|
|
|
|
Firewalls und Antivirenprogramme |
|
|
|
|
|
Probleme mit Norton Internet Security, ZoneAlarm oder Webwasher |
|
|
|
Sollten Sie eines dieser Programme oder eine ähnliche Anwendung verwenden, nutzen Sie bitte bei Fragen zu Einstellungen die Hilfefunktion des jeweiligen Programms oder kontaktieren Sie den Hersteller. |
|
|
|
|
|
|
|
Weitere Tipps zur Reduktion von Störungen durch Firewalls |
|
|
|
Auch mit einer aktivierten Firewall können Sie alle Funktionen von eBay nutzen. Bevor Sie Ihre Firewall deaktivieren, versuchen Sie bitte zunächst, die Software unter Beachtung unserer Hinweise anzupassen:
|
|
|
|
Beachten Sie die Herstellerhinweise und verwenden Sie die originalen Herstellereinstellungen. |
|
|
|
Um die eBay-Seite in vollem Umpfang zu nutzen, kann es erforderlich sein, Cookies, ActiveX-Elemente und JavaScript zu akzeptieren. |
|
|
|
Die meisten Anbieter empfehlen generell nur eine Firewall zu verwenden, da sich verschiedene Programme gegenseitig beeinträchtigen können. Zudem wird durch die gleichzeitige Nutzung verschiedener Sicherheitsprogramme die Fehlersuche erschwert. |
|
|
|
Sollten Sie in Ihrer Firewall manuell Zugriffe der eBay-Seite blockiert haben, müssen Sie diesen Eintrag aus der Firewall löschen, um diese Zugriffe freizugeben. |
|
|
|
Bitte beachten Sie, dass Sicherheitsprogramme automatische Hintergrundaktualisierungen, so genannte Online-Updates, ausführen. Häufig treten Probleme erst nach diesen Updates auf. |
|
|
|
Sollten Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Firewall benötigen, nutzen Sie bitte die Hilfeoptionen der jeweiligen Software oder wenden Sie sich an den Hersteller. |
|
|
|
Auch wenn Sie Ihre Sicherheitssoftware deaktiviert haben, kann es vorkommen, dass weiterhin Störungen auftreten. Firewalls führen oft auch nach Deaktivierung weiterhin so genannte "Dienste" unsichtbar in Ihrem Betriebssystem aus. |
|
|
|
|