Professionelle Echtheitsprüfung
Deine Handtasche wird von Expert*innen mit langjähriger Erfahrung geprüft.
Profession
Echtheits
Sicherer
Versand
Kostenloser
Service
Die Echtheitsprüfung steht in keiner Verbindung mit Marken, die bei eBay verkauft werden und wird auch nicht von diesen unterstützt.
Deine Handtasche wird von Expert*innen mit langjähriger Erfahrung geprüft.
Die Handtasche wird sorgfältig verpackt und sicher verschickt. Bei Retouren wird der Artikel nochmals geprüft, bevor er an dich zurück geschickt wird.
eBay übernimmt alle Kosten für die Echtheitsprüfung.
Unsere Expert*innen untersuchen die Handtasche anhand festgelegter Prüfpunkte, wie z.B. spezieller Merkmale und Accessoires.
Jede Handtasche erhält nach bestandener Prüfung eine individuelle Karte, welche die Echtheit bestätigt und detaillierte Informationen zur Handtasche enthält.
Wenn du eine Handtasche ab 500 € Verkaufswert einstellst, wird sie von unserem System automatisch mit dem blauen Prüfsiegel „Mit Echtheitsprüfung“ markiert.
Nach dem Verkauf schickst du die Handtasche zur Echtheitsprüfung an unsere Expert*innen.
Dort wird die Handtasche durch eine mehrstufige Prüfung verifiziert und erhält eine NFC-fähige Karte mit detaillierten Informationen.
Nach bestandener Echtheitsprüfung wird dem/der Käufer*in die Handtasche mit Sendungsverfolgung zugeschickt.
Wähle den richtigen Artikelzustand aus.
Führe eventuelle Abnutzungserscheinungen in der Artikelbeschreibung auf.
Mache aussagekräftige Bilder der Handtasche, des Zubehörs und des Kartons und/oder Schutzbeutels.
Tipp: Fotografiere auch Details wie das Innere der Tasche und eventuelle Fehler wie Kratzer oder Flecken.
Verpacke die Handtasche sorgfältig und sicher, um eine reibungslose Echtheitsprüfung zu gewährleisten.
Die eBay-Echtheitsprüfung ist ein Service, der das Kaufen bei eBay noch sicherer macht und auch Verkäufer*innen schützt, indem Rückgaben geprüft werden. Bei der Echtheitsprüfung werden alle in Frage kommenden Artikel geprüft, bevor sie an den*die Käufer*in geliefert werden. Im Fall von Rückgaben werden die Artikel erneut geprüft, bevor sie an den*die Verkäufer*in zurückgeschickt werden.
Alle von der Echtheitsprüfung erfassten Artikel sind durch ein blaues Logo mit weißem Häkchen und den Text „Mit Echtheitsprüfung“ gekennzeichnet. Wenn ein solcher Artikel gekauft wird, muss der*die Verkäufer*in ihn an das Team für die Echtheitsprüfung schicken. Dort durchläuft der Artikel eine mehrstufige Prüfung. Nach erfolgreicher Prüfung schickt das Team den Artikel mit einem schnellen Versandservice mit Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung durch Unterschrift an den*die Käufer*in.
Nichts. Die Kosten für die Echtheitsprüfung des Artikels sowie für die schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung durch Unterschrift von unserem Team für die Echtheitsprüfung an den*die Käufer*in trägt bis auf Weiteres eBay.
Die Echtheitsprüfung wird für Artikel ausgewählter Marken in neuem oder gebrauchtem Zustand durchgeführt, die in den Kategorien “Damentaschen” und “Damen-Accessoires” & “Herren-Accessoires” eingestellt und als Festpreisangebot oder Auktionsangebot für mindestens 500 Euro verkauft werden. Sie erkennen Artikel mit Echtheitsprüfung am blauen Häkchen in den Suchergebnissen und oben rechts auf der Artikelseite.
Marken, für die die Echtheitsprüfung durchgeführt wird, sind Balenciaga, Balmain, Bottega Veneta, Bulgari, Burberry, Céline, Chanel, Jimmy Choo, Chloé, Mark Cross, Delvaux, Dior, Dolce & Gabbana, Fendi, Salvatore Ferragamo, Tom Ford, Givenchy, Goyard, Gucci, Hermès, Lanvin, Yves Saint Laurent, Judith Leiber, Loewe, Christian Louboutin, Marni, MCM, Stella McCartney, Alexander McQueen, Miu Miu, Mulberry, Off-White, Prada, The Row, Jil Sander, Proenza Schouler, Valentino, Versace, Louis Vuitton und Alexander Wang.
