Mit Echtheitsprüfung

Was ist die Echtheitsprüfung für Uhren?

Die eBay-Echtheitsprüfung ist ein Service, der das Kaufen bei eBay noch sicherer macht. Bevor Artikel, die Gegenstand der Echtheitsprüfung sind, an Sie geliefert werden, durchlaufen sie zunächst eine Echtheitsprüfung bei unserem Partner.

Wie funktioniert die Echtheitsprüfung?

Ganz einfach! Sie suchen bei eBay nach Angeboten mit dem Logo „Mit Echtheitsprüfung“. Wenn Sie einen entsprechenden Artikel kaufen, schickt der Verkäufer den Artikel direkt an einen Echtheitsprüfer. Der Echtheitsprüfer untersucht den Artikel sorgfältig und bestätigt, dass Ihr Artikel echt ist und genau der Beschreibung im Angebot entspricht, bevor er ihn mit einem schnellen Versandservice inklusive Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung durch Unterschrift an die von Ihnen in der Kaufabwicklung angegebene Adresse verschickt. Die Kosten für den Versand vom Echtheitsprüfer zu Ihnen trägt eBay. 

Was kostet mich die Echtheitsprüfung?

Nichts. eBay übernimmt die Kosten für die Echtheitsprüfung sowie für den schnellen Versand mit Sendungsverfolgung vom Echtheitsprüfer zum Käufer.

Welche Artikel kommen für die Echtheitsprüfung in Frage?

Zum jetzigen Zeitpunkt ist die Echtheitsprüfung für (neue und gebrauchte) Uhren verfügbar, die in der primären Kategorie „Armbanduhren“ eingestellt sind und als Festpreis- oder Auktionsangebote für 1.800 € oder mehr verkauft werden. Sie erkennen Artikel mit Echtheitsprüfung am blauen Häkchen in den Suchergebnissen und oben rechts auf der Artikelseite.

Für Smartwatches, Taschenuhren, Uhrenteile und Zubehör wird keine Echtheitsprüfung angeboten.

Uhren können reparierte und/oder Aftermarket-Teile enthalten.

Artikel, an denen individuelle Anpassungen vorgenommen wurden, erfolgt keine Echtheitsprüfung. Eine solche individuelle Anpassung liegt beispielsweise bei einer Uhr mit einem bemalten Zifferblatt, einer Aftermarket-Lünette oder zusätzlichen Edelsteinen vor.

Es liegt keine „individuelle Anpassung“ vor, wenn einzelne Teile ersetzt wurden (wie z.B. Glieder im Armband, ausgetauschte Armbänder, Uhrengläser, Federstege oder Schrauben). In diesem Fall kann eine Echtheitsprüfung durchgeführt werden. Beschreiben Sie bitte jedoch jegliche Abweichungen vom originalen Zustand sorgfältig in Ihrem Angebot.

Für Artikel, bei denen nur Abholung angeboten wird oder die an Postfachadressen verschickt werden, wird keine Echtheitsprüfung angeboten. Für Artikel, die mit einer Offline-Zahlungsmethode bezahlt werden, wird eine Echtheitsprüfung ebenfalls nicht angeboten.

Die Echtheitsprüfung wird nur für bei eBay.de gekaufte Artikel angeboten. Artikel, die an Lieferadressen außerhalb Deutschlands verschickt werden, sind zurzeit nicht Gegenstand der Echtheitsprüfung. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen für die Echtheitsprüfung finden Sie hier.

Können auch Vintage-Uhren geprüft werden?

Eine Vintage-Uhr kann auf Echtheit geprüft werden, wenn alle Teilnahmekriterien erfüllt sind. Bei Vintage-Uhren, deren Echtheit vom externen Echtheitsprüfer bestätigt wird, ist es zulässig, dass sie häufig ersetzte Aftermarket-Teile enthalten, z.B. Armbänder, Armreifen, Uhrengläser, Federstege oder Schrauben.

Vintage-Uhren und andere gebrauchte Uhren sind unter Umständen nicht mehr im gleichen Umfang wasserdicht wie im Originalzustand. Lassen Sie sich von einem Uhrmacher beraten, bevor Sie die Uhr mit Wasser in Kontakt bringen. Mechanische Uhren sind empfindlicher als andere Arten von Uhren. Gehen Sie vorsichtig mit der Uhr um, insbesondere bei Aktivitäten, bei denen die Uhr plötzlichen Stößen ausgesetzt ist.

Was passiert beim Echtheitsprüfer?

Nachdem unser Partner die Uhr erhalten hat, überprüft er zuerst, ob der Artikel und die Präsentationsmaterialien mit dem Angebotstitel, der Beschreibung und den Bildern übereinstimmen. Danach führt er eine mehrstufige Echtheitsprüfung durch. Abschließend wird der Uhr eine NFC-fähige Karte beigelegt, die die Echtheit bestätigt und detaillierte Informationen zur Uhr enthält.

