl Sie trotzdem alle Ihre Angebote bewerben können, um ihnen mehr Sichtbarkeit zu geben.
Es gibt auf die Frage, welche Angebote Sie bewerben sollten, keine eindeutige Antwort. Wir empfehlen aber als ersten Schritt, unsere empfohlenen Angebote zu bewerben, die im Kampagnen-Manager für Anzeigen zu finden sind.
Weitere Empfehlungen:
Erhöhen Sie das Verkaufstempo für Ihre meistverkauften Artikel. Diese Angebote erscheinen am wahrscheinlichsten an prominenter Stelle auf den Anzeigenplatzierungen.
Bewerben Sie Artikel, auf die mittels „Verkaufsaktionen“ ein Rabatt gewährt wird, um das Verkaufstempo zu steigern.
Erhöhen Sie die Sichtbarkeit neuer Artikel. Sie sollten auch sicherstellen, dass diese Angebote für „Beste Ergebnisse“ optimiert werden, bevor Sie sie bewerben. Dann haben Sie die größte Chance, den Umsatz zu steigern.
Der eBay-Marktplatz ist sehr dynamisch. Eine ganze Reihe von Faktoren kann dazu führen, dass Sichtbarkeit, Klicks oder Verkäufe für Ihre Anzeigen steigen oder sinken. Dazu gehören z.B.:
Erstellen Sie mithilfe von Filtern eine Regel für Ihren Warenbestand, wählen Sie die Strategie für Ihren Anzeigentarif aus und starten Sie Ihre Kampagne.
Nach dem Start der Kampagne analysieren wir regelmäßig anhand Ihrer festgelegten Regeln, ob neue, geänderte oder neu in Frage kommende Angebote zu Ihrer Kampagne hinzugefügt werden sollten. Gegebenenfalls ergänzen oder entfernen wir jeden Tag die entsprechenden Angebote automatisch.
Wenn Sie sich für die automatisierte Anpassung Ihrer Anzeigentarife entscheiden, passen wir automatisch jedes Angebot entsprechend dem empfohlenen täglichen Anzeigentarif an.
Hinweis: Angebote, die bereits beworben werden, kommen dafür nicht in Frage.
Verwenden Sie die verfügbaren Filter, um die Angebote auszuwählen, die Sie bewerben möchten. Auf welche Angebote Ihre Regel derzeit angewendet wird, sehen Sie unter „Zusammenfassung“ durch Klick auf „Details ansehen“.
Wenn Sie sich für die automatische Anpassung Ihrer Anzeigentarife entscheiden, wird jedes passende Angebot automatisch mit dem täglich ermittelten empfohlenen Anzeigentarif beworben, nachdem Sie Ihre Kampagne gestartet haben. Die empfohlenen Anzeigentarife können sich ändern, wenn sich Ihre Performance, Mitbewerber und Trends auf unserem Marktplatz ändern. Wir überprüfen täglich, ob Anpassungen nötig sind.
Hinweis: Automatisch angepasste empfohlene Anzeigentarife sind derzeit nur bei automatisierten Kampagnen verfügbar.
Nein. Nur Angebote, die die von Ihnen festgelegten Kriterien erfüllen, werden im Rahmen von automatisierten Kampagnen beworben. Angebote, die bereits beworben werden, kommen dafür nicht in Frage.
In automatisierten Kampagnen gibt es vier Auswahlmöglichkeiten im Zustandsfilter: „Neu“, „Zertifiziert generalüberholt“, „Vom Verkäufer generalüberholt“ und „Gebraucht“. Die Artikelzustände, die jeweils zu diesen vier konsolidierte Auswahlmöglichkeiten gehören, können Sie den folgenden Gruppierungen entnehmen.
Gruppierung „Neu“:
Gruppierung „Zertifiziert generalüberholt“:
Gruppierung „Vom Verkäufer generalüberholt“:
Gruppierung „Gebraucht“:
Wenn Sie zum Auswählen Ihrer Angebote den Preisfilter verwenden, wird anhand des niedrigsten Preises Ihrer Varianten entschieden, ob das Angebot einbezogen wird.
Beispiel: Sie haben ein Angebot mit drei verschiedenen Preisen für drei verschiedene Farben (8 €, 10 €, 12 €). Sie legen Ihren Preisspannenfilter auf 10 € – 100 € fest. Dieses Angebot würde nicht einbezogen werden, da der niedrigste Angebotspreis (8 €) nicht in Ihre Preisspanne fällt (10 € – 100 €).
Prüfen Sie regelmäßig Ihr Anzeigen Standard-Cockpit, um Ihre Umsätze und die Kampagnen-Performance im Auge zu behalten. Das Cockpit enthält Kennzahlen wie z.B.:
Leistungskennzahlen wie Impressions, Klicks, Anzeigengebühren usw. werden nahezu in Echtzeit angezeigt. Sie können die Umsatzdaten auf Angebotsebene auch in Ihrem Kampagnen-Cockpit verfolgen. Zur weiteren Analyse können Sie die Daten auch als Excel-Datei herunterladen.