Bei Artikeln, an denen individuelle Anpassungen vorgenommen wurden, erfolgt keine Echtheitsprüfung. Dies ist z.B. bei Handtaschen der Fall, die mit personalisierten Elementen versehen oder individuell künstlerisch bearbeitet, signiert oder anderweitig verändert wurden.
Es liegt keine „individuelle Anpassung“ vor, wenn einzelne Teile ersetzt wurden (wie z.B. ausgetauschte Reißverschlüsse). In diesem Fall kann eine Echtheitsprüfung durchgeführt werden. Beschreiben Sie bitte jedoch jegliche Abweichungen vom originalen Zustand sorgfältig in Ihrem Angebot.
Für Artikel, bei denen nur Abholung angeboten wird oder die an ein Postfach oder eine Postfiliale verschickt werden, wird keine Echtheitsprüfung angeboten. Für Artikel, die mit einer Offline-Zahlungsmethode bezahlt werden, wird eine Echtheitsprüfung ebenfalls nicht angeboten.
Die Echtheitsprüfung wird nur für bei eBay.de gekaufte Artikel angeboten. Artikel, die an Lieferadressen außerhalb Deutschlands verschickt werden, sind zurzeit nicht Gegenstand der Echtheitsprüfung.
Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen für die Echtheitsprüfung finden Sie hier.
Um Sie und den*die Käufer*in bestmöglich zu schützen, gelten bei der Echtheitsprüfung striktere Vorschriften für Artikelbeschreibungen. Bitte prüfen Sie Ihre Artikel in den Kategorien “Damentaschen”, “Damen-Accessoires” & “Herren-Accessoires” noch einmal und vergewissern Sie sich, dass alle Artikel korrekt beschrieben und bebildert sind. Beachten Sie hierbei die unten beschriebenen Schritte 1 und 2.
Geben Sie beim Einstellen Ihrer Handtasche den genauen Artikelzustand an. (Diese Angabe muss korrekt sein, da Ihr Artikel sonst die Echtheitsprüfung nicht besteht und an Sie zurückgeschickt wird.)
Beschreiben Sie Ihren Artikel korrekt und mit so vielen Details und Fotos wie möglich. Achten Sie darauf, alle Mängel zu erfassen, auch Risse in der Verpackung und eventuelle Auffälligkeiten an der Handtasche. Wenn Sie Standardbilder oder Screenshots verwenden, muss das gesamte Original-Zubehör zu sehen sein. Wenn Sie eigene Fotos machen, wird davon ausgegangen, dass alles, was abgebildet ist, zum Angebot gehört. Akkurate Dokumente und Fotos sorgen dafür, dass Ihr Artikel die Echtheitsprüfung reibungslos durchläuft.
Auf der Artikelseite werden automatisch ein blaues Häkchen und der Text „Mit Echtheitsprüfung“ angezeigt. Wenn Sie einen Artikel verkauft haben, finden Sie die Einzelheiten zum Kauf auch in Ihrem Verkäufer-Cockpit Pro unter „Verkauft“. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihr Artikel mit Echtheitsprüfung verkauft wurde. Als Lieferadresse ist dann die unser Echtheitsprüfer angegeben.
Ja. Die Echtheitsprüfung wird für Ihren Artikel durchgeführt und er muss an das Team für die Echtheitsprüfung geschickt werden. Artikel mit einem Sofort-Kaufen-Preis von 500 EUR oder mehr, die im Auktionsformat oder mit Preisvorschlag-Option eingestellt werden, sind ebenfalls Gegenstand der Echtheitsprüfung.
Unabhängig vom Startpreis wird die Echtheitsprüfung für alle Auktionsangebote ab einem Verkaufspreis von 500 EUR durchgeführt.
Das Team für Echtheitsprüfung prüft zuerst, ob der Artikel und alle Markenpapiere mit dem Angebotstitel, der Beschreibung und den Fotos übereinstimmen. Danach wird eine mehrstufige Echtheitsprüfung durchgeführt. Wenn die Echtheit der Handtasche bestätigt wurde, wird sie mit einer individuellen Echtheitskarte versehen, die detaillierte Informationen zum Artikel enthält.