Der Echtheitsprüfer bestätigt nicht die Ganggenauigkeit der Uhr. Vintage-Uhren und andere gebrauchte Uhren müssen unter Umständen von einem erfahrenen Uhrmacher gewartet werden, damit die genaue Zeitmessung wiederhergestellt wird.

Bei Fragen zu den Funktionen der Uhr lesen Sie bitte die Beschreibung des Verkäufers. Die Echtheitsprüfung bietet keine Garantie dafür, dass die Uhren über spezielle Funktionen verfügen.

Wer führt die Echtheitsprüfung für eBay durch?

eBay kooperiert bei der Echtheitsprüfung mit Stoll & Co., einem Unternehmen, dessen Services und Kompetenz gründlich geprüft wurden. Stoll & Co. wurde 1982 gegründet und gehört weltweit zu den führenden Unternehmen in der Branche. Die erfahrenen und engagierten Uhrmacher und Techniker des Unternehmens nutzen hochentwickelte technische Ausstattung in einer neuen, hochmodernen Geschäftsniederlassung in Deutschland.

Wie lange dauert die Echtheitsprüfung? Wie lange muss ich warten, bis ich meinen Artikel erhalte?

Nachdem Sie den Artikel gekauft haben, muss der Verkäufer ihn zunächst an unseren Partner für die Echtheitsprüfung schicken. Dort wird er innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang geprüft. Sobald der Echtheitsprüfer die Echtheit bestätigt und sich vergewissert hat, dass der Artikel genau wie beschrieben ist, schickt er ihn unverzüglich mit einem schnellen Versandservice mit Sendungsverfolgung an Ihre Adresse.

Wie kann ich den Status meines Artikels verfolgen?

Aktuelle Informationen zum Bestellstatus finden Sie in Ihrer Kaufübersicht in Mein eBay und in den Einzelheiten zum Kauf. Informationen zur Lieferung finden Sie in Ihrer Kaufübersicht in Mein eBay. Der Echtheitsstatus wird in den Einzelheiten zum Kauf angegeben. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit Updates zur Bestellung, sobald unser Partner für die Echtheitsprüfung Ihren Artikel inspiziert hat.

Erhalte ich auch die Originalverpackung, wenn ich den Artikel kaufe?

Ja. Wenn der Verkäufer die Originalverpackung im Angebot angegeben hat, wird sie mitgeliefert.

Was passiert, wenn der Artikel die Echtheitsprüfung nicht besteht?

Wenn die Echtheit des Artikels nicht bestätigt werden kann oder der Artikel nicht mit den Angaben im Angebot übereinstimmt, erhalten Sie eine Benachrichtigung und eBay leitet (in Ihrem Namen) den Prozess für den eBay-Käuferschutz ein.

Kann ich Artikel mit Echtheitsprüfung zurückgeben?

Ihr gesetzliches und vertragliches Rückgaberecht wird in keiner Weise beeinträchtigt. Sie können einen Artikel insbesondere dann zurückgeben, wenn der Verkäufer im Angebot angegeben hat, dass er Rückgaben akzeptiert und die Rückgabe innerhalb der Rückgabefrist des Verkäufers erfolgt. Im unwahrscheinlichen Fall, dass der Käufer einen Artikel erhält, der nicht dem Angebot entspricht, kann der Artikel im Rahmen des eBay-Käuferschutzes zurückgegeben werden. Damit Rückerstattungen über den eBay-Käuferschutz erfolgen können, müssen alle Rückgaben an den Partner für die Echtheitsprüfung geschickt werden. Dieser prüft, ob sich der Artikel noch im selben Zustand befindet und das gesamte Zubehör vorhanden ist bzw. ob der Artikel tatsächlich nicht dem Angebot entspricht. Bevor der Artikel an den Verkäufer zurückgeht, wird eine erneute Echtheitsprüfung durchgeführt. Mehr zu unserem Grundsatz zum Zustand zurückgegebener Artikel finden Sie hier.

Sind Artikel mit Echtheitsprüfung über den eBay-Käuferschutz abgesichert?

Käufe mit Echtheitsprüfung sind über den eBay-Käuferschutz abgesichert, sofern alle anderen Voraussetzungen erfüllt sind. Mehr erfahren zu unserem Grundsatz zum eBay-Käuferschutz.

Wie funktioniert die Rückgabe mit dem eBay-Käuferschutz?