Ihr Kampagnen-Cockpit liefert ebenfalls detaillierte Daten auf Artikelebene, die Sie für die Optimierung nutzen können. Klicken Sie in Ihrer Kampagnenübersicht auf den Kampagnennamen, um die Performance auf Angebotsebene sowie folgende neue Kennzahlen zu überwachen:
Sie können diese Daten auch als CSV-Datei herunterladen, um Ihre Kampagnen eingehender zu analysieren. Zu den weiteren Leistungskennzahlen, die wir bereitstellen, zählen:
Zunächst empfehlen wir Ihnen, unsere empfohlenen Vorgehensweisen für das Einstellen von Angeboten bei eBay zu beachten. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Angebote eine hohe Qualität haben und für Käufer interessant sind:
Wenn Sie beim Erstellen Ihrer Angebote unsere empfohlenen Vorgehensweisen beachtet haben, sollten Sie für eine optimale Standard-Kampagne auch Folgendes sicherstellen:
Ihre Angebote werden für eine Vielzahl einander ähnlicher Suchanfragen angezeigt, und für jede Anfrage gibt es die verschiedensten Angebote, die miteinander konkurrieren. Dieser Wettbewerb ändert sich kontinuierlich. Daher kann es schwierig sein, genau zu ermitteln, wo Ihre Anzeige in einer Suche angezeigt wird.
Die Suche ist nicht der einzige Ort, an dem Sie die Sichtbarkeit erhöhen können. Anzeigen erscheinen auch in Anzeigenmodulen auf relevanten Artikelseiten, bei der Kaufabwicklung und auf vielen anderen Seiten im gesamten eBay-Netzwerk. Um die Performance Ihrer Kampagne zu bestimmen, ist es am besten, die Berichte zu Ihren Anzeigen Standard zu prüfen und zu ermitteln, ob Sie Impressions, Klicks und Verkäufe generieren.
Nein. Die Anzeigengebühr Standard wird nur berechnet, wenn ein Käufer auf Ihre Anzeige klickt und diesen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach diesem Klick kauft.
Das könnten sie. Beim Sortieren von Angeboten zieht unser Algorithmus „Beste Ergebnisse“ eine Reihe von Faktoren in Betracht:
Viele der oben aufgeführten Faktoren basieren auf historischen Leistungsdaten, auf die sich die Performance Ihrer Anzeigenkampagnen Standard über die Zeit auswirken kann.
Sowohl Ihre Anzeigengebühren als auch Ihre Anzeigengebühren-Gutschriften für nicht bezahlte, zurückgegebene oder abgebrochene Käufe finden Sie im Tab “Zahlungen” im Verkäufer-Cockpit Pro oder auf Ihrer eBay-Rechnung.
Anzeigengebühren Standard werden im Bereich Ausgaben des Tabs “Zahlungen” im Verkäufer-Cockpit Pro oder im Abschnitt „Kontoübersicht“ Ihrer Rechnung aufgeführt. Die nach Angeboten aufgeschlüsselten Details (wie Artikelbezeichnung, verkauft an, Verkaufspreis, Anzeigentarif und Anzeigengebühr) sind im Bereich Ausgaben des Tabs “Zahlungen” im Verkäufer-Cockpit Pro oder weiter unten auf Ihrer Rechnung zu finden.
Anzeigen Standard Gutschriften für zurückgegebene und nicht bezahlte Artikel sowie abgebrochene Käufe werden ebenfalls im Bereich Ausgaben des Tabs “Zahlungen” im Verkäufer-Cockpit Pro oder auf Ihrer Rechnung aufgeführt, einschließlich nach Angeboten aufgeschlüsselter Details (wie Datum, Artikelbezeichnung, Artikelnummer, Art der Gebühr und Betrag).
Wenn ein Käufer auf Ihre Anzeige klickt, nachdem Sie den Anzeigentarif geändert haben, und den Artikel kauft, wird Ihnen der nach Ihrer Änderung geltende Anzeigentarif in Rechnung gestellt.
Hinweis: Beide Beispiele setzen voraus, dass der Kauf innerhalb der Zuordnungs-Zeitspanne von 30 Tagen stattgefunden hat. Nach Ablauf dieser Zeitspanne fällt kein Anzeigentarif an.
Der eBay-Marktplatz ist sehr dynamisch. Eine Reihe von Faktoren können für die über Ihre Anzeigen erzielten Impressions, Klicks oder Umsätze Schwankungen verursachen. Dazu gehören z.B.:
Sollten Sie ungewöhnliche Aktivitäten beobachten, kontaktieren Sie bitte den eBay-Kundenservice, indem Sie die Seite „Hilfe & Kontakt” aufrufen oder in Ihrem Kampagnen-Manager auf „Ihre Meinung zählt” klicken.
Zwei Punkte sind wichtig, um die Performance Ihrer Standard-Kampagne zu verstehen. (1.) Erstellen Sie zunächst anhand der aktuellen Performance-Daten Benchmarks, die einen Ausgangspunkt darstellen. (2.) Setzen Sie anhand der Benchmarks Ziele für Ihre Standard-Kampagnen, die für Sie und Ihr Geschäft sinnvoll sind.
Zu den Kennzahlen, die Sie im Blick behalten sollten, gehören die Klickrate (CTR), die Konversionsrate und der durchschnittliche Anzeigentarif für verkaufte Artikel. Diese geben Ihnen einen guten Einblick in den Gesamtzustand Ihrer Standard-Kampagnen, indem sie Ihnen aufzeigen, wo Sie Ihre Performance noch verbessern können.
Sie können auch Ihre Umsatzdaten auf Angebotsebene im Kampagnen-Cockpit verfolgen, um die Performance einzelner Artikel genauer zu betrachten. Dies ist hilfreich, wenn Sie Ihre Kampagnen auf Angebotsebene optimieren möchten. Sinkt Ihre Klickrate z.B. unerwartet, dann kann das bedeuten, dass Sie zwar die gleiche Anzahl an Impressions erhalten, Ihre Käufer aber durch etwas davon abgehalten werden, sich zu Ihren Angebotsseiten durchzuklicken. Das würde darauf hindeuten, dass sich für Käufer wichtige Signale, wie z.B. Preis, Versand und Verkäuferbewertung, geändert haben könnten und die Klickrate negativ beeinflussen.