Abschließend wird die Handtasche in einem Staubbeutel mit eBay-Logo sicher in einem eBay-Karton verpackt. Die Markenpapiere liegen ebenfalls bei.
Ja, alle als echt bestätigten Artikel werden mit einer Echtheitskarte versehen, die Details zum Artikel wie die Marke und das Modell enthält.
Jede Handtasche bzw. Accessoires wird von einem eBay-Team professionell geschulter Echtheitsprüfer*innen geprüft und mithilfe hochentwickelter technischer Ausstattung genau untersucht.
Bei Artikeln mit Echtheitsprüfung ist Kombiversand nicht möglich, da jeder Artikel, dessen Echtheit geprüft wird, als separate Bestellung behandelt wird. Verschicken Sie bitte jede Bestellung einzeln.
Artikel müssen einzeln an das Team für die Echtheitsprüfung geschickt werden, es sei denn, sie sind Teil einer Mehrmengenbestellung.
Nachdem das Team für die Echtheitsprüfung den Artikel erhalten hat, führt es innerhalb von 2 Werktagen die Echtheitsprüfung durch. Nach der Prüfung wird der Artikel mit einem schnellen Versandservice mit Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung durch Unterschrift an den*die Käufer*in geschickt. Die Lieferzeitangaben werden für Artikel mit Echtheitsprüfung automatisch angepasst.
Sie können den Status Ihres Artikels während des gesamten Prozesses im Verkäufer*innen-Cockpit Pro, im Bereich „Einzelheiten zum Kauf“ verfolgen.
Für den Versand an das Team für die Echtheitsprüfung empfehlen wir Ihnen eine Versandmethode und einen Versanddienstleister zu wählen, welcher Ihre Sendung ausreichend versichert, da hier das Risiko im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung bei Ihnen als Verkäufer*in liegt.
Nein, die Echtheitsprüfung ist ein Service, der die ordnungsgemäße Abwicklung der bei eBay abgeschlossenen Verkäufe schützen soll.
eBay gibt Ihnen nicht nur den Namen des*der Käufer*in, sondern auch die Adresse des Team für die Echtheitsprüfung und einen Code für die eBay-Echtheitsprüfung im Format „ebay:xxxxxxx“. Bitte verwenden Sie exakt die Lieferadresse, die Ihnen von eBay bereitgestellt wird. Geben Sie auch den Code für die Echtheitsprüfung an, da das Team für die Echtheitsprüfung diesen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt. Nachdem Ihre Handtasche geprüft und die Echtheit bestätigt wurde, wird sie an die Adresse des*der Käufer*in geschickt, ohne dass Ihnen weitere Kosten entstehen.
Nachdem Sie den Artikel verschickt haben, müssen Sie die Angaben zur Sendungsverfolgung in Mein eBay hochladen. Durch die Sendungsverfolgung kann eine reibungslose Bearbeitung beim Team für die Echtheitsprüfung erfolgen. Ferner sind Sie über den Verkäuferschutz abgesichert. Außerdem kann der*die Käufer*in so die einzelnen Schritte der Echtheitsprüfung verfolgen.
Das gesetzliche und – soweit vereinbart – vertragliche Rückgaberecht von Käufer*innen wird in keiner Weise beeinträchtigt. Käufer*innen können einen Artikel insbesondere dann zurückgeben, wenn der*die Verkäufer*in im Angebot angegeben hat, dass sie oder er Rückgaben akzeptiert und die Rückgabe innerhalb der von dem*der Verkäufer*in vorgegebenen Frist erfolgt. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der Artikel nicht der Beschreibung entspricht, ist eine Rückgabe im Rahmen des eBay-Käuferschutzes möglich. Bitte beachten Sie, dass sowohl gewerbliche als auch private Verkäufer*innnen in Deutschland bestimmte Rückgabeoptionen anbieten müssen. Mehr zum Festlegen von Rücknahmebedingungen finden Sie hier.