Zunächst wird der Artikel an unseren Partner für die Echtheitsprüfung geschickt. Innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des Artikels untersucht der Echtheitsprüfer, ob der zurückgegebene Artikel derselbe ist, der ursprünglich an Sie geliefert wurde, indem er die Echtheit und den Zustand des Artikels einschließlich der Originalverpackung und des Zubehörs prüft (dies schließt ggf. auch die Originalbox mit ein). Sobald unser Partner für die Echtheitsprüfung diese Untersuchung abgeschlossen hat, wird der Artikel an den Verkäufer geschickt und eine Rückerstattung eingeleitet. Die Rücknahmebedingungen des Verkäufers und/oder die Bedingungen für den eBay-Käuferschutz legen fest, ob Sie oder der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung an den Echtheitsprüfer übernehmen. Die Kosten für die Rücksendung vom Echtheitsprüfer zum Verkäufer trägt eBay.

Warum wurde der Artikel vom Echtheitsprüfer an mich zurückgeschickt, nachdem ich eine Rückgabe geöffnet habe?

Sollte der Echtheitsprüfer feststellen, dass es sich bei dem zurückgegebenen Artikel nicht um denselben Artikel handelt, dass der Artikel nicht im selben Zustand zurückgeschickt wurde, wird der Artikel an Sie zurückgeschickt und die Rückgabe wird geschlossen.

Gibt es eine Echtheitsbestätigung?

Ja. Alle Artikel, deren Echtheit bestätigt wurde, werden mit einer Karte versehen, auf der die Details zum Artikel, wie z.B. Marke, Modell, Uhrwerk, Gehäusematerial, Armbandart und Referenznummer aufgeführt werden.

Kann ich auch wählen, dass bei meinem Artikel keine Echtheitsprüfung stattfinden soll?

Nein, die eBay-Echtheitsprüfung ist ein Service, der die ordnungsgemäße Abwicklung der bei eBay abgeschlossenen Verkäufe schützen soll.

Sicher kaufen und verkaufen bei eBay.

Die Echtheitsprüfung für Uhren („Echtheitsprüfung“ oder „Echtheitsprüfung für Uhren“) beinhaltet Prüf- und Authentifizierungsdienste eines Drittanbieters („Prüf- und Authentifizierungsdienste“) für bestimmte Artikel, die bei eBay.de verkauft werden.

Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) regeln die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Prüf- und Authentifizierungsdienste im Rahmen der Echtheitsprüfung für Uhren.

1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay.

   Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay.de, die eBay-Datenschutzerklärung sowie alle Grundsätze, die auf unseren Websites veröffentlicht sind, (zusammenfassend und in der jeweils aktuellen Fassung die „eBay-Grundsätze“) gelten zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen. Bei Widersprüchen oder Abweichungen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den eBay-Grundsätzen haben diese Nutzungsbedingungen für alle Angelegenheiten Vorrang, die sie ausdrücklich regeln. Für alle Angelegenheiten, die nicht ausdrücklich durch diese Nutzungsbedingungen geregelt werden, gelten die eBay-Grundsätze.

2. Anwendbarkeit des eBay-Käuferschutzes.

   Der eBay-Käuferschutz (über den Artikel abgesichert werden, die die Voraussetzungen für den eBay-Käuferschutz erfüllen und die (i) innerhalb der Widerrufsfrist des Verkäufers zurückgegeben werden oder (ii) nicht erhalten, nicht wie beschrieben erhalten oder in beschädigtem Zustand erhalten wurden) bleibt von diesen Nutzungsbedingungen unberührt. Mehr zum eBay-Käuferschutz erfahren Sie hier.

3. Beschreibung der Echtheitsprüfung.

   Mit dem Kauf eines Artikels, der Gegenstand der Echtheitsprüfung ist (Beschreibung in Abschnitt 5 (a) unten), bei ebay.de mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands, weist der Käufer eBay automatisch an, die Prüf- und Authentifizierungsdienste zu initiieren und den Verkäufer anzuweisen, den Artikel zur Durchführung der Echtheitsprüfung und Erbringung der Prüf- und Authentifizierungsdienste an einen zertifizierten Drittanbieter („Prüfer“) zu schicken.

   Der Artikel wird vom Verkäufer direkt an den Prüfer geschickt, der innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Zustellung in seiner Geschäftsstelle sorgfältig prüft, ob der Artikel echt ist und der Artikelbeschreibung entspricht. Nach Bestätigung der Echtheit durch den Prüfer wird der Artikel sorgfältig verpackt und sicher an den Käufer verschickt.

   Für den Fall, dass die Echtheit des Artikels nicht bestätigt werden kann oder der Artikel aus anderen Gründen von der Artikelbeschreibung abweicht, weisen Sie eBay bereits mit dem Kauf eines solchen Artikels an, einen eBay-Käuferschutz-Prozess einzuleiten.

   Sofern Sie einen erhaltenen Artikel im Wege des eBay-Käuferschutzes zurückgeben möchten, müssen Sie ihn mit angemessenem Versicherungsschutz an den Prüfer zurückschicken, um eine erneute Prüfung des Artikels zu ermöglichen, bevor durch den Verkäufer eine Rückgabe bearbeitet oder eine Rückerstattung veranlasst werden kann.

4. Gebühren für die Echtheitsprüfung.

   Die Prüf- und Authentifizierungsdienste werden Käufern für bei ebay.de gekaufte oder verkaufte Artikel, die Gegenstand der Echtheitsprüfung sind, kostenlos zur Verfügung gestellt; eBay behält sich jedoch das Recht vor, (mit Wirkung für zukünftige Käufe) jederzeit nach eigenem Ermessen Gebühren oder sonstige Kosten im Zusammenhang mit den Prüf- und Authentifizierungsdiensten einzuführen, diese zu ändern oder zu ergänzen.

5. Teilnahmevoraussetzungen.
   1. Von der Echtheitsprüfung erfasste Artikel.

      Nur ausgewählte Angebote bei eBay.de kommen für eine Echtheitsprüfung in Frage. eBay kann die Voraussetzungen für von der Echtheitsprüfung erfasste Artikel ändern, insbesondere auch in Bezug auf die Kategorie und/oder den Wert der Artikel und/oder sonstige Details der zugrundeliegenden Transaktion. Ob ein konkreter Artikel Gegenstand der Echtheitsprüfung ist, erkennen Sie an einem Logo mit einem blauen Häkchen und dem Text „Mit Echtheitsprüfung“.

      Für die Prüf- und Authentifizierungsdienste kommen unter anderem Uhren in Frage, die folgende Bedingungen erfüllen:

      1. Preis: über 1.800 Euro (ohne Versandkosten)
      2. Zustand: Alle Artikelzustände (neu und gebraucht). Uhren dürfen reparierte Nachrüstteile oder nachträglich eingebaute Teile enthalten (z.B. Teile, die bei Wartungs- oder Reparaturmaßnahmen ersetzt wurden).
      3. Standorte: Verkäufer befindet sich in Deutschland
      4. Kategorie: Armbanduhren

      Die folgenden Artikel kommen für die Echtheitsprüfung nicht in Frage:

      1. Artikel aus Angeboten, die kein Logo „Mit Echtheitsprüfung“ aufweisen.
      2. Armbanduhren in anderen als den oben aufgeführten Kategorien
      3. In der falschen Kategorie eingestellte Artikel, z.B. Uhren anderer Art wie Smartwatches, Fitnesstracker, Taschenuhren, Schmuck oder andere Artikel, die fälschlicherweise in der Kategorie „Armbanduhren“ eingestellt wurden
      4. Armbanduhren, an denen Änderungen vorgenommen wurden
      5. Gravierte Uhren
      6. Artikel, die mit einer Offline-Zahlungsmethode bezahlt wurden
      7. Artikel, für die Abholung angeboten wird
      8. Artikel, die an Postfächer verschickt werden
      9. Artikel von Verkäufern, die nicht für die Zahlungsabwicklung bei eBay freigeschaltet wurden

      Artikel, die nicht Gegenstand der Echtheitsprüfung sind, werden nicht auf Echtheit geprüft.

   2. Von der Echtheitsprüfung erfasste Lieferadressen.

      Die Echtheitsprüfung bei eBay.de kann nur von Käufern mit einer Lieferadresse in Deutschland in Anspruch genommen werden. eBay behält sich das Recht vor, den Kreis der Länder, die für die Echtheitsprüfung in Frage kommen, jederzeit (mit Wirkung für zukünftige Käufe) nach eigenem Ermessen mit oder ohne Ankündigung zu erweitern oder einzuschränken.

6. Datenschutz.

   Informationen über die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Echtheitsprüfung finden Sie in der eBay-Datenschutzerklärung. Wenn Sie einen Artikel kaufen, der Gegenstand der Echtheitsprüfung ist, gibt eBay Ihre Bestellinformationen, darunter Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, an den Prüfer weiter, damit dieser die Prüf- und Authentifizierungsdienste erbringen kann.

7. Verloren gegangene, beschädigte oder nicht gelieferte Artikel.

   Artikel, die während der Echtheitsprüfung verloren gehen oder beschädigt werden, sind durch den eBay-Käuferschutz gemäß der dafür geltenden Bestimmungen abgesichert. eBay übernimmt das Transportrisiko für den Weg vom Prüfer zum Käufer sowie das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Artikeln in der Obhut des Prüfers. Das Risiko des Verlusts auf dem Versandweg zum Echtheitsprüfer trägt hingegen der Verkäufer. eBay empfiehlt dem Verkäufer daher einen ausreichenden Versicherungsschutz für den versendeten Artikel.

8. Aktualisierung und Aussetzung der Echtheitsprüfung.

   eBay ist berechtigt, die Echtheitsprüfung mit Wirkung für zukünftige Käufe zu ändern, vorübergehend auszusetzen und/oder dauerhaft einzustellen.