Der*die Käufer*in wird angewiesen, den Artikel an das Team für die Echtheitsprüfung zurückzuschicken. Die von Ihnen festgelegten Rücknahmebedingungen und/oder die Bedingungen für den eBay-Käuferschutz legen fest, ob Sie oder der*die Käufer*in die Kosten für die Rücksendung an das Team für die Echtheitsprüfung übernehmen. Wenn das Team für die Echtheitsprüfung den zurückgeschickten Artikel erhalten hat, untersucht es ihn innerhalb von zwei Werktagen, um zu bestätigen, dass es sich um denselben Artikel handelt und der Zustand derselbe ist, in dem er ursprünglich an den*die Käufer*in geschickt wurde. Wenn der Artikel die Prüfung auf Echtheit und unveränderten Zustand besteht, erhält der*die Käufer*in eine Rückerstattung und der Artikel wird mit einem schnellen Versandservice mit Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung durch Unterschrift an Sie zurückgeschickt. Die Kosten für die Rücksendung vom Team für die Echtheitsprüfung an Sie trägt eBay.
Ihr Artikel wird an Sie zurückgeschickt, wenn der Artikel nicht als echt verifiziert werden kann oder der Artikelzustand nicht mit den Fotos im Angebot und der Artikelbeschreibung übereinstimmt. Die Kosten für die Rücksendung werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt und der*die Käufer*in erhält sofort eine Rückerstattung. Wenn die Echtheit des Artikels nicht bestätigt werden kann, müssen Sie Ihr Angebot für den Artikel auf unserem Marktplatz entfernen.
Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihr Artikel beim Team für die Echtheitsprüfung verloren geht oder beschädigt wird, übernimmt eBay die Kosten für den Verlust oder die Beschädigung des Artikels. Falls der Artikel verloren geht oder beschädigt wird, bevor er beim Team für die Echtheitsprüfung eintrifft, sind Sie dafür verantwortlich.
Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihr Artikel verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte den eBay-Kundenservice.
Verkäufer*innen, die ihre Artikel innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit an das Team für die Echtheitsprüfung schicken, sind bei eBay geschützt. Sobald der Artikel die Prüfung durchlaufen hat und an den*die Käufer*in verschickt wurde, sind die Verkäufer*innen vollständig vor negativen oder neutralen Bewertungen geschützt. Fälle wegen nicht erhaltener Artikel werden vor dem nächsten Bewertungszyklus aus dem Servicestatistik-Cockpit entfernt. Sollte ein Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels geschlossen und eine Rückerstattung an den*die Käufer*in veranlasst werden, ist der*die Verkäufer*in nicht für diese Rückerstattung verantwortlich, vorausgesetzt, aus den Angaben zur Sendungsverfolgung geht hervor, dass der Artikel beim Team für die Echtheitsprüfungeingetroffen ist. Diese Informationen können unter „Einzelheiten zum Kauf“ aufgerufen werden.
Der Service Echtheitsprüfung für Luxus-Handtaschen ("Echtheitsprüfung” oder "Echtheitsprüfung für Luxus-Handtaschen”) und ausgewählte Luxus-Accessoires beinhaltet Prüf- und Authentifizierungsdienste durch unser Team professioneller Echtheitsprüfer*innen für bestimmte Artikel, die bei ebay.de verkauft werden ("Service” oder "Services”).
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen“) regeln die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Services im Rahmen der Echtheitsprüfung für Luxus-Handtaschen und ausgewählte Luxus-Accessoires.
Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay.de, die eBay-Datenschutzerklärung sowie sämtliche Grundsätze unserer Websites (zusammen und in der jeweiligen Fassung, die von Zeit zu Zeit angepasst werden kann - die "eBay-Grundsätze“). Bei Widersprüchen oder Abweichungen zwischen diesen Bedingungen und den eBay-Grundsätzen haben diese Bedingungen für alle Angelegenheiten Vorrang, die sie ausdrücklich regeln. Für alle Angelegenheiten, die nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen geregelt werden, gelten die eBay-Grundsätze.
Der eBay-Käuferschutz bleibt von diesen Bedingungen unberührt. Mehr zum eBay-Käuferschutz erfahren Sie hier.
Mit dem Kauf eines Artikels, der Gegenstand der Echtheitsprüfung ist (Beschreibung in Abschnitt 5(a) unten) bei eBay.de, mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands (mit Ausnahme des Gebiets von Büsingen und der Insel Helgoland), weist der*die Käufer*in eBay automatisch an, den Service “Echtheitsprüfung” zu initiieren und den*die Verkäufer*in anzuweisen, den Artikel an unser Team professioneller Echtheitsprüfer*innen zu schicken, um die Services durchzuführen. Mehr zu unserem Authentifizierungs-Team für die Echtheitsprüfung und zu den Services hier.
Der Artikel wird von dem*der Verkäufer*in direkt an unser Authentifizierung-Team für die Echtheitsprüfung geschickt, wo sorgfältig geprüft wird, ob er echt ist und der Artikelbeschreibung entspricht.
Unser Authentifizierungs-Team für die Echtheitsprüfung prüft den Artikel innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Zustellung in seiner Geschäftsstelle. Falls in der Artikelbeschreibung Zubehörteile als „Ersatz-/Austauschteile“ angegeben wurden, werden diese nicht auf Echtheit geprüft. In diesen Fällen wird geprüft, ob der Zustand der Ersatz-/Zubehörteile in der Artikelbeschreibung dem tatsächlichen Artikelzustand entspricht. Nach Bestätigung der Echtheit des Artikels durch unser Authentifizierungsteam für die Echtheitsprüfung, wird dieser ordnungsgemäß verpackt und sicher an den*die Käufer*in verschickt.
Nach dem Kauf eines solchen Artikels wird eBay angewiesen, den Prozess für den eBay-Käuferschutz einzuleiten, wenn die Echtheit des Artikels nicht überprüft werden kann oder der Artikel aus anderen Gründen von der Beschreibung abweicht. Wenn ein solcher Artikel gemäß den Anforderungen des eBay-Käuferschutzes zurückgegeben wird, muss dieser mit angemessenem Versicherungsschutz an unser Authentifizierungsteam für die Echtheitsprüfung zurückgeschickt werden, um eine erneute Prüfung des Artikels zu ermöglichen, bevor die Rückgabe bearbeitet oder eine Rückerstattung veranlasst werden kann. Mehr zu Rückgaben im Rahmen der Echtheitsprüfung hier.
Die Services werden Käufern*innen für in Frage kommende Artikel, die bei eBay.de gekauft oder verkauft werden, kostenlos zur Verfügung gestellt; eBay behält sich jedoch das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Gebühren oder Kosten im Zusammenhang mit den Services einzuführen, zu ändern oder zu ergänzen (mit Wirkung für zukünftige Käufe).
"Nur ausgewählte Angebote bei eBay.de kommen für den Service in Frage. eBay kann die Zulassungsvoraussetzungen für Artikel ändern, insbesondere was Kategorie und/oder Wert der Artikel und/oder Transaktionen anbelangt.
Zurzeit kommen zwar nur ausgewählte Artikel in Frage, der Service "Echtheitsprüfung“ wird aber schnell ausgeweitet werden. Ob ein Artikel derzeit von dem Service "Echtheitsprüfung“ erfasst ist, erkennen Sie am Logo mit dem blauen Häkchen und dem Text "Mit Echtheitsprüfung“.
Die Artikel müssen folgende Bedingungen erfüllen:
Artikel, die nicht Gegenstand der Echtheitsprüfung sind, werden nicht geprüft.
Die Echtheitsprüfung bei eBay.de kann nur von Käufer*innen mit einer Lieferadresse in Deutschland (mit Ausnahme des Gebiets von Büsingen und der Insel Helgoland) in Anspruch genommen werden. eBay behält sich das Recht vor, den Kreis der Länder, die für die Echtheitsprüfung in Frage kommen, jederzeit (mit Wirkung für zukünftige Käufe) nach eigenem Ermessen mit oder ohne Ankündigung zu erweitern oder einzuschränken.
Die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Service "Echtheitsprüfung“ wird durch die Datenschutzerklärung geregelt, die für Ihre Nutzung der Website eBay.de oder, sofern zutreffend, einer anderen internationalen eBay-Website gilt. Bei gekauften Artikeln, die für den Service der Echtheitsprüfung in Frage kommen, gibt eBay Ihre Bestelldaten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen und Ihre Adresse, an das Authentifizierungs-Team für die Echtheitsprüfung weiter, damit dieses den Service erbringen kann.
Artikel, die im Verlauf des Echtheitsprüfungsprozesses verloren gehen oder beschädigt werden, sind über den eBay-Käuferschutz gemäß der dafür geltenden Bestimmungen abgesichert. eBay übernimmt ferner die mit der Lieferung von unserem Authentifizierungs-Team für die Echtheitsprüfung an den*die Käufer*in verbundenen Risiken sowie das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Artikels in Obhut unseres Authentifizierungs-Teams.
eBay hat das Recht, den Service Echtheitsprüfung mit Wirkung für zukünftige Käufe zu ändern, vorübergehend auszusetzen und/oder dauerhaft einzustellen